青岛海关：我的奶粉到底哪儿去了？如果丢失应该哪儿负责赔偿?[192954]

　问题编号：[192954]

　问题标题：我的奶粉到底哪儿去了?如果丢失应该哪儿负责赔偿?

　问题内容：德淘的奶粉，单号CL745065080DE，10月底显示在青岛海关，10.30号手机15306399375打电话问是自己取还是邮寄，我说邮寄。之后一直没有动静，期间一直打这个手机号没有打通，前天打青岛海关，给了邮局负责邮寄经理的电话说奶粉还在海关仓库，我找青岛朋友去带我身份证去取，可去了查询说已经邮寄给了快递单号DS003636357SD,可查询11.1号离开处理中心发往潍坊，就再也没有信息，找邮局朔给查询一直没有回复，麻烦给查一下，孩子已经没有奶粉了，另外这种情况如果丢失应找哪儿赔偿

　问题分类：[个人物品]　　 投送单位：青岛海关

　答：感谢你对青岛海关工作的关注和支持。邮运进出口的商业性邮件，应按照货物规定办理通关手续。海关将对进境包裹进行分拣，对不需要办理海关手续的，径予放行，交由EMS投递;对需要办理海关手续的，邮局部门向收件人寄送《领取邮件通知单》。收件人应按照通知单上的内容在指定时间和地点办理申报手续。留言中邮件DS003636357SD,已于2013.11.1 18:32由海关放行，结束海关监管，进入邮政部门投诉环节。建议向邮政部门进一步查询，您可以通过EMS183网站(http://ems183.cn/ems.php)，输入DS003636357SD查询邮件详细流转环节以及目前状态。