透过情人节经济，外贸人如何抓住节日营销

据全美零售联合会(NRF)的数据， 2019年受访者平均花费161.96美元，情人节总支出207亿美元，打破了2016年的历史纪录（197亿美元）。情人节成为美国第四大消费节日的同时，在2020年也创造了不菲的成绩。

那么，面对日益火爆的节日营销，外贸人该如何把握机遇呢，我们一起来聊聊。

一、工欲善其事必先利其器

商业的本质是效率和服务，工作中善于使用工具一定会取得事半功倍的效果。下面就为各位老板分享两款高效又好用的节日营销工具。

1.Google Trends

Google Trends又称Google搜索趋势，是Google开发的一款用于分析用户在Google中搜索过的条目的产品服务，分析的结果会在世界地图上显示出对于搜索条目的地区关注度差异。简单来说，就是一个免费帮您了解行业趋势，产品趋势和竞争对手的网站。您可以通过它查看某个关键词在一定时间范围内的受欢 迎程度和搜索趋势。

2. Facebook IQ

Facebook IQ又称Facebook洞察一点通，是Facebook为用户提供的一个免费洞察工具，利用洞察一点通，您可以进一步了解市场。在这里，您可以看到相关节日的数据，这样就可以利用这些数据去策划营销活动，或调整营销思路。

二、兵马未动粮草先行

1、选品为王，爆款至上

重大节日对外贸人来说就是免费IP，只要蹭流量的姿势正确，订单肯定涨涨涨。以情人节为例，消费者沉浸在“爱情、亲情、友情”的氛围中，选品一定要从产品功能或人群定位上聚焦，打造爆款，细分场景差异化竞争，带有相关节日特点或者让用户觉得新奇的产品就是节日热销的保障。

2、预估销售额，做好库存准备

节日营销前，需要通过预估销售额，做好备货规划。有往年订单经验，可以借鉴去年订单销售数据，来预测今年的销售额。如果是新商家，建议根据节日前的销售数据来预测，如果产品属性与节日送礼匹配度较高，建议按照销售额增长10-20%准备库存（当然可能有的订单会增长20%以上，灵活安排）。预估好销量后，同时计算从采购产品到产品入库、上架需要的时间，以此做好库存准备工作。

3、建立应急方案，有备无患

往常有例子因为清关或跨境物流问题，导致延迟收货，不仅影响节日订单交易更影响用户体验。只要涉及库存储备的就会有一定的风险，做好应急措施，才能把损失降到最低。

三、运筹帷幄 乘风破浪

1、制定促销策略

为了迎合节日气氛，可以通过商品打折、买赠（礼品或小样儿）、组合（相关品类）销售等方式进行产品促销，虽然看似利润减少，实则是薄利多销。不仅实现订单增长还可以获取新客户。同时提前开始您的营销活动，比竞争对手更早瞄准早期购物者，以情人节为例，1月底消费者订单就开始飙升。

2、走心设计，采买流量

人靠衣装马靠鞍，围绕节日气氛打造网站风格、设计产品包装，更好的拉近与用户的心理距离，提升转化率；酒香也怕巷子深，适当采买一定广告流量，包括Google搜索广告、Facebook社会化营销、YouTube视频传播等，加大品牌及产品曝光，实现销量增长最大化。

3、做好客服培训，提升用户体验

售前，节日营销期间对客服团队针对营销节奏、促销策略、产品组合进行全面培训，保障信息同步；售中，对用户耐心解答并说明相关促销攻略，最大化转化用户；售后，对价值用户（例如高客单价、高复购率、新客）进行回访调研，增进用户交流，提升用户粘性。

四、不谋全局者，不足以谋一隅

我们整理了一份西方（以美国为主）的2020年主要节日日历，期待您在读完文章后有所收获，利用好每一个营销节日增加销量，促成外贸大单。

五、真正懂你的才是情人

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