新手应该了解的基本信息有:
一、自家公司基本信息
1 公司是什么性质的?贸易型还是生产型?优势在哪里,劣势在哪里?联系地址,电话,网址,邮箱是不是熟记在心?
2 公司的人力资源是怎样的?领导机构的风格如何?应该怎么配合他们或者让他们配合自己?公司里面跟自己的业务相同的高手有哪些?碰到难题怎么跟他沟通,获得指导?
3 公司的实力如何?包括生产能力,资金基本周转情况,收付款习惯,纳税人资格,税率计算法。这些会影响你的报价的。
4 公司有哪些优质的合作伙伴?遇到麻烦的时候,可以请他们共度难关。自己心中有底,报价才能切近最有利的地方。
二、自己经销的产品特点。
1 产品的名称,各个系列的区别及用处,若客户说出需求你能否为他做出适合的方案提供适合的产品。
2产品的成本构成。知道了这个,就知道自己报价的底线了。才不会有单,但赔本。
3 产品的型号,规格,尺寸。最好也要有很明确的概念。
三、其他知识
1 税务财务知识。这个其实跟成本有关。但很多人不懂,虽然也做得好业务,但知道,肯定更利于核算报价。
2 公司的发货进货方式。货运?海运?快递?哪种方式方便,价格怎么核算。这些细节可以增添你的专业性,体现出你为客户服务的周到。
3 产品认证情况。有的客户进货是为了出口的,那就要了解各个不同地区的认证情况,例如北美的ul,欧洲的ce等。这样才不会至于谈好了却因为某个认证的缺失而导致流单。
四、实际操作知识
这需要各自针对自己的不同情况不同处理。