Facebook群组-使用入门指南

by Tammy Cannon

July 24, 2017

原文链接：



【来自专四/专八都没通过但又长得很帅的翻译，非机翻但没有阅读障碍的同学请访问原文】

【概览-为什么使用Facebook群组/如何查找群组/创建群组/群组发展】

想用Facebook群组来拓展自己的业务？

无论你是创建Facebook群组还是加入别人的群组，你都可以使用群组来为自己所用去推广产品和服务。

这篇文章将教你如何xxx。【译者注：xxx就是上面那句话】

【译者注：#1 帮助群友，建立自己的专业印象】

Facebook群组将具有共同兴趣的人聚集在一起。 当你加入由你的受众客户组成的群组时，你将有机会增进自己对本身业务的了解和拓展生意。

把跟你产品/服务相关的关键词先用表格分类记录下来，当当前加入的群组满足上述关键词时，先在群内搜索这些关键词，解决掉题主的问题包括但不限于求购/科普/疑惑等，可以直接回答问题，分享有用的博客文章，甚至提及您自己的产品和服务，展示自己的专业知识或专业技能。【译者注：混脸熟】

【译者注：评论是具有顶贴功能的。在限制性比较强的群组，评论去解决别人的问题也不失为一个顶贴的好办法，而且不会招致管理员的恼怒，要记得努力地去维护一个社区的正常发展，这应是做推广的初心】

1）怎么去寻找群组？

单击“群组”选项后，你会去到“发现群组”登录页面。 这是Facebook根据你喜欢的页面，您的朋友所属的群组等为标准推荐给你的群组。 Facebook还会让你看到哪些你的朋友是群组成员。

【译者注：选择小组的时候，Facebook会根据你的账号定位来推荐小组（强关系），如果前期没做好账号定位的工作，请不要随便加Facebook推荐的群组，不一定适用于你的产品定位】

通过阅读群组说明去了解每一个群的规则，确保加入之前这个群组对于你来说是适用的。【译者注：老规矩新人进群先看群通知】

找到要加入的组后，只需单击“加入”按钮即可。 请注意，某些群组（如此群组）会在将你的请求发送给群组管理员之前要求你回答几个问题。

如果你回答问题，你会收到一条消息，告知你你的请求正在等待处理，当你的加入请求获得批准时，你会收到通知。

2)为什么要建立自己的Facebook Group

虽然参与其他人管理的Facebook群组可以帮助你宣传你的品牌和业务，但你必须遵守他人的规则。管理自己的专用Facebook群组可让你控制整个群组并用于特定目的。

在开始在Facebook上构建群组之前，你需要确定为什么以及如何使用该群组。以下是常用的三种群组。

产品社区：许多群组的建立初衷就是商家希望组成自己顾客一个闭环社区，这会使其中的用户获得更多更便利的服务。【译者注：品牌建设、新品促销、评论邀约、邮箱收集、为所欲为】

Establish Authority：Create a group for email subscribers to further inspire and educate them with helpful posts and prompts. Share helpful articles, tips, tricks, and even tutorials in the group to help improve members’ lives and businesses.【译者注：这种以邮箱为主导的形式没接触过，不想翻译】

兴趣小组：以特定兴趣为小组命名的小组，展现自己在特定兴趣范围的专业地位，并以此来吸引更多对该主题感兴趣的受众。【译者注：通过扩大受众范围来获取更多潜在的用户】

#1 创建商业群组

我们从Facebook个人资料的左侧页面上的点击创建群组。 然后会出现一个页面，你可以在其中为群组添加名称，添加人员以及设置组的隐私级别。

在创建组之前，你需要向组中添加至少一个人。 选择一个知道你正在建立小组的人，但是在你准备好发布之前将其保密。

Facebook群组有三个属性，公开，封闭，私密。

公众群组：任何人都可以加入并且浏览群帖子，公众群组倾向于吸引那些单纯以发垃圾信息为主的营销人员。

【译者注：开放式的群组弊端太大，不建议搞这个】

封闭群组：任何人都能请求加入，但需要通过审核，如果你不是一个封闭群组的成员是无法看到群内帖子的。因为准入门槛高且便于管理，会使得管理成本降低。推荐使用。【译者注：最常见的群组类型】

秘密群组：只有群成员才能看到帖子，而且群组不会出现在搜索结果当中。通常适用于高端用途或者是单对单的服务，甚至可以对群成员收费。【译者注：适用于品牌死忠粉】

#2 对自己的群组进行个性化设置

1.加入封面图片（828 x 315）

2.创建群组描述以及规则

3.确定群组属性【译者注：选择自定义就好】

选择群组类型后，需完成描述，标记，位置以及Web和电子邮件地址等基础设置。

#3 邀请用户来加群

当你的群组有一定的发帖量之后，你就可以开始邀请人们加入你的群了。根据你所创建的群属性，来选择拉哪一些的好友。如果你在当地拥有一键餐厅，那么你的亲戚朋友就可以加入到这个餐厅群里面，你也可以在群里展示一些菜式或者搞一些优惠的活动。

这是一些关于添加粉丝的忠告：

1.给网站的浏览用户展示邀请函信息

2.给邮件订阅者发送群组介绍邮件并附带链接

3.在你所有的社媒渠道都推广你新建的群组

4.在你的网站添加跳转的按钮到群组

5.在搞活动的时候把邀请函也附到上

【译者注：除了檫屁股的纸，其他地方都把邀请函写上把，最好在拉新上面下点功夫，比如70% off for newbies only】

#4 敲定群组的核心内容策略

在开展群组活动之前，花一点时间去对群组内容进行定义，比如这个群组是促销群还是售后群，建立群的目的又是什么。

除此之外，你还得决定你的所提供服务类型是包括什么？如科普类的文章，娱乐新闻等，你又该怎么去激活群成员的积极性。

【译者注：翻译看起来一塌糊涂，其实就是为群组的发展定一个基调，清楚了解自己想要的是什么，就电商而言，怎么样去吸纳更多的群成员，怎么去搞活动能促成更多的销售】

【译者注：接下来有分享两个创造内容的工具），但因为所涉及的群组类型跟电商不同，就不展开说明了】

Buzzsumo.com

Google News

#5 鼓励用户去参与活动

如果你想创建一个成功的群组，请务必发布可以激发群组成员之间互动的内容。接下来的6个方法将可以帮助你实现目的：

挑战：挑战已经成为群组内部非常受欢迎的活动。设计挑战并邀请成员加入。在挑战结束时，成功者将会得到特别的奖励。

教程：教程是拓展事业的绝佳方式。每周都会发布一个旨在帮助和支持你会员的教程视频。

【译者注：可以拿出售卖的商品做一个把玩教程，比如说情趣用品，你可以结伴拍一个开箱视频....啊亲爱的你什么时候站在后面的...警告你，别再拿我的头砸键盘了，樱桃键盘很贵的！！...案例委托人没的说法 上帝他为儿童。 阿萨德他为安】p乐卡通人类；天涯热...】

实时问答：实时问答等直播类型活动在大型的群组中非常流行。随着群组的发展壮大，你可以每周定期开展一次直播活动，为你的群组成员提供帮助和支持。

测验：测验对于小组成员来说很有趣，而且它们也有助于从小组成员那里收集数据。通过要求成员参加测验，使用测验来了解你的下一个产品或服务的方向。

问卷调查：需要新的内容创意吗？为你的群组创建投票，为下个月的下一个博客标题，徽标或内容类型创建问卷调查。

每日主题提示：允许小组成员每天发布关于某个主题的信息。通常情况下，可以设定一个促销日，小组成员可以分享他们最新的博客文章或产品。要求成员发布你的产品的照片。这些日常动作可以提高用户体验并让大家有机会分享自己的好方法。

【译者注：方法不在于多，在于坚持】

总结：

群组是拓展生意的一个很有效的办法，创建一个气氛良好的团体，能够为你带来不仅仅是新用户。

【译者注：写这玩意真累，虽然没有很具体的操作，但的确能提供一些新思路。大家可以把自己在使用群组时遇到的问题或者有心得发布在留言处，我看到的都会尽量回复。最后..在跨境电商推广这条路上互勉吧 ^_^】