外贸SNS营销首选自然是Facebook,那么如何利用进行营销呢?该怎么运营Facebook?今天由Facebook营销公司上海外贸通宝给各位讲解Facebook运营的5个方法。
1、创建商业页面 Business Page(1)商业页面与商业账户的区别- 账户类型:个人账户(Personal Account)和商业账户( Business Account );
- 商业账户:需通过Facebook代理商开通;个人账户:随时可以开;
账户与页面:一个个人账户,可以创建、管理多个商业页面;一个商业页面,可以指派多个账户来管理。
(2)商业页面比个人页面(Personal Profile)适合营销- 商业页面更加专业化,有独立的地址,给用户更专业的形象
- 可以查看数据详情,及时了解页面粉丝情况
- 可以投放广告,更快地推广页面、产品
备注:个人页面过多的打产品信息,会被Facebook要求转化成商业页面
2、定位客户群体 Customer Segment定位
客户群体:通过对产品客户群体的分析,正确选取受众特征,将产品信息覆盖到潜在客户群体。
可选的受众特征所在地(国家、州)、性别、年纪、婚姻及家庭状况、学历、爱好、行为习惯等等。
收集客户信息的来源(1)用户注册信息:出生日期、性别、国籍等
(2)用户内容发送:内容
(3)用户日常行为:赞的页面、加入的群、去过的地方等
定位客户群体步骤(1)创建页面
(2)广告推送
3、内容创作策略 Content Strategy(1)内容发送的出发点选择客户感兴趣、关心与互动性高的内容
(2)内容对效果的影响互动率对信息排名和覆盖人数有很大影响,高互动内容比低互动内容覆盖率高出5-10倍以上。
(3)内容选取:产品图片,客户使用照片(含好评),行业热点信息,美图,节日祝贺,视频,促销活动等。
(4)文字编辑: 2-4行的文字,问话开头,带出产品特征,结尾带上链接。
(5)发送频率:根据行业特点及公司所有素材,选定频率。
(6)发送时间:依据客户人群在线高峰时段发送内容,可以schedule时间
4、广告发送策略 Ads Creation(1)Facebook主要的广告形式- 提高信息的覆盖数 Boost your posts
- 提高页面粉丝数 Promote your Page
- 追踪流量转化Conversions
- 从Facebook导入流量到网站/店铺 Send people to your website
(2)影响Facebook广告单价及效果的的要素- 选定人群:越精准,单价越低 忌:人群选定太宽泛
- 广告制作:图片(像素、比例)、文案、吸引点等
- 广告持续测试、优化(AB测试)
- 广告更新
(3)广告效果的衡量——Ads Relevancy广告相关性得分
(4)广告投放原则- 先以较低预算投放,效果明确加大预算投放
- 先以较小范围投放,效果明确扩大范围投放
5、数据查看与优化 Data Insight以上就是上海外贸通宝分享的Facebook运营的5个方法,想了解更多欢迎大家关注我