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在2020如何利用FACEBOOK进行营销

创立于2004年的Facebook到今天已经走过了很长的路了。Facebook的用户每天在Facebook上花的时间平均超过四十分钟。虽然Facebook现在二十五岁以下的用户正在慢慢流失向其他平台,但与此同时也有越来越多的五十五岁以上的大龄用户逐渐加入这个平台。

所以这也意味这Facebook它的商业价值也是不容小觑的。

现在消费者的消费方式和渠道越来越丰富,消费通过各种各样不同的来购买自己喜欢的产品。所以Facebook是一个不可忽视的营销渠道,如果你能够把Facebook好好利用起来,那么这可以让你的营业额大幅提高。

FACEBOOK营销历史。

Facebook是如何变成一个营销利器的呢?把时光回溯到2007年11月,Facebook推出了商家主页。自此人们就能够比较正式地使用Facebook进行营销,由于Facebook营销的高投资回报率,所以它就很快成为了越来越多经营者的选择。任何人都能准确的将他们的产品销售到需要它们的地方去。借助 Facebook 的高级受众算法,它可以根据客户的人口统计、位置、兴趣和其他方式(有点骇人)来找到客户。

无论是你已经有了店铺或者是刚刚起步,一个Facebook Sore对于想进行销售的你来说都是十分有必要的,它能帮助你触及到更多的潜在客户。你可以把你的产品目录添加到 Facebook, 然后上传图片、价格和具体的各种产品详细信息,来帮助客户更好的做出选择。

直到今天,就有9000万以上的中小企业使用Facebook,在美国就有87.1%的营销人员会使用Facebook来进行营销。

如何在 FACEBOOK 上销售 – 详细指导手册。

1. 选择你的产品。

在开始之前,你需要知道在 Facebook 上销售的产品要遵守它的一些规定。首先——你的产品必须是一种实物产品。所以电子书等数字产品或社交媒体管理这些服务就不能够在Facebook上面营销。另外,你的产品在 Facebook 商店上线之前,还需要经过Facebook的审核。

2. FACEBOOK 业务基础知识。

即使你没有使用Facebook进行营销的经验,你也会看起来像专业人士一样前往你的新的 Facebook Store。

来到Facebook Store你要做的第一步是,创建一个商业计划,概述你的产品和商店的目标。这包括为 Facebook 命名这个的产品、品牌和定价。Facebook 会对每笔交易收取 5% 的销售费用,所以在计算成本的时候记得把这个成本考虑进去。

做好研究和分析也是非常有必要的,研究你的竞争对手,不管是不是在Facebook上,这可以帮你了解最合适的定价范围,除此之外也可以帮你了解很多有用的信息。营销时你的竞争对手可能会有一些非常大的品牌,但只要你把你的优势体现出来,你并不会输给它们。

3. 准备好你的产品,让它在 FACEBOOK 上销售。

准备一个产品会花上一段时间,所以为了减少失败的风险,最好在上线前做好一切你能想到的准备。你可以写一个150个字的描述去描述你的业务和产品。还有为你的业务写一篇“关于我们”故事。

然后给产品拍好照片也很重要,首先你要给你的产品拍一些专业的白色背景照片。能从多个角度显示每个产品。最终图像应至少为 1024 x 1024 px。

除了白色背景照片之外,你还会需要拍摄一些在实际使用中的照片或者视频。配上描述实际使用的体会和特点的文案发布到你的贴子中。

还有就是,Facebook作为一个社交软件,很多人使用Facebook 与家人和朋友联系。在推广产品时,要记住这一点,添加一些社交的属性可以提高你销量。

4. 创建你的 FB 商家主页。

现在,你已经做好一些准备了,那么是时候创建你的 Facebook主页了。

在到在 Facebook 上销售之前,你还要完成Facebook的一些要求:

· 接受并查看 Facebook 的商家条款

· 链接到有效的银行帐户

· 具有税务标识号

然后还需要提供你的电子邮件和电话号码,好让客户知道如何取得联系。为了让客户更加信任你,你还要做好以下几点的说明:

· 客户服务,包括你可以回答问题的时间

· 你的隐私政策

· 运费

· 交货和退货时间

你的 Facebook 主页将成为你的业务的交流中心。它就像一个展示柜,客户可以在这里浏览你的产品。所以在你的产品开始上线营销之前,你还需要为你的这个主页准备一些内容,不然会显得空荡荡的。

在你的 Facebook 主页准备就绪后,你有很多种方式去开展你的销售。这里第一个要介绍的是Facebook Marketplace。

如何在FACEBOOK MARKETPLACE销售。

Facebook Marketplace 在许多方面和流行的Craigslist平台相似。但Facebook 作为一个社交平台,通过分享更多的信息它更能取得用户对你的好感和信任。

Facebook没有任何配送或者付款的条款,你不能直接从Marketplace购买或销售,它只是一个信息分享的地方,因此它没有额外费用。客户在这里发现你的产品并和你取得联系。如果你想开始销售你的产品,但你没有自己的店铺,这应该是一个很不错的选择。

Facebook Marketplace可能会更适合作为一个同城交易的信息中心,大家在发现你的产品和你取得联系,所以它很适合像书这类的产品。因为如果你要寄给客户,那这个邮费可能就超过了商品本身。

1. 发布产品信息。

你可以把你的产品发布出来让大家看见你的产品。发布的时候要记得,尽可能多地包含详细信息,来帮助潜在客户更好地了解你提供的内容。像是品牌名称、尺寸、尺寸和产品状况。你也可以讲讲你要销售这个产品的原因。你的故事可以帮助你在Facebook 上的销售。

把产品发布到Facebook Marketplace 很简单。从界面里,单击左侧导航上的"Marketplace"。然后,单击"Sell Something"按钮并选择一个类别。然后,添加产品说明、定价、常规位置还有图像。

你的产品列表将位于 Facebook 主页的"Marketplace"部分,你可以在那里对你的产品信息进行编辑。

2. 检查你的隐私设置

如果营销开始,各种各样的人会看见你信息,所以最好仔细检查你的Facebook隐私设置。

转到"设置",然后转到"隐私"。单击挂锁图标,然后使用 Facebook 的隐私检查工具,以确保你的个人信息。

3. 完成销售。

通过 Facebook Marketplace接触潜在客户。很客户进行交流,你也可以根据客户提供的建议更改你的价格。达成一致之后记得选择一个安全公开的地方进行交易。

利用FACEBOOK 群组营销。

除了Marketplace,你可能不知道,有成千上万的人在Facebook群组中交易。仅仅在 ‘’Buy and Sell on Facebook"这个群组就有超过 11,000 人。也有很多细分类目有着巨大成员的群组,你可以加入这些群组来推广和销售你的产品。

加入这些组很容易,提交申请加入,等待管理员批准你加入组就可以了。在你进入一个群组之后,Facebook会为你推荐其他的类似群组。

在群组中发布商品就像在 Facebook Maektplace一样。只需直接在群组页面上发布。大多数买卖群组都会有一个简单的表单,里面会包含你已经整理好的详细信息-产品描述、价格、类别和图片。你还可以选择在Marketplace中列出产品的同时,把它发到属于它类别的群组。

在产品说明中尽量使用简单明了的描述,方便客户的阅读浏览。这些群组里的成员一般都知道他们想要什么,所以在群组里发布产品转化大概都会不错。

此外,记住产品图片非常重要,确保添加的图片质量。

通过Facebook主页商店直接销售。

你准备好开始线上销售了吗?通过Facebook Sore 销售可能是比 FB Markeplace或在群组里销售更好的一个选择。

首先创建好Facebook Store,然后列出产品,并在 Facebook 帐户中添加付款方式。Facebook会给你明确清晰的指引,来帮你把你的产品添加到Facebook Store里,它没有上传产品的数量限制,所以你想上传多少产品都可以。

但Facebook Store 也有它的缺点,缺点就是当你的业务开始增长,你收到很多的订单,那么你就很难妥善处理所有订单。

如果你只卖几样产品,那么Facebook Store是你非常理想的选择。

你如果是认真对待你的业务,那么你就要研究跟多平台的规则了。

利用电商平台来配合Facebook营销

当你没有什么经验,去开一个电商店铺听起来好像非常麻烦,但事实上,有一个自己的电商店铺可以帮你多卖出更多的产品。

首先,因为Facebook不和其他平台集成,所以如果没有自己的电商店铺,你就要手动管理你的订单和发货。如果你每月只卖几款产品,这没有问题,但是如果你每天卖数十种产品,就很难把所有订单处理妥善。

现在大多数电子商务平台都整合了很多其他实用的工具。所以当你的订单从每天一单增长到每天二十单时,你也可以独自轻松处理。

你可以尝试使用Selz或 BigCommerce 这样的电商平台来开始。

1. 扩展其他营销渠道。

只使用Facebook store的一个问题是,如果只是销售一些常规的产品,那这很可能大大限制了你的销量。

使用多一个销售平台,去销售产品,很有可能让你的业务翻倍。可以使在电商平台去添加更多的产品,来提高你的销量。

2. 选择你的电子商务平台。

当选择电子商务平台时,有许多方面需要考虑。最重要的一点判断这个平台是不是有未来。

下面几个要点,是大多数经营者要去考虑的,。

· 店铺搭建

· 客户服务

· 客户体验

· 工具和功能

· 安全

· 设计

· 费用和定价

另外,还要考虑这个平台是不是和Facebook兼容。

选好平台后,创建好你的店铺。在网站准备就绪后,就可以手动上传或通过CSV 文件将产品添加到店铺。然后将 Facebook 连接到你的店铺开始销售。

如何利用Facebook推广产品。

利用Facebook 有很多方式来推广你店铺上销售的产品。下面分享几种Facebook里几种不同的功能来帮你最大化你的收益。

1. 发帖分享交流。

除了发布产品的信息,你可以在这分享一些其他和你产品相关的内容。你不会想要你的关注者觉得你的Facebook只是用来销售的,所以你需要找到和你的关注者建立联系的方法,比如分享和点赞你的关注者的帖子,让他们觉得你是一个真实存在的朋友。

Facebook今年做了一些更新,它们会把直播或者视频放在feed的最顶部,视频就变得更重要了。而且视频是一种非常易于分享的体质,人们有可能将它分享给自己的朋友,所以要利用好视频。

你可能不会剪辑视频,但事实上剪辑视频没有那么难。大多数人想看的不是一个专业的视频,他们只是想看到实际的东西,感觉真实的东西。去找个有剪辑经验的人来帮助你也是可以的。

制作Facebook视频时的一些要点:

· 演示如何使用产品的视频

· 客户认为你的产品能够提供什么

· 如何制作、包装和运输产品

· 关于你的团队的故事

· 教学与产品相关有用内容的视频

2. FACEBOOK messenger。

Messenger是一款常用的聊天软件,同时它也能是一款优秀的辅助营销软件。你可以将把功能用于快速回复和解决客户问题。另外,这种聊天可以更好地了解你的客户并且优化你的策略的好方法。同时你还可以向客户介绍他们可能喜欢的其他产品。

3. FACEBOOK ads。

你如果已经开始发布Facebook的帖子来给产品推广,那也可以看看Facebook的付费广告。

在Facebook上推广有两种方式Sponsored post和Facebook ads。

Sponsored post,Sponsored post除了顶部的一小段文字之外和普通的帖子基本没有区别。而且它也非常容易制作,但却非常有用。你可以根据你的预算来调整覆盖人数。

Facebook ads是看起来比较传统的广告。滑动图片广告可让你显示多个产品图片。如果想提高销量,针对对应类目的针对性广告是一个很好的方法。

利用更多的渠道扩大你的覆盖。

很多你的客户在多次看到你的广告之前都不会购买,而且大多数消费者可能会在看手机里看到广告,再去笔记本电脑上访问你的网站,最后在吃饭的适合决定购买。所以,最好让你的顾客到处都能看到你的广告。

除了在 Facebook 上营销外,你还可以利用你的网站、博客、Pinterest和 Instagram。

INSTAGRAM shopping。

你在Facebook上开始你的业务之后,那下一步可以考虑扩展到Instagram。Instagram主导了许多零售行业,如时尚和珠宝。你可以在 Instagram 上连接你的Facebook主页,借助Instagram开始销售。

做好利用Facebook成功的准备。

现在,你已经知道如何在 Facebook 上营销了,是时候将把你所学到的新知识付诸实践了。总有一些事情是适合一些人的,所以选择最适合你开始的,如何开始迈出第一步!

公众号:果可出海(id: gkch66)

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