中小企业如何有效开展网络营销

网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的新型营销方式.由于它具有传播范围广、速度快、不受时空限制、成本低等特点,越来越多的企业意识到了通过互联网营销实现宣传自己、发布信息、开拓业务的重要性.

　　网络营销改变着传统的营销方式,对企业的经济活动产生的巨大影响正在逐步显露出来.随着互联网的飞速发展,网络营销的应用成本日益降低,以往只有实力强大的大公司参与的网络营销领域,现在更多的中小企业也开始涉足.网络营销对中小企业发展带来的巨大作用和商机正在日益显示.互联网的快速发展使网络营销越来越受到众多企业和媒体的关注，每天都有新的企业尝试网络营销，也有很多企业从网络营销中得到了实实在在的回报。

　　客观分析一下，日渐激烈的行业竞争，迫使企业通过新的途径开辟产品销售的新模式和新渠道。网络营销已经成为企业普遍认可的新营销方式：网络营销投入相对较低，回报明显，传递信息快速且丰富，服务成本低，用户购买前常会先上网站了解信息，拓展产品销售渠道，提高企业品牌知名度。那么对于一般的中小企业如何才能有效的开展网络营销活动呢？

　　一、充分重视网络营销

　　每个公司都应该设立专门的网络营销部门或专职网络营销人员，把网络营销作为企业的一项日常工作来做，网络营销部与市场部、销售部互相配合，才能收到成效。不少企业网络营销的随意性很大，往往是觉得有用的网络营销方法手段就去试一试，没有有效的规划，自然效果甚微。企业如果将网络营销作为日常工作来做，按照企业要求来规范网络营销工作，制定网络营销的工作流程，制定网络营销工作计划（例如网站建设方案，网络推广计划等），专人负责实施，定期效果评估，不断改进，这样就能取得网络营销的理想效果。

　　二、建立营销性企业网站 报关员考试报名

　　有实力的企业可自行开发建设网站，一般的中小企业也可将网站外包给网络公司来建设。网站建设要遵从正面展示企业形象、实用、对客户亲和友善这样一些原则来进行，而不一定要做成华丽、图片堆积、纯动画的网站。很多企业网站首页都有一个FLASH片头，色彩炫目，变化多端，短暂的视觉冲击却给访问者带来很多的不便（访问速度慢、导航不清、浏览器FLASH屏蔽、点击不方便等）。要把网站做成搜索引擎友好的营销性网站。

　　一个有效的企业网站，要有效展示企业形象，宣传企业品牌、文化，陈列企业产品，发布企业新闻资讯，建立客服通道，甚至于建设产品交易或分销渠道等，只有这些工作都做好了，才有利于企业正式开展网络营销。

　　三：全力推广网站

　　不少企业以为做一个网站，就等于开展网络营销的工作了。其实并非如此，网站建设是网络营销的基础，只是万里长征走出的第一步，把它归为网络营销的准备工作毫不为过。主要的一些方法有：

　　1）网络文章发布：欧美亚应该根据品牌推广和事事通推广的需求，按月进行网络文章的发布，文章主要内容应该以互联网热点类的评论为主。文章大部分要以软文的形式在各大主流网站进行高频次发布，要覆盖主流IT网站和中小企业汇集的行业网站等。

　　2）网络专题策划：应该针对比如“七一”“奥运”“国庆”等建立相关专题。比如可以做一些欧美亚和奥运等有联系的相关专题。同时以二级域名形式推出相关页面。

　　3）网络论坛传播：论坛作为有效的信息传播方式，对于欧美亚的信息传播和品牌提升的过程有很重要的作用。所以把欧美亚相关文章在一些热门论坛发布，正向引导潜在客户来欧美亚网站。

　　四、B2B网站信息发布

　　企业网站就好比是企业的网上销售展示大厅，一味坐守大厅守株待兔是不明智的，而应当主动出击，把网络客户请进来。走出去，主要表现在利用各种商务信息交流平台，做好信息发布、反馈、回馈、商务洽谈等工作，同时把自身的网站推荐给客户，供客户了解企业，选择产品。这个过程中，企业要做的准备工作是选择若干个好的商务信息平台，可以是收费的，也可以是免费的，只要适合企业需要就成；好好整理整理企业的产品资料，制定产品信息发布计划；完善企业的网上商务信息处理和业务沟通谈判机制，制定网上业务处理流程，并由专人负责；有外贸业务的企业做好外贸资料准备工作和人才储备。

　　五、建立网站访问统计系统

　　网站的一个很好的优势在于，可以方便统计访问者的各种数据，可以验证某种推广方法的有效性，从而着重于某个商务平台或推广方法。企业也可以按传统方法来验证，如客户来源调查、设立专用电话/邮箱、客户回访等。这样对于推广效果的观察和推广方案的实施都一个依据。

　　六、建立CRM（客户关系管理）系统

　　要在技术部门的支持下建立基于互联网的CRM系统。主要就是建立一个和客户沟通的平台。建立客户数据库，通过邮件，移动通讯软件，IM聊天软件等与客户进行一对一沟通。随时捕捉客户信息，与客户保持很好的联系。通过与客户的交流了解到客户对网站的评价和其他的一些需求信息，做到及时的改进。

　　网络营销可以给企业带来信息优势、宣传效果和销售补充，但网络营销绝对不是万能的！网络营销不是哪一个部门的事，而是一个整体的营销策略。应尽量细化目标，让网络营销给企业带来更大的效应；广泛交流，多听多看，勇于尝试，但不急于求成；取得效果后，要稳扎稳打，趁胜追击，但需保持客观与清醒。准备好了么？开始网络营销吧！