理赔知识：保险索赔四大诀窍

随着改革的深化、经济的发展和观念的更新，参加保险的家庭、个人日趋增加。但投保后，一旦遭遇了不以人的意志为转移的大大小小的灾祸事故，有的保户却因不清楚保险条款而陷入索赔的误区。 　　 　保险单是契约，有法律约束力。保险单背面一般都清楚地印着哪些灾害、事故属于保险责任，哪些不属于保险责任。如果属于保险责任，可以向保险公司索赔，不属于保险责任的则不能赔偿。

　现在，保险险种较多，除了基本险种之外，还有附加险种。由于基本险、附加险有各自承担的保险责任，因而在出险索赔时，必须确认出险是否在你投保的范围内。再说得明确点，得什么病吃什么药，只有发生的事故在你投保的范围内，才能得到赔偿。所以，在投保时要选择好险种，日后才能得到可靠保障。 　　

　保险单是一种契约，担负着保障财产的责任，应妥善保管保险单。对于相关的保险知识应该清楚，比如保险的期限、保险的内容、保险赔偿责任的范围、保险金额、保险期限内如果搬家变更住址如何办理手续、赔偿的保险金额权益属于谁等。只有“知其然，还要知其所以然”，才能更好地维护自己的正当权益，否则不但白白耗费人力、物力，还会闹出笑话。

　保险索赔是体现保险经济补偿职能的最明显特征，许多单位和个人都是看到别人出险后获得科学、及时、合理的赔偿才成为保户的。但保险索赔要经过必要的程序，按照有关规定履行必要的手续，还要提供必须的单证，缺一不可。像机动车保险，发生事故后，保户应立即向保险公司报案，如实反映事故的情况，填写出险报告，协助保险公司查勘事故现场。待公安交管部门结案后，保户办理索赔时还应提供保险单、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据，保险公司才能按规定赔偿处理。

　相反，有的人出了事故后，什么手续也不办，单证也不提供，一门心思到保险公司找熟人、托门路，希望能得到理想的赔偿，这更是一种误区。理赔过程有数道程序监督，每一笔费用支出有严格的界限，有数道审批关口，找不找熟人都一样，应该遵照索赔规定办理，提供应交予的一切手续、单证，才能加快赔付进程。