北京海关：德国到江西包裹CL734327350DE7月11日到中国

问题编号：[188888]
问题标题：德国到江西包裹 CL734327350DE 7月11日到中国
问题内容：您好，我有个包裹从德国寄往江西，CL734327350DE，7月11日到中国，已经过了20天了，目前还没有送到，我电话咨询邮政，他们回复包裹还在北京海关，邮政无法告诉我包裹状态，让我直接联系您们，又咨询德国DHL，他们也反馈在北京海关，也无法告知包裹状态，请您们帮我查询包裹状态，谢谢。期待回复。詹先生
答：您好，邮包的运输、存储和物流状态查询属邮政部门职责范围。如您的包裹需办理海关清关手续，应由邮局通知收件人到指定国际邮局办理，请您等待邮局通知或致电11185咨询。