青岛海关：结汇退税的签发打印问题[126378]

问题编号：[126378]

问题标题：关于结汇退税的签发打印问题

问题内容：尊敬的青岛大港海关，您好！感谢贵关一直以来通过各种方式途径提高通关效率，为企业节省了时间节约了成本，在此深表感谢！但最近有个问题十分困扰诸多小型的物流、货代公司以及报关企业。现在鑫海公司要求每次递交和打印结汇退税证明联都必须保证10票及以上，无论一般贸易还是进料加工、来料加工。说是为了提高出单效率。像我们这样小型的报关企业，每个月就20-30票单子，加工贸易的更少，一个月也就2、3票，如果按照10票一次递交，难道我们公司的加工贸易的结汇退税联要一年递交并打印一次吗？那样客户还会在我们公司报关吗？我6月18日递交了4票一般贸易和1票进料加工，6月23日去领证明联，说没有打印出来。6月25日去领，直接把原报关单给我了，说不够10票不给打印。我把情况说明了，他们说是他们领导的规定，他们也没有办法。在我领单子的同时，还有许多报关员也遇到了同样的问题。迫切希望贵关尽快给予答复，并希望贵关能给我们诸多小报关货代物流公司解决一下，万分感谢！万分感谢！

问题分类：[其它]　　 投送单位：青岛海关外贸知识

答：感谢你司对青岛海关工作关注和支持。经向鑫海公司了解，自2009年下半年起因鑫海公司已全面实行计算机管理，须你司到鑫海办理备案。未按该公司通知办理备案造成单据不能正常打印。自2010年年7月1日起变更了递单要求主要目的是为加快结关单据出单速度，提高工作效率，方便客户。因部分报关公司在递单前未对报关单据查询结关信息，造成部分报关单据在第一次签发时不能及时签发，且报关公司对于此类首次签发失败单据不再进行整理而直接递单，造成我公司签发和打印都需两遍才能完成，减慢了单据的签发和打印时间。二因部分报关公司为了整理单据方便，按客户顺序进行递单，使单据的摞数增多，减慢了签发和打印时间，故此，鑫海对递单要求进行了变更。目前，已根据一些小型报关公司提出的要求，在工作中相应进行了调整，报关公司可根据实际业务量进行递单，以满足客户需求。为确保客户的单据能够尽快打印，建议小型报关公司应先行按照鑫海的要求办理信息的备案，以便双方均能有效开展证明联的签发和打印。