上期我们已经讲了如何设置Facebook资料页,以及如何在Facebook上打广告:
如何在Facebook上营销引流(一):如何设置你的Facebook资料页?
如何在Facebook上营销引流(二):如何在Facebook上打广告?
如何在Facebook上营销引流(三):在Facebook的7个基础营销技巧
一、灵活运用Facebook的9个基础功能
1. 尝试Facebook群组 Facebook上的群组和公司专页是不一样的,你可以为你的品牌建立一个群组。他们之间的主要区别是专页展示的事品牌形象,而群组则是具有共同兴趣的用户可以自由讨论的地方。在群组里,组员可以发任何形式的内容,就行在个人页面和公司专页一样。
2. 创建个性化标签 Custom Tabs 你可以通过专页的‘Views & Apps’来创建个性化的标签。你可以把这些标签当做你专页的登陆页面,即
landing page。个性化标签可以包括客户案例,优惠活动或者你们正在举办的其他活动。
3. 添加里程碑Milestones Facebook专页是支持添加里程碑的,这让你能够记录你企业的重大事件。你可以用这个来重点展示你们所取得的一些重大成就,譬如粉丝增长,获得奖项,产品发布以及一些其他重大的事情。你可以通过动态更新框来发布
里程碑,这个需要你输入一些信息,包含名字,地点,事件,简单描述和图片。
4. 利用Facebook洞察分析报告 Facebook
洞察分析报告是Facebook内部的分析工具,它帮助你分析和衡量Facebook的整体情况,包括专页的访客数,参与度。它帮助你发现什么内容最能吸引粉丝。
5. Tag其他用户或专页 以前在Facebook上你只能tag其他用户,现在你也可以tag其他专页了。通过允许其他人在你时间轴上发内容,你的专页会更具吸引力和活跃度。通过启用该功能,只要有用户在帖子中tag了你的专页,这个帖子就会自动发布在你的专页时间轴上。
6. 绑定其他渠道 你可以把其他渠道绑定到Facebook上。我们不建议绑定Twitter,因为Twitter发布频率远远超过Facebook。你可以绑定以下3个渠道:
- Youtube: 通过绑定Youtube,粉丝能够直接看到你的Youtube视频。
- SlideShare: 和Youtube类似,通过绑定,粉丝能够直接看到你的SlideShare分享
- Flickr: 通过绑定,粉丝能够直接看到你的Flickr图片分享
7. 置顶或隐藏帖子 你可以修改你专业上帖子的状态,包括置顶,隐藏或者删除。
8. 嵌入Facebook帖子 想嵌入Facebook帖子很简单,只需要复制一段代码然后粘贴到你的HTML代码里。你可以通过这种方式来推广你的Facebook内容,从而获取更多粉丝。
9. 不要过度推广你的产品 过度推广或完全不推广你的产品都是不对的。你可以不时地发布和你产品相关的内容。这里可以用80-20法则。如果你一周发5条内容,那么其中一条应该是和你产品相关的,另外4条应该是帮助性或有趣的内容。
二、四个进阶技巧
除了分享Facebook基础功能外的,其他四个营销进阶技巧。
1. 账户技巧
- 多个账号强化品牌曝光率。如同国内很多企业开设多个微信公众号进行营销,多个账号推广更有助于企业增加曝光度。因此,你需要建立2个账户,一个用来做权威发布,一个用来做转发。
- 设置与品牌相关的信息链接。账号信息设置时,确保你的账号封面、头像等信息与你的品牌或产品相关,同时企业简介里可以让用户看到你的网站网址,让更多人有机会打开链接。
- 多个账号安全绑定。为防止账户因安全问题被盗或误判广告被封,除了遵守Facebook的推广政策和选择稳定的外网以外,建议前期就加强账户安全设置,多个账户绑定安全关系,设定多个管理员,以便后期找回账户、解封账户。
2. 品牌主页技巧
a. 针对客户地区作不同品牌主页 当你建主页的时候首先要明确主页的目的是什么?是宣传企业、店铺还是宣传产品?产品优势是什么?我们需要把这些问题先想清楚,去创建主页,再去填充内容。如果你的品牌影响力足够大,海外客户群体广,则可以专门针对客户地区作不同品牌主页。
b. 参考区域风格设计品牌主页 品牌主页的设计要参考区域风格并找准用户定位,品牌主页的名称要和你的品牌或业务地区相关,这样更容易吸引潜在客户。
c. 品牌主页设计引发情感共鸣 品牌主页设计必须要精彩,图片要精致、音频要动听、视频要自带流量,这样才能引起更多的访客情感共鸣,甚至对你进一步关注。
3. 发布技巧
a. 发布行业热门话题 在facebook上搜索和产品相关的facebook专页,并将这些专业做细分,比如按地区,按话题,将这些专页上比较特别的信息分享到自己的专页,分享的时候,带加上热门话题或和产品相关的标签。
b. 发布企业产品和业务信息 利用手头产品和业务信息,外加在Facebook上搜索整合其它同行Facebook品牌主页产品信息,将你们公司的产品和业务也整理细分成各个模块。比如地区、话题、问答等,发布并共享至你的主页,以便让客户加强对品牌和产品的认知。
c. 发布访客青睐的图片信息 很多访客更青睐查阅那些精美的图片,因此,建议将你们公司丰富的产品图片做成相册图,每个图片说明带上产品链接。一个精致的Facebook产品相册集,会让访客眼前一亮,甚至迫切想了解更多。
d. 保持活跃和更新频率 为了让更多人关注到你,保持你的活跃和更新频率非常重要。经常在社交平台踊跃表现的你,也会给别人带来更深刻的印象。除此之外,建议你多参与别人的分享互动,多参加各种感兴趣的圈子,保持分享和交流互动。
4. 粉丝获取技巧
a. 利用Facebook对象搜索功能 确定你的客户和粉丝人群,假设你要定位的客户是可能购买
印刷机的客户,那你可以在Facebook左上角搜索栏搜索“印刷机门店”。然后根据搜索到的对象发消息给对方,逐个加好友,邀请对方关注和赞你的品牌主页。
b. 挖掘同行Facebook品牌主页粉丝栏目 建立好facebook专页后,需要持续的建立和专业相关的内容,才能吸引用户,得到用户的认同。 如果你不清楚你的用户可能喜欢哪些话题,可以先搜索和你产品/业务相关的海外知名同行的Facebook专页,查看对方的品牌主页粉丝,将这些粉丝加为好友,很多此类粉丝就是你的潜在客户,你可以邀请对方关注和赞你的品牌主页。
c. 邀请你的客户关注和赞你的主页 在你已拥有一定客户人群的基础上,你也可以通过Facebook品牌主页邮件邀请的方式,邀请你的客户来关注和赞你的品牌主页。
d. 利用群组扩大关注 Facebook的群组功能可以说是极具潜力的藏宝地,因为群组符合了Facebook基本属性——极具社交元素。从家庭聚集、小团体分享、兴趣俱乐部或专业讨论,其存在极易让用户彰显本身存在感从而形成了对群组的高依赖性,操作好Facebook群组功能,推广营销效果直接翻倍。 请
记住,Facebook与您的企业一样也是不断更新的,需要您的不断探索才能更好把它运用到营销当中,更好地使它为企业服务。所以,抓住Facebook的流量,也就抓住了未来几年移动端购物的一条大的来源渠道。对于做外贸的朋友或者企业来说,不用Facebook来做引流推广是很可惜的。