文具网店如何留住客户

　在现在文具网店如此竞争的情况下，我们所谓的网民们，可以挑三拣四，成为了最最最喜新厌旧的客户。可能说到这里，有很多的朋友们会不太高兴。但是，第一文具网反问一句，难道不是吗？很多的网站经营者们，为了能更好的迎合客户对商品的品味，不惜大价去专门找人做了一些好看的模板，用户体验以及页面的观赏性方面都有了很大的提高。但是很多的网民们，就会在一天一天又一天的生活中，忘却了网站的优点。您瞧，这样多让网商们苦恼啊？那么要如何留住客户呢？第一文具网总结了以下几点经验。
　　
　　第一、压缩文具网店的图片
　　
　　由于图片下载需要时间，请务必把图片进行压缩减肥。除非你的网站全是漂亮的美眉写真，否则没人会为了看张图片而等待两分钟的宝贵上网时间。
　　
　　第二、适宜用普通的字体
　　
　　认真处理网页上文字内容与表现方式，是显现网页制作水准的第一步。使用的字体要干净、易于辨认，稀奇古怪或龙飞凤舞的字体如果长篇纳入，反而不利读者阅读。如果你想用“方正行楷”字体来增强网站的表现力的话，我劝你还是不要这样。因为如果你的网页使用的不是多数网民的计算机上都安装的通用字体，比如宋体、楷体、黑体等，在网民的浏览器上的字体就不会按照你设计的字体显示。所以，最好使用通用标准字体。如果你一定要用艺术字的话，你只有把他们做成图，这样用户机器上的字体才会与你设计的一致。另外，使用的字体大小要适中，字体太小，阅读吃力；字体太大，字距太长，打破了一个字原有的整体感，也不利阅读。
　　
　　第三、适当的分辨率
　　
　　这是网页制作中关键的一环。网页到底应该做成多大尺寸呢？目前大部分网民的分辨率是800×600，但是也有少数人使用640×480的显示器和1024×768的显示器。所以，你应该在不同的尺寸下测试你的页面。如果你不介意少数人要拉动滚动条才能浏览网页全貌的话，你完全可以做成800 X600的尺寸，这样使用1024以上显示器的人也适用。如果你的网站的页面数量很少，建议你辛苦一下，设计出不同分辨率的网页。
　　
　　第四、长短适中的网页长度
　　
　　目前，制作网页使用最多的分辨率方式为800×600，所以以2～3个窗口屏幕页为佳。网页过长，就延长了浏览器下载网页的时间，也就增加了被浏览者放弃的机会。如果一个文件过长，就应该分割为若干个较短的网页，在每个网页中表明网页的导航，例如“第一页”、“第二页”等。
　　
　　第五、简明的导航条
　　
　　导航条要做到简单明了，并保持各页导航条之间的一致性。你可以随意把导航条放在页面的上端或者底部。但是无论你怎样做，一定不要忘了在每个页面的底部加上一个纯文本形式的导航条。无论你怎样喜欢Flash，尽量不要使用Flash形式的导航条。因为许多读者没有Flash插件，这样他们就不能浏览你的网站（偏偏又那么一群网民，就是不愿意下载文件，哪怕是很小的，他们都懒得理）。其实，最关键的是那些网站搜索引擎的蜘蛛们，还不认识Flash格式的导航条。所以，如果你的导航条使用的是Flash的话，搜索引擎就不能把你网站上的每一页都搜索到，你就不容易被别人找到。
　　
　　第六、交互的栏目来源:报关员培训网
　　
　　在互联网世界中，“交互”就意味着吸引。如果网站没有互动的内容，那么你赶快设计一个吧！例如聊天室、BBS、留言版。这些内容有助于将你的网民联成一个社区，从而增强网站对他们的吸引力。
　　
　　第七、清楚的联系方法
　　
　　我在网上浏览的时候，经常会为了找到与的网站联系方法而不得不把网站翻个底朝天，把自己累得筋疲力尽。所以，建议你把联系方式放在每一页的下端。还有一点就是，不要让愿意与你联系的用户填写繁杂的表格。只要点击你的e-mail地址就OK，这样最好。如果你愿意，最好也把你的联系电话写在上面，因为有的网民性子急，等不得上网收你的mail，就是想找你好好聊聊，你可以千万要满足他们的愿望。