如何利用Facebook群控，精准引流5000×N客户？

Facebook作为全球最大的社交类软件，拥有26亿活跃客户，成为外贸客户获取的必争之地。而Facebook依据用户信息（爱好、性别、国家等）、行为模式（关注某类信息资讯等）等，推荐好友添加，并依据你的添加模式不断优化、更为精准的推送好友，这一方面为Facebook增强了用户使用粘性，另一方面为我们利用Facebook群控，精准引流客户资源，带来了天然属性。

什么是Facebook群控？

注册多个Facebook账号，每个账号挑选一类客户进行添加，Facebook通过你的好友添加习惯，不断推荐类似好友，从而形成一个集群。为什么要做Facebook群控？上文我们提到，Facebook好友推荐是依据你注册账号时填写的用户信息及后期的行为模式决定的，假设我们只有一个Facebook账号，当你的注册内容为：


Facebook给你推荐的好友必然会与你的信息有至少一项的重合，比如你们都是做外贸机械行业的。那么，当你添加的第一批好友都是外贸机械行业的，Facebook不断优化的推送结果就是你越来越多做外贸机械行业的目标客户。这对我们最大的好处就是客户越来越精准、目标客户数量越来越多；但反过来说，我们的客户资源越来越局限，因为即使我们只售卖一种产品，但也有不同的尺寸、相关的配套产品可以售卖。

如果构建Facebook群账号，一个Facebook账号主攻一类客户资源，一个Facebook能添加至多5000个好友，再通过企业自身的小组、专页，将各类客户汇总，形成最终的流量池，这就是Facebook群控的最大意义。

那么如何利用Facebook做群控，精准引流5000×N客户？

1.账户信息。首先在Facebook账号安全的基础上，注册账号、填写账户信息。这里的关键点是完善自己的工作内容，包括职位、从事行业等。然后Facebook会依据你填写的信息，为你推送第一批Facebook好友。这里的关键点，在于添加与你行业相关的好友，比如公司同事、行业伙伴、老客户和已知现有客户，并建议一个Facebook账号添加同一地区的好友，比如一个Facebook全是美国的或北美的。

2.关键词。我们做外贸只要涉及到找客户，似乎都绕不开“关键词”，比如我们对产品的描述，是否符合客户的用语、搜索习惯，关键都在于我们设置的关键词，是否能匹配。Facebook也一样。鉴于Facebook的主要目的是做社交，而非营销，所以我们的客户多数发布的动态是个人生活而非工作，但作为“朋友圈”存在的Facebook，怎么可能公私完全分明，尤其有企业专页、小组的存在，是一定会有线索存在的。而线索的来源主要就是Facebook广告，包括广告描述、广告下的评论内容及评论者。那么这里的关键点，就是研究我们的目标对象是如何进行广告发布、产品信息发布及行业资讯交流的，用了哪些title、description and keywords？而这些信息，除了搜索目标客户，还可以应用在我们自身的产品广告发布、产品信息发布及行业资讯发布上。

3.小组和专页。小组和专页意义有两方面，一方面是我们通过关键词，获取行业相关小组、专页后，从中添加符合这一个Facebook账号定位的目标客户，并以此不断优化我们该账户添加好友的精准度，而且小组和专页的加入、关注数量是没有上限的。另一方面，在我们企业自身的小组和专页，通过关联多个管理员，将多个Facebook账号下的好友进行资源聚集，形成5000×N的庞大、精准客户流量池。

欢迎阅读本文

我是Howie——外贸通宝（跨境整合营销方案）