什么是内容营销？如何搭建内容营销体系？

随着自媒体平台的发展，企业对品牌营销的需求提升，什么是内容营销？内容营销的目的是什么？应该怎么做内容营销？

其实内容营销对我们来说并不是什么新鲜事物。实际上，内容营销在国外是一个非常热门的领域，内容营销在国外的是使用率高达90%，平均在内容营销上花费 25% 及以上预算，是认为内容营销是未来的发展趋向。

腾讯公司董事长马化腾在今年3月份回答《财经》记者关于“互联网是否正在从流量战争转向内容战争”的提问时表达了一个观点：“未来内容的价值、IP的价值会越来越重要。流量和内容的比例将会从原来的八二，变成五五。同时，流量和内容，一个是入口，一个是制高点。”

显然当下，互联网流量变贵，内容已成为互联网竞争新制高点。可以这么说，在数字化驱动的新时代下，内容仍然为“王”。但同时，信息爆炸，内容营销已呈现供应盈余状态，绝大多数的内容营销并没能脱颖而出，而最终掉进了互联网上的兔子洞里。

一方面是不断增加的内容营销预算和层出不穷的内容，另一方面是消费者芳心俘获的无力感。通过一些专业的调研数据我们归纳出以下几点主要的影响因素：

● 消费者更喜欢具指导性和帮助价值的内容。

● 个性化的内容更能促进消费者购买。

● 消费者需要持续地看到内容。

● 用户生产的内容让消费者更感亲切感。

● 内容传播渠道过于碎片化，导致消费者关注了信息而忽略了品牌。

那么，到底什么是内容营销呢？单纯的写软文？蹭热点？不错这是内容营销的方式之一，但是内容营销的内涵不仅仅是如此的简单。

内容营销，指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息，促进销售，就是通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。

内容营销必备的特点是“有价值”、“有关联”、“持续性”，它是一种战略营销方法，一种媒体资产，适用于所有内容载体、媒介渠道和平台，是可以吸引受众自动关注与获取的内容。

那么问题来了，内容营销应该怎么做呢？

一、内容营销平台选择

内容营销平台大体分为：传统媒体（报刊、户外、通信、广播、电视）；自媒体（博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS、移动互联网门户网站等网络社区）。

传统媒体时代，内容制造及传播渠道被少数主流媒体把控，企业营销推广不得不依赖主流媒体。而新媒体时代，信息网状交互传播，人人都可生产内容，自成媒体。内容营销依赖企业自媒体，而不是传统媒体；

这里仅介绍日常运营中常见的转化平台：微信、QQ、微博、移动互联网门户网站、企业移动端APP等。

（1）微信：①微信个人平台；②微信朋友圈；③微信公众平台。

（2）微博：微博操作简单，信息发布便捷。一条微博，只需简单的构思，就可以完成一条信息的发布；互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈；低成本。

（3）移动互联网门户网站：很多企业都想把自己的内容营销平台选择在搜狐、新浪、网易、大鱼号、企业号、头条号等门户网站上，这些网站的访问量确实巨大，一旦能够成功效果自然显著，但是企业如果与之没有经常性的合作的话，操作的难度和费用会很高。

（4）企业客户端APP

对于一般企业来说APP造价成本高，推广起来难度也比较大。

企业也可在其他第三方APP平台，例如知乎、豆瓣、果壳、悟空问答等结合活动营销、问答营销来做内容营销，这样就能把多平台的优势结合起来。

二、内容营销实施步骤

（1）内容营销策划：如何处理品牌与内容的关系，如何最大化地实现品牌传播效果，如何与品牌整体战略相匹配。

在内容营销策划阶段，一般包括四个大的方面：

a)营销背景

b)产品受众

c)营销目标

d)策略与应对

（2）内容营销的实施：

第一步，内容策划：从用户遇到的问题出发策划内容，了解用户遇到了什么问题，这里的关键点在于：给用户提供解决方案。

第二步，内容的组织：考虑给用户带来什么利益，很直接、很简洁地把它提出来。（注意内容的友好性、简洁、有趣）

第三步，内容的投放：把自有媒体变成品类的入口，用内容吸引用户，让他们到企业的自有平台上来。多渠道推广，投放的渠道不一定要大，但是一定是越精准越好，比如一些垂直类账号和大号。

第四步，内容的传播：第一个点是吸引用户搜索信息，让他们主动获取信息，尽量避免强制推送；第二个动作，就是刺激用户去分享，当设置一个环节、一个机制，让粉丝、用户去分享的时候，传播就有了一个自营销的能力。

怎么让个用户愿意分享你的内容？下面这些技巧可能有帮助。

（3）内容营销效果分析：

可以通过查看各发布平台的相关数据，如阅读数、转发量、点赞数等，分析内容营销的总体效果，并总结实施过程中出现的问题及收获的经验。

三、内容营销必须包含以下关键要素：

• 内容营销适用于所有的内容载体、媒介管道和平台
• 内容营销要转化成为用户提供一种有价值的服务；能吸引、打动用户并影响用户和品牌间的正面关系
• 内容营销效果必须可衡量，且最终能带来盈利

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