个人购物对方发票写错，导致报关产生问题，如何解决

问题标题：个人购物对方发票写错，导致报关产生问题，如何解决

问题内容：我个人在美国购买了几双鞋子，物品价值是92.97美元，对方通过DHL国际快递发送到上海，现在DHL跟我说发票上金额为1万多美元，那样的话无法按照个人物品申报并会产生很大一笔关税，远远超过我物品实际价值，DHL把发票复印发给我一看，原来上数目全部写错，每双鞋子的数量写成61个，单价也不对，进核查61是他们商品编号的开头2位，不知为什么变成了数目，发票和包裹根本对不起来，于是我联系美国，他们说是订单软件系统升级导致出错，他们传真给我了正确的发票，但是DHL说海关无法改发票，我觉得很不合理，这种那么明显的错误为什么无法改，难道我的包裹就拿不到了吗，另外DHL的快递单上写着物品金额为189.96美元，虽然也是不对，但是至少物品数量是对的。希望你们可以给我一个解决办法，我手上有充足的证据证明发票是完全错误的。

问题分类：[个人物品]　　投送单位：上海海关

答：海关对进出境快件的个人物品以自用、合理数量为原则。规定限值是：寄自或寄往国外的个人邮包，每次允许进出境的限值为1000元人民币。具体通关手续以现场办理为准。有关办理海关手续的问题您可以直接向上海浦东机场海关快件监管科咨询，联系电话：68841118转，也可以同DHL继续沟通，要求办理通关。

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