南宁海关：快件查询

问题编号：[187584]
问题标题：快件查询
问题内容：尊敬的海关工作人员您好，我的朋友在澳洲帮我买了一箱奶粉，于2013年6月17日在澳大利亚有“奥邮快递”寄往中国，运单号是AU506994（奥邮中国快运）。可是我到现在还没有收到包裹！经咨询后确认包裹是寄到中国广西清关，所以烦请工作人员帮忙查询确认包裹是否已经到达清关口岸？现处于什么状态？非常感谢！
答：目前南宁邮政口岸只监管以邮政渠道发运的邮件，即邮政的EMS邮件和普通邮包，邮件编号可以在邮政网站上查询物流信息。而澳邮快递是商业快递，可以确认不是在广西的邮政口岸清关，没有经南宁驻邮办监管的。具体状态只能咨询快递公司。