昕锐社：2021年如何建立FACEBOOK商店进行营销？

Facebook是世界上最大的社交网络，每天有超过17亿人登录，平均在该平台上花费58.5分钟。Facebook商店功能不仅适用于主要零售商-任何人都可以参与其中。对于电子商务商店的老板来说，这是使用社交媒体营销最简单的方法之一。

另外，Facebook现在允许建立针对移动设备进行优化的商店，以供人们在Facebook和Instagram上访问。它的新功能称为Facebook Shops，使用户可以轻松地在日常使用的平台上发现，浏览和购买您的产品，以享受新的体验。

在本文展示了Facebook Shops功能所需了解的所有信息。我们将展示创建Facebook商店的传统方式以及如何将Shopify商店与Facebook集成。

什么是Facebook商店？

Facebook Shops是最近推出的一项功能，旨在缓解由COVID-19大流行引起的破坏，以提供本地购物体验的方式在Facebook页面和Instagram个人资料上展示卖家产品。

Facebook商店能够通过对库存中的项目进行分组来创建自定义集合，从而使客户轻松发现所需产品。

另外，可以通过自定义Facebook商店的布局和颜色来展示独特的品牌和店面。通过全屏图像和可自定义的设计，Facebook商店可让您在Facebook和Instagram上创建品牌标识。


由于禁足令小型企业很难保持开放并赚到足够的钱来维持生意。 有了Facebook商店，规模较小的零售商就有机会度过难关获得比以前更多的客户。

使用Facebook商店后，客户将可以访问商店并从Facebook业务页面，Instagram个人资料或Instagram Story中查看您的收藏集。 就像您在零售店中并为潜在客户提供支持一样，您将能够通过Messenger，WhatsApp或Instagram Direct与人们联系，以回答问题，提供跟踪更新等。Facebook还表示，未来客户将能够在这些交流渠道的聊天中查看企业的Facebook商店并购买产品。这意味着您将获得更多通过向上销售和交叉销售进行销售的机会。

Shopify联结商家购物

自2015年以来，Shopify一直与Facebook合作，为卖家提供最佳的多渠道商务解决方案。现在，该公司已与Facebook合作，为Shopify商家带来了全新的，移动优先的购物体验。Facebook商店将作为附加销售渠道提供给您，可以使用它在Facebook和Instagram上创建品牌店面。

发布商店后，可以直接在Facebook和Instagram内部自定义商店以及策展产品系列。通过Shopify的集成，库存和物品将与您的电子商务商店保持完美同步， Shopify还将为商店所有者提供产品结帐服务，该公司还将为尝试该新功能的一些商家提供Instagram Checkout。

Facebook商店有望在未来几个月内推广到每个商家，但是您可以通过在Shopify上添加Facebook频道来抢先一步。

创建Facebook商店的传统方式是什么？

在创建Facebook商店之前，创建Facebook店面的唯一方法是使用Facebook页面上的“商店”标签。 尽管少数使用“ Facebook商店”选项卡的企业将迁移到Facebook商店，但大多数企业仍需要等待全球推广。

这意味着，Facebook店铺功能没有全部开放面向全球市场，有些地区不得不采用传统的方式来开设Facebook商店。商店是一个选项卡，您可以在其Facebook页面上对其进行配置，以在平台本身上直接向Facebook用户宣传和销售产品。

这是Shopify用户Best Self Co的Facebook商店的示例：


当Facebook用户点击某个产品时，将向他们显示展开的产品页面。他们可以在此页面上查看产品图片和视频，并阅读产品说明。

Facebook商店的好处是什么？

Facebook商店的三个主要好处：

1.可以在Facebook帖子中标记产品以促进销售

开设Facebook商店后，可以开始标记图片中的任何产品。确保查看帖子的每个人都可以了解提供的产品。

在下面来自Nike的示例中，可以在“显示的产品”标题下看到产品列表缩略图。


另外，请注意图像中的每个产品如何带有价格标签图标？当用户将鼠标悬停在图标上时，将显示产品信息。最好的部分是：建立Facebook商店后，在帖子中对产品进行标记非常容易。

2.可以利用Facebook的社交参与度

人们在Facebook上闲逛。通过使用Facebook商店或在页面上添加Facebook商店选项卡，可以利用用户在Facebook上的互动方式。

当人们在您的Facebook商店中查看产品时，他们可以为它们点赞，保存以供以后使用，与朋友共享或发表评论以提出问题或分享想法。


此外，客户无需离开平台就可以下订单。这些操作中的每一个都将以最佳方式-通过朋友向新朋友展示品牌。这些活动是社会证明的有力形式，这意味着人们在很大程度上受到他人意见和行为的影响。

3. Facebook商店可以帮助减少销售过程中的摩擦

您想使人们购买您的产品变得尽可能容易。Facebook商店使Facebook用户的生活更加轻松。

他们可以在与朋友聊天的同一窗口中浏览的产品可以将产品添加到购物车中，然后在平台上下单，或者前往您的网站完成购买产品。

2021年Facebook商店的问题

不幸的是，Facebook商店功能当前并非在所有国家/地区都可用。

Facebook只说：“商店正在向通过Instagram购物，Facebook Page商店或两者兼而有之的企业推出。准备好后，会进行邮件通知。”


如何使用Shopify建立Facebook商店

步骤1：建立Shopify商店

如果还没有Shopify商店，请前往http://Shopify.com并创建一个帐户。但是使用facebook商店，您需要签署Shopify的一项计划，该计划的每月费用仅为29美元。

完成后，新的Shopify仪表板–中心：

此时，Shopify将提示您添加产品，自定义主题并添加域名。

如果还没有针对自己公司的Facebook页面，则需要先进行设置，然后我们才能继续。

步骤2：将Shopify商店连接到Facebook页面

前往Shopify仪表板，单击“销售渠道”，然后单击加号图标将Facebook添加为新的销售渠道。

完成此操作后，单击“连接帐户”以将Shopify与您的Facebook帐户关联。


Facebook将要求您允许Shopify “管理您的页面并以您管理的页面进行发布” –单击“确定”继续。接下来，使用下拉菜单选择要为其创建Facebook商店的Facebook页面。完成此操作后，单击“连接页面”。

此时，系统要求您阅读并同意Facebook的卖方条款和政策。在点击“接受条款”之前，请务必阅读这些内容。Facebook最多可能需要48个小时才能审核和批准商店。同时，让我们分解一下一旦获得Facebook批准就要做的事情。

Facebook批准商店后，您需要注册Shopify的计划之一并单击“启用”，然后才能开始通过Facebook商店进行销售。

第3步：选择要在Facebook上显示的产品和收藏集

现在您已将Shopify商店链接到Facebook页面，现在是时候建立Facebook商店了。要将产品添加到您的Facebook商店，请在Shopify仪表板中单击“产品”选项卡，然后选择要添加的产品。

接下来，单击“操作”以打开操作菜单，然后单击“使产品可用”。

弹出窗口将询问您要在哪些销售渠道上显示产品。选中Facebook旁边的框，然后单击“使产品可用”。

可以用相同的方式将收藏集添加到Facebook商店。只需单击Shopify仪表板中的“收藏”标签，然后重复该过程即可。要编辑产品在Facebook商店中的排列方式，请转到侧栏中“ Facebook”下的“发布”标签。可以在此处添加，删除和安排Facebook商店中显示的产品集合。


完成后，转到Facebook页面，可以看到一个新的“商店”标签，其中包含产品和收藏集。

如何直接建立传统的Facebook商店

如何使用平台本身来设置和管理Facebook商店。

步骤1：添加“商店”标签

导航到您的Facebook页面，然后单击“设置”。

在Facebook页面选项菜单。单击“模板和标签”，以便我们可以添加Facebook shop标签。


这将显示当前正在使用的所有标签。滚动到列表的底部，然后单击“添加标签”。

现在，找到“商店”，然后单击“添加标签”。

这会将商店标签添加到Facebook页面。

步骤2：配置Facebook Shop标签

如果商店标签显示不正确，请返回“模板和标签”，单击“设置”，并确保“显示商店标签”已打开。


完成此操作后，返回Facebook页面，然后单击“商店”。必须同意Facebook的卖方条款和政策。确保在同意并单击“继续”之前通读这些内容。

接下来，Facebook将询问您您希望人们如何从您的商店购买产品。

美国境外的任何地方都有两个选择：“购买信息”或“在其他网站上结帐”。

选择付款方式后，就该将产品添加到您的Facebook商店了！

步骤3：将产品添加到Facebook商店

首先，请转到Facebook商店标签，然后单击“添加产品”。


接下来，上传您的产品照片和视频。然后，输入您的产品名称，价格，并包含引人注目的产品说明。

Facebook为产品列表提供了详细的指南和建议

Facebook产品图片指南

• 每个产品列表至少包含一张图片
• 图片必须是产品本身的图片（不能是图形表示）

理想情况下，您应该使用以下图像：

• 显示所有产品
• 在光线充足的环境中近距离展示产品
• 分辨率为1024 x 1024或更高
• 为方形格式
• 有白色背景
• 在现实生活中展示产品

请勿使用包含以下内容的图像：

• 文字（例如号召性用语或促销代码）
• 令人反感的内容（例如，裸露，露骨的语言，暴力）
• 广告或促销材料
• 水印
• 时间敏感信息（例如限时优惠）

Facebook产品说明指南

您的描述不应包括：

• HTML（仅富文本）
• 电话号码或电子邮件地址
• 长标题
• 标点符号过多
• 所有字母大写或小写
• 书或电影剧透

理想情况下，您的描述应：

• 仅提供与产品直接相关的信息
• 简洁易读
• 突出独特的产品功能和优势
• 语法正确，标点正确

完成后，请确保单击切换开关以启用共享，然后单击“保存”。等待Facebook审查并接受您的产品。这通常需要几分钟，Facebook会在处理完成且产品审核并进行通知。

产品获得批准后，它们将如下所示：


然后，只需重复此过程，直到添加了所有产品。

步骤4：管理产品和订单

要管理产品和订单，请单击Facebook页面顶部的“发布工具”标签，然后单击侧边栏菜单底部附近的“商店”。


接下来：

如何在Facebook帖子中标记商品

让我们快速浏览一下如何在Facebook帖子中标记产品。

首先，分享一个新的Facebook帖子或调出一个旧的帖子，其中包含您要标记的产品。

现在您已经有了一个带有商品的Facebook商店标签，通常的“标记照片”按钮旁边将提供一个“标记产品”选项。


只需单击“标记产品”，选择要标记的产品，然后单击“完成标记”。现在，只要用户查看您的帖子，就会在图像旁边显示您的Facebook商店产品列表的缩略图。

概要

Facebook商店是一个难得的机会，可以将您的产品提供到世界上最大的社交媒体平台中。

无论通过Facebook商店还是通过Facebook页面上的“商店”选项卡创建一个商店，都有机会：

• 利用Facebook惊人的社交参与度，进行品牌展示
• 在Facebook帖子中标记产品以提高销量
• 通过允许用户在不离开站点的情况下购买您的产品

既可以保持对业务的完全控制权，同时还可以访问专为帮助您增加利润而设计的一系列功能。如果所在的国家/地区无法访问Facebook商店，可以建立一个Facebook Page商店，并利用Facebook Stories和Facebook Live等其他功能来发展您的商店。