有效识别“好坏”询盘,可以从以下几点考虑:“看”询价的方式,“看”询价的内容,“看”询盘中的小细节。通过三方面综合考虑,从而更好识别买家、询盘,找到合适的客户。
(4)外贸订单:把握询盘技巧、及时跟进与回复
需要耐心的解答客户关心的问题,同时将卖家的其他情况和产品介绍给该客户,让客户能够更全面透彻地了解卖家。对外商的询盘一定要快、准,遵循以下要诀:准确、全面、具体、清楚、礼貌。对于询盘,我们一定要保持跟进,跟进过程中,更重要的是细细体会各种可能发生的情况,积极采取相应措施,激发、把握买家购买意图,达成合作。