如说,你是一个新手,或者是进入新的公司的老手,你该怎么开始工作?在或者是,你在这个公司里呆了n长时间了,成了高手了,但是某天一回顾,怎么过去做的不条理,该怎么办!
很简单,做好基础工作!
我只说一些细节:两个表格,一个文件夹,一个word
两个表格,
一个是你注册的b2b的管理表格,内容包括,b2b的网址,你的注册信息(用户名密码),你的注册日期,你的最新更新日期(只要最近的就可以了),星际评定(自己按照自己的判定),是否有邮件通知(若有询盘,是否邮件通知啊),备注!
另外一个表格是客户管理表格,如果你是多种产品,再加一个就是了,我们是一种产品,所以就是按照地区分类,内容有,客户的名称,邮件,联系电话,获知途径,第一次联系时间,中间有哪些联系次数,最好每一次后面跟着联系的概要,要查找的时候直接ctrl+f就可以获知联系内容,方便省事。
一个word是指一个客户跟一个word,把所有的联系信息,收到的,发出去的,全部整理就来,包括对对方来的邮件的分析过程,这样是防止你用的邮箱出问题,或者要查找不方便!
一个文件夹,是指客户联系信息的文件夹,把表格和word都放进来,这是个宝库!
此外,电脑也有局限性,就是不能随时随地的查看,建议买几个本子,不用一个客户一个本子,用不干胶标签在页面上分部分,一个客户几十页,记录一些你认为重要的东西,包括报价等等!
外贸很简单,其实也很复杂,看得太简单,最后发现都乱了,说句不好听的,当你要跳槽的时候,发现乱的不能收拾!这可都是你的宝贝!