广州海关：关于退运问题

问题标题：关于退运问题

问题内容：您好:我是番禺的一家工厂,去年9月和11月有两批货物出口到国外,现因质量有问题,客户要求退货,现当地税局出具了一份"出口货物退运已办结税务证明".我们现在应该怎么操作?现在要不要去海关办理货物退运进口申报手续?还是等到货物到港后再去申报?(货物还没退回,客户在等我们通知)没有收汇核销.

问题分类：[货运管理]　　投送单位：广州海关

答：您好，退运货物是指原进出口货物因残损、短少、品质不良或者规格不符、延误交货或其他原因退运出、进境的货物。请你司待货物退回港口后再向口岸海关申请办理退运的手续。

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