重庆海关：如何查询包裹是否被扣[177745]

问题编号：[177745]


问题标题：9月初的包裹至今不知所踪，快递公司长期忽悠，最近告知被扣，请帮忙查询是否属实，谢谢由衷


问题内容：您好，我在今年9月初通过百利快递邮寄一个自用尼康镜头及2个滤镜，包裹号MZ1209060553BL。 9月16日到重庆后就开始清关，10月8日号称已清关却至今没有收到货物。百利长期不和我说明实情，经多次追问百利快递才答复被海关扣留，原因是申报物品与实际不符。我是如实向快递公司申报货物内容的，我可以提供当时的电子运单从而证明，并且我还给快递公司提供了我的身份证电子扫描件。但快递公司却没有如实申报。我是守法公民，愿意履行应尽义务及责任，有任何需要提供的资料我愿意配合。快递公司如此作为是我所无法接受的。烦请尊敬的海关工作人员们帮忙查询货物被扣是否属实，已经2个多月了，真的是非常着急，感谢由衷！！


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：重庆海关


答：您好！感谢您对海关工作的支持！如果您的包裹被海关扣留，您会收到《邮件处理通知单》。我们会根据您提供的信息与相关部门进行调查核实，调查结果会发送到您留下的邮箱里，您还可通过拨打12360进行了解。