作为全球社交网站的霸主,越来越多的企业开始涌入Facebook,希望通过Facebook来拓展海外业务。在通过Facebook进行营销推广时,如何让产品或服务通过Facebook的投放后,被目标人群看到形成品牌记忆,并得到用户的积极互动 (如点赞、评论、转发等),甚至完成转化动作 (如咨询、预约、完成购买等)是每个出海营销人员关注的事情。
根据我和Facebook的合作,以我的经验是在Facebook平台上建设品牌需要掌握几个步骤,了解以下的内容,将有助于出海营销人员在Facebook的投放上事半功倍:
1、关注Facebook规则变化,避免投放的内容成为用户不喜欢的广告
Facebook 算法在识别有垃圾内容方面比以往任何时候都更好。 所以在做投放时,一定要竭力避免让投放内容成为用户不喜欢的广告,减少用户的负反馈。
A、关注平台规则,了解哪些是可以在平台上面投放的,哪些是需要获得额外的许可的
- 广告所售的产品或服务必须遵守当地的法律法规、遵循Facebook相关流程,如法律法规明确禁止的产品武器,暂未获得销售许可或对人身体有害的丰胸医美减肥疗程等。
- 此外部分产品在进行广告投放时需要额外获得获取Facebook的书面许可,如酒类、网络赌博和游戏、在线药房、金融和保险产品与服务、加密货币产品和服务等。
- 广告不得推广具有欺骗或误导行为的,如包括意图骗取用户的钱财或个人信息的)商品、服务、方案或机会。
B、 在投放过程中,还需要持续优化广告的文案、着陆页等相关内容
- 广告内容维度:广告中尽可能展示所推广产品的实际功效、品牌故事让广告更具有互动价值,减少标题党引诱用户击,避免使用冒犯性或误导性内容,夸大其词的陈述、技巧或方法声称能治愈绝症或能在一段时间内获得不切实际的回报,这样的内容或许可以博人眼球,但最终会导致用户体验不理想,而影响品牌的长期投放。
- 广告着陆页的优化:着陆页不刻意隐藏品牌名称,确保产品没有侵权行为,相关的价格处于合理范围,同时持续提升网站质量,如网站的加载速度等,让用户获取一个良好的体验。
- 投放过程中不使用非正当手段,故意规避平台的广告审核流程等,如使用试图掩盖广告内容或目标页面的技术。
C、让用户爱上你的广告
让用户爱上你的广告,减少负反馈,负面反馈意味着用户在查看你的广告后反应不想看到该广告,负面反馈量较少的Facebook广告能够以更少的花费覆盖更多的目标受众。如果广告负面反馈多,首先尝试调整定位条件。如果这种方法没有效果,再调整广告内容:
- 仔细考虑广告图片/视频和文案:这些内容能否引起目标受众的共鸣?如果不能,原因是什么?广告图片/视频比文字更引人注目,因此首先要改善图片/视频质量。确保文案简洁洗练,契合所推广的内容。
- 更新广告创意,随着时间推移,曾经对广告反响积极的受众可能会出现审美疲劳。如果负面反馈增加,可以尝试使用针对相应受众群的新内容创建新广告。
- 测试不同的广告和受众群,向相同受众群展示不同广告,或向不同受众群展示相同广告。认真研究当前的广告成效分析报告,发掘可取之处,如哪些广告相关度分数最高?这些广告有什么共同点?
作为资深的海外营销从业人员,我感受 Facebook的广告的魅力就是在于在最大的用户群中,做定向的广告投放。 他们依据用户的资料特点做出分类投放,广告主可以选择受众群体,或者类似受众人群去投放最后达到精准营销的最好效果。而且它的广告的展现形式也非常友好,会嵌入你的类似朋友圈动态中,可能你刚在FB的状态栏里刚刚发布”想去某某城市旅游”,过一会一条关于这座城市的旅游页面就会穿插到你的状态栏里。这就是FB数据库强大的功能。
2、如何制作有效的广告
A.定义目标
第一步是要认真考虑的Facebook广告活动的目标。不管是提高品牌知名度或增加受众,增加网站访问量,或者是推广特定产品等。确定投放的目的将有助于确定消息,受众和号召性用语。
B.选择目标
选择Facebook官方认可代理商,可以从广告管理器中进行选择:包括品牌知名度,访问量,覆盖面,参与度,潜在客户生成,本地知名度,转化次数等等。确定Facebook广告系列的格式,自动优化和出价。
C.定位受众
选择合适的受众并发布与该受众相关的内容是成功开展Facebook广告活动的第一要务。Facebook广告在某种程度上就是人群定向的广告,一般品牌不会选择通投。
D.选择合适的图片
使用引人注目的图像来展示要推广的产品或服务,尽量减少文字。社交媒体更多是关于视觉效果的,尝试使用新颖有趣的方式来讲述品牌故事,而无需使用太多文字。
E.选择Facebook广告展示位置
Facebook广告被设计为显示在不同的位置,例如Facebook新闻源,Facebook右侧列,移动受众网络,Instagram feed等,可以选择自动放置。或者可以自定义广告系列,以使广告仅在Facebook广告网络中的特定位置可见。
F.预算设置
这是创建Facebook广告最重要的一步。决定希望在Facebook广告活动上投入多少,然后相应地进行投资。
G.投放时间
可以自定义广告投放时间安排,以使广告在所选择的日期或时间到达受众群体。
对于第一个广告系列,建议使用“贯穿整个广告投放”选项。之后可以使用报告来确定应更改的内容。可以利用“投放时间表”在一天中的某天或一周中的某天调整支出。
H. 不断测试投放,积累理多数据
不断测试,才能积累历史数据和经验,产生更好的广告投放效果。