很多做跨境电商的卖家想知道如何在facebook社交软件上将自己的店铺进行引流推广?
目前Facebook社交软件活跃用户超过了30亿,这么庞大的用户群体和用户活跃度成为了很多做跨境电商营销推广的 好地方。但是Facebook到底该如何进行引流推广?下面给大家介绍一些Facebook的营销推广方法以及推广技巧。
一、拒绝一味的在Facebook发广告
很多的跨境电商和企业在注册了Facebook账号之后,无论是个人还是企业账号都在发布产品的宣传广告,很多的跨境电商和企业想要快速让用户知道和了解自己的产品,获得快速转化的心情都是可以理解,但是Facebook作为社交媒体平台,如果一味的发布营销性强的广告,很容易引起Facebook用户的反感,而且非常容易被封号,可以理解为微商一类的。所以在Facebook发帖时一定要注意,不要把账号做出营销的账号。而正确的营销方法是:多发一些用户感兴趣的或者行业相关的内容来吸引Facebook的用户,让用户对发的产品产生感兴趣,尽量不要去硬广,而要做成软广,软植入,这样更容易被用户所熟知和容易接受。
二、提前做好内容的发布,选择定时发送
很多的在做Facebook营销的同时会,往往会出现一天发5-N条不等的现象,要么就是五天不发的情况出现,这样做法是对营销的推广效果会有很大的影响。出现这一问题的主要原因是在发帖时没有做好提前规划,什么时候想起来就什么时候发,想不起来就不发的情况。因此需要提前规划好一个月或至少一周的发布宣传内容,然后根据行业和Facebook上目标用户浏览的习惯,选择好最佳的发布时间去进行发布策略。这样可以让更多的目标用户看到对自己有用的信息,还能定期培养目标用户的浏览习惯。
三、充分利用好Facebook的标签
Facebook的标签功能,能够让很多对此话题感兴趣的人关注和留言,而且在发布相关内容的帖子时可以设置相应的标签,也就是相关的关键词,扩大帖子在Facebook的传播力度。切记:不要滥用这个功能,没有相关的就不要用,否则也会容易引起用户的反感从而反感这种类似的产品。
四、多互动多回复
Facebook的优势就在于企业可以利用这个平台和潜在客户进行更好的互动,了解潜在客户的想法和建议,从而实现转化和产品的改进。因此企业一定要利用好这一点,在发帖时可以抛出问题引起用户讨论,对于评论尽量及时回复,这会让用户感到自己被重视提升对企业的好感度。
五、添加精准的好友以及相关的群组
在Facebook的营销中,内容重要,流量也是很重要的,而提高流量的同时要积攒好友的数量,毕竟账号在发帖时有一个好友和N+1个好友的影响力是不一样的。在加好友时要把控好用户的质量,学会区分用户群体,通过关键词的搜索查询,寻找自己的潜在客户进行添加。同样添加的群组也是如此,不要只看群组的人数,更要时刻关注产品的相关度和群组的活跃度以及产品的匹配度。
作为电商最重要环节就是用户的服务意识,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。
而对于海外仓的选择也是尤为重要的,其次跨境电商一定要使用适合自己的海外仓,而且海外仓的优势有很多,跨境电商卖家的产品品类可以无限扩张,有些产品使用期很长,不属于快消品,但是市场需求量大,等形成规模,放在海外仓销售都是可以的,海外仓对产品没有特别的限制,很多产品的市场竞争不会很强,都可以使用海外仓发货。而海外仓并不只是有储存货物的功能。
从营销的角度考虑,利用海外仓发货可以实现真正的多渠道销售,通过海外仓我们就可以有效降低库存积压,提高销量。
选择物流一定要选择稳定的时效,要让客户等待时间短、满意度高才可以。