近日,各大媒体都在报道Facebook泄露5000万用户信息,Facebook因此股价大跌,可这并不影响它作为全球社交老大的地位。
Facebook的月活跃用户数量在20亿作用,而且总用户数量庞大。Facebook 不仅为日常生活中的社会互动提供了新的平台,而且对用户行为的记录具有数量可观、不断更新、客观明晰等特点。想想看,如果企业在这个平台进行社会化媒体营销、挖掘潜在客户,利润肯定因此,有利于企业进行社会化媒体营销、挖掘潜在客户。
Facebook营销的策略通过不同广告信息的形式,唤起受众的兴趣,引发潜在消费者对帖子进行点赞、评论和分享。他们的这些社交活动又会带动他的好友圈的关注、评论,甚至分享到个人时间线、主页或更多的群组。这种 C2C(Customer To Customer)模式的唤起有效地形成口碑效应,利于提高广告信息的到达率和传播效果的有效性。
说了这么多,Facebook平台有哪些特点呢?我们如何根据这些特点来采取应对的措施呢?
Facebook用户信息真实度高,传播可信度高Facebook 用户在注册过程中就对用户的身份信息等进行审核,大大提高了用户身份的真实性和可靠性。Facebook 上能够显示他们真实的头像、姓名、联系方式、兴趣爱好、工作情况等等。在 Facebook 上的帖子也更具有可信度,从传播者、受众双方角度考虑,传播内容也更具有可追溯性,大大提升了传播效果。
对于企业而言,在利用 Facebook 营销时,可以根据用户注册信息来获取用户的性别、年龄、地域、学历等基本信息,同时也可以快速了解用户的偏好、消费习惯以及朋友圈。这样在投放广告的过程中,能够更好的区分潜在客户、开展比较精准的广告投放活动。
受众多元化,善用kol影响力对于射频识别产品,不管是在产品知识的专业度还是产品用途上,受众的认知水平都会有或多或少的差异,尤其是中间商和终端商。他们往往对广告信息的关注点和需求点存在不同的诉求。对于中间商而言,他们更希望看到产品的独特卖点、技术参数、应用系统方案,而终端客户更在意产品的用途、使用方法以及价格等具体需求点。
但不管是中间商还是终端客户,都易受意见领袖的影响。主要表现在添加好友、广告信息群组的分享帖、参与互动三个方面。如果率先和小组的管理员成为好友,那么在添加小组内的其他成员时,更容易成功。
当然,在群组内分享的帖子,一旦获得管理员的审核通过,也会有更多机会获得组内成员的关注。同样在参与互动方面,若是有行业大咖对帖子进行点赞、评论或分享,就会相应地带动帖子的互动率和延长关注时间。
针对不同兴趣圈子发布内容由于 Facebook 是以个体为中心进行传播信息,用户通常根据自己的喜好选择帖子、分享、互动、添加好友等行为。所形成的圈子往往具有群体特征,而不同的群体圈子都有其独特的关注点和消费习惯。
在同一个社交圈子的用户对于彼此所发的帖子,更容易点赞、评论和分享。那么。对于好友的广告贴,也会产生更高的信任和购买欲望。在进行广告信息推广前,要熟悉每一个小组的规则和关注点,发布与之格调相符的帖子,才能产生更高的关注度和广告效果。
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