相当实用的facebook运营技巧 ！

今天跟大家分享一下facebook的运营技巧。

1.判断平台是否适合你的行业或者产品

经常会被问到的问题：派派，我是做大型机械的、做化学品的/做情趣用品的/做包装袋的/做 XX 的适不适合做 Facebook？做 ins?做领英？等等。以下是判断思路：

1.1 同行（国内外）是否有做？做到了什么程度？

1.2 平台是否是上升趋势？有无其他相似平台竞争？平台的调查报告阅读，比如该平台用户的人口学特征（年龄、性别、文化等等），是否契合自己客户的特征画像，契合多少？（比如 Pinterest 女性用户多，像大型机械、车辆配件等就不适合（相关采购从业人员或者消费者购买人群少），不适合的平台花费的时间和精力前期很少或者没有就可以。

1.3 深度采访已合作客户和消费者。

除了本身人口学特征外（比如该行业从业者的男女分布、年龄分布）他们平常把时间花费在了哪些平台、APP、兴趣爱好、通过哪些方式你们建立了合作（学会对成功或者失败的案例复盘），给这些客户打上标签。这些事情是必须长久做的，有助于保持市场敏感度以及优化成本投入。受众定位这个地方举个被实际操作过的例子说明此处的重要性。

背景：周华健演唱会的门票滞销，渠道获得低价大量门票进行转卖获利。

分析：听周华健的歌的人年龄应该 60 后或者 70 后，少部分 80 后。门票价格不低，买得起票的人大部分都有房有车，生活消费水平不低，男性居多。所以销售人群定位在高端的车友群、房屋业主群。要是再细分可以是某款类型的车、房等。渠道和方式就是相关的论坛、贴吧 以及和 qq 群群主沟通合作作为群福利。

最终结果是卖了 100 多张票，包括 10 多张 VIP。（省略了一些具体操作内容）这个就是一个精准定位的案例。

案例是从产品进行反向定位消费者，当然我们足够了解了我们的客户，给他们贴上相关的标签时，你会发现越往后越发事半功倍。这是成为高级运营的一种必备能力。

只要你接触足够多的客户并刻意观察和分析、总结就可以明白你的受众应该怎样定位，定位之后如何推广。再比如，

我现在刚做自媒体，读者大多是外贸人、跨境从业者、内容运营人员。我以接触过的外贸人举例，业务人员和外贸经理女性多于男性，对电脑操作知识偏弱，大多习惯用 360 安全或者极速浏览器，喜欢美剧，逛外贸圈和知乎，认可的外贸讲师比如 Jac、料神、索菲等，关注了哪些公众号，在哪些群活跃等等。以后要做的动作必然就是在外贸圈、知乎等平台活跃，注册 360 站长平台，针对性做网站优化，尝试和大 V 互推合作等等，都是在你了解受众的基础上做改进和优化。

目光转移到国外市场，研究客户和消费者把时间花费到哪里了，在什么情境下做了什么判断等等是我们一直都需要着重看待的问题，也是我们是否选择该平台发力的重要决断标准。

1.4 平台规则的制约。

像 FB 平台仿牌、药品、情趣用品等不能做广告（具体在广告政策环节会讲解），如果你的产品属于黑五类或者其他灰色擦边产品，需要特别注意平台规则。但是一些新兴平台初期往往规则不健全，会容易‘钻空子’，比如现在的抖音，曾经跳一跳小程序火的时候，一个卖挂的采用软件批量自动化往抖音发卖挂的小视频教程，同时给微信号导流。这种批量自动化发垃圾信息的手段在大多数社交平台都出现过。读懂规则，测试边界，风险意识是刚接触平台最需要注意的事情。

1.5 全新进入一个行业，没有任何历史数据可以借鉴。这种情况需要借助一些第三方的工具和数据，比如谷歌趋势、Facebook 商机大数据、行业资讯数据报告、海关数据等等。此处不展开，挖坑谷歌教程。

总结：按照这样的思路进行判断你的行业和产品适不适合在某个平台上长期发展。针对 FB 来讲，大多是适合的。不仅是产品，还包括各种服务，物流、教育、旅游等等，甚至我还辅导过一个风水大师。。