#1:提交至Facebook渠道实施
所有成功的营销都始于清晰的策略,Facebook广告也不例外。借助围绕可用受众群体资产构建的策略,您可以执行可在最快的时间内为您的业务带来最佳结果的广告系列。
您想要实施一种Facebook广告策略,该策略通过一系列广告活动将人们从陌生人转移到付费客户,这被称为
Facebook广告漏斗。
成功的Facebook广告渠道包含三个阶段:
- 意识:在广告渠道的顶部,目标是提高您的业务意识。这样一来,您还可以在Facebook新闻提要中建立知名度,这对于渠道的稍后阶段非常重要,并且对于您企业的信誉和权威也很重要。
- 互动再营销:在此阶段,目标是在目标受众的脑海中考虑您的产品或服务。您正将人们从Facebook吸引到您的网站,以查找更多信息并购买。
- 网站再营销:现阶段的目标是通过吸引访问过您网站的人来促进销售和潜在客户。
您始终希望在意识阶段开始执行渠道,因为这些广告系列针对的是新用户的冷受众,而不使用现有受众。
是否实施其他两个渠道阶段(参与度和网站再营销)取决于您对以下两个问题的回答:
- 您是否有Facebook像素化的网站流量?
- 您是否还有其他现有的参与受众?这些是基于参与的自定义受众,其中包括视频查看器和Facebook页面参与者。
如果您对两个问题的回答都是“是”(意味着您的网站访问量和其他现有的吸引受众的像素都很高),则可以从所有三个广告系列开始:知名度,互动再营销和网站再营销。
如果您对第一个问题回答“是”(网站访问量大增),但对第二个问题回答“不”(您没有其他现有的目标受众),则可以同时启动知名度和网站再营销活动。
如果您对第一个问题的回答是“否”(网站流量没有增加),但对第二个问题的回答是“是”(已有其他敬业的受众群体),则可以从认知度和参与度再营销开始。
如果您对这两个问题的回答均为“否”(网站流量没有像素或现有的目标受众),那么您必须从头开始。这是如何做:
- 从认识阶段开始。
- 有了足够的参与受众之后,就可以进行参与再营销,从而将人们吸引到您的网站。
- 网站访问量充足后,请实施网站再营销。
#2:设置和/或优化您的Facebook Pixel设置
如果您不跟踪结果然后优化您的广告系列,那么您研究和设置新的Facebook广告系列的工作可能毫无价值。如果您未安装Facebook像素和转化事件,则不会知道您的广告系列是否能达到预期的效果,也就无法衡量广告支出回报率。
因此,一旦您决定了Facebook广告策略,就可以设置Facebook像素并进行转化跟踪和/或启用高级像素设置。
安装像素事件和转化事件
在Facebook上进行跟踪有两个部分。第一部分是Facebook像素,这是您在整个网站上安装的一段代码。它使您可以建立网站自定义受众,从而可以使用Facebook广告定位网站访问者。
第二部分是转换事件,也称为
标准事件。这些是某人在您的网站上执行的特定操作,您可以跟踪这些操作并将其归因于您的广告系列。这些操作包括产品页面浏览,添加到购物车,启动结帐,购买和销售机会。
打开高级Facebook像素设置
安装像素跟踪和事件跟踪后,请确保打开以下高级设置。这些小细节可能会对像素的效果产生很大的影响。
首先导航到“事件管理器”。
从下拉图标列表中,选择设置。
第一个设置与cookie的使用有关。如果设置为第三方,请将其更改为第一方。这样,您的像素将在您的网站上实现,并被浏览器作为主要代码(而非第三方)读取,因此不会从您的网站中排除。
还要检查是否已启用自动高级匹配。这是您需要打开的第二个高级像素选项。自动高级匹配会跟踪称为
微数据的其他像素数据,因此您会发现事件操作和网站自定义受众规模的归因和匹配率更高。
#3:创建目标受众
在设置策略实施中突出显示的任何Facebook广告系列之前,您需要创建要定位的受众。
了解观众的温度
Facebook上的观众分为三类之一:冷,热或热。这些也称为
观众温度。每个温度都与不同的受众类型以及Facebook广告渠道中的阶段相关。
首先是冷听众,其中包括不认识您并且尚未接触您的公司的人。优秀的受众群体至关重要,因为它们是可持续的Facebook广告的基础,也是大多数将通过广告系列成为您的客户的人们的起点。
冷观众是三个观众温度中最大的一个,并且包括保存的观众和相似的观众。
接下来是热情的观众。他们包含以前在Facebook拥有的财产上与您的公司打过交道的人,无论这种互动是通过自然还是付费内容进行的。热情的受众是Facebook自定义受众,但网站除外。
最后,我们有很多观众。这些受众由以前访问过您的网站并熟悉您的业务但尚未转化为客户的客户组成。您可以使用网站自定义受众群体功能来创建热门受众群体。
创建您保存的,相似的和自定义的受众群体
对于前面提到的所有Facebook广告策略,您都想吸引冷门观众。其中包括已保存的受众和相似的受众。
在创建相似受众之前,您需要创建将在其上构建相似受众的源受众。Facebook允许您从九种不同的自定义受众类型中进行选择,以创建您的源受众。您想选择一种可以带来最佳效果的方法,这取决于您在业务中拥有哪些营销资产。
为了可视化,如果您有一个庞大的客户数据库,请创建一个客户列表自定义受众并将其用作源受众。这将提供最高质量的外观,因为您实际上是在克隆客户。
通过为您的相似受众群体创建源受众群体,您还将创建一些热情洋溢的受众群体,例如页面互动定制受众群体和网站定制受众群体。
现在,完成其余所有热情的受众群体的创建,您将在您的参与度和网站再营销广告系列中使用它们。
专业提示:对于拥有网站自定义受众群体的用户,请从过去180天内所有流量的受众群体开始。然后创建90、60、30、14、10和3天的受众群体。尽管目前您可能只有足够多的人向180天的受众群体发起广告系列,但是当您开始将人们吸引到您的网站时,其他时段的受众群体规模将开始增加。最终,您将能够测试其他受众群体的时效。
通过Facebook Ads成功推广产品或服务的提示
在启动Facebook广告系列之前要考虑的另一点是要推广的产品或服务以及要使用的优惠。报价是吸引新的潜在客户转换为买家的最佳方法。您促销的优惠将取决于您的销售。
例如,如果您的企业在线销售产品(实物或无形产品),则您想使用折扣。折扣简单但有效。您几乎可以肯定在新闻Feed中看到一则广告,上面写着“在结帐时使用促销代码FB10可获得10%的折扣。”
对于新客户的获取,折扣降低了目标受众购买产品的资金壁垒,从而最大程度地降低了与他们从未使用过的新公司购买产品相关的风险。
专家提示:在确定适合您的产品的折扣时,请选择您能承受的最高折扣,并在考虑重复购买率和终身客户价值的基础上进行计算,而不仅仅是客户首次购买的价值。
对于基于服务的企业,一种非常有效的报价是“免费咨询”,可让您的潜在客户进入商店或通过电话。
免费咨询对于具有数千美元的高平均客户价值(ACV)的服务提供商而言非常有效。高ACV意味着您可以通过免费提供咨询来提前把握获取时间,因为当某人转换为客户时,成本远远超过了收回。客户将立即花费数千美元购买服务或在其整个生命周期中作为客户。
在知道要推广的产品或服务并提供促销后,请转到选择广告素材,也就是您在广告中使用的图片或视频。这是广告的一部分,它将在新闻提要中吸引目标受众的注意力,并使他们停止滚动并使用广告的其余部分。
没有一种类型的内容效果最佳,因此您需要混合使用醒目的图像和视频。
专家提示:在选择要在您的广告系列中使用的产品照片时,我发现最成功的广告客户使用品牌的生活方式产品照片,如下例所示。普通白色背景上的基本产品照片不再裁剪。
当您混合使用图片和视频时,也会使用不同的广告格式。举例来说,您可以使用不同的广告素材创建三种广告变体:一个版本的单个图像广告,一个版本的视频广告,然后使用轮播广告格式的一个版本。
对于视频,请使其简短,最好短于1分钟。如果这些视频只是展示您的产品,而并非演示或解释器风格,请将其缩短至15-30秒。
结论
Facebook具有任何广告平台中最先进的定位功能和通用广告格式。由于这些原因,现在全球有超过700万广告客户,竞争激烈,广告成本逐年增加。
任何人都可以通过使用Boost功能在几分钟内设置Facebook广告,因此几乎没有进入障碍。但是,这意味着新广告客户可以轻松跳到平台上,在很少了解知识的情况下运行Boost帖子或完整的广告系列,并发现自己由于广告系列的错误而迅速亏损。
因此,在设置下一个广告系列之前,请按照上述步骤操作,以使自己处于最佳位置,以查看来自Facebook广告的出色效果。
编译/跨境市场人-跨境电商行业人群集聚社区