南京海关：8月以来接连出现国际包裹严重延误，问题何在？[191045]

　问题编号：[191045]

　问题标题：8月以来接连出现国际包裹严重延误，问题何在?

　问题内容：自从今年8月份以来，从美国寄来的三个邮件出现了严重延误，其中普通件(first class mail)正常应在20天左右收到，但是LC922516325US今年7月22日美国收寄，7月27日离开美国，总时间历经33天才收到;LC240923750US今年7月31日美国收寄，8月1日离开美国，目前已有42天，仍未收到;其中优先件(priority mail)正常应在10天左右收到，但是LJ512766022US今年8月20日美国收寄，8月21日离开美国，目前已有22天，仍未收到!如果是单个邮件出现延误可以理解，而三个邮件在短期内集中出现严重延误，就有问题了，是不是海关清关时出现延误，还是被人为查扣，甚至……，或是其他环节出现问题，恳请答复!!!

　问题分类：[个人物品]　　 投送单位：南京海关

　答：您好!您的问题我们答复如下：包裹入境后，海关审核只是包裹运输途中的一个环节。国际邮包送交海关后，海关一般在1个工作日内查验监管完毕，并交由邮政企业分发、寄递处理。而如需办理海关个人物品通关或正式报关手续的，则是由邮政企业负责寄送“进出境国际邮件办理海关手续通知单”给您，收件人只有收到海关的书面通知才能确定物品被海关扣留。请先与邮政局(电话：11185)详细了解包裹的投递情况，如果包裹是被海关扣了，邮局会寄发办理海关手续的通知单给国内收件人，如仍有疑义，也可致电南京海关业务咨询电话：12360说明情况。