外贸知识之奥地利商务习俗

奥地利共和国（The Republic Of Austria.），简称奥地利，位于欧洲中部，是个内陆国家。山地占全国面积的70%，多瑙河自西向东穿过奥地利，在奥地利境内长达350公里。

面积8.38万平方公里，人口756万，其中98%是奥地利人。主要宗教为罗马天主教，教徒占全国人口89%。首都维也纳（Vienna），是著名的音乐之城和歌剧中心。

奥地利景色秀丽，素有“中欧花园”之称。1955年11月宣布久中立。1971年5月28日与我国建交。奥地利处中区十字路口，从西欧通往东南欧的国际道路都经过这里。奥地利有“东疆”、“音乐之邦”、“绿色王国”和“森林之国”的美称。

奥地利是世界上最老的旅游国家之一。1986年，旅游外收入达1062亿先令，占国民生产总值的7.5%，相当于出口贸易的31%，居欧洲首位。

在奥地利，绿色最令人喜爱，包括许多服饰品也都使用绿色。比如，有灰色的法兰绒西装，特意用绿色边儿。狩猎装多半使用绿色。

奥地利人热情、和蔼可亲。在公共场所，奥地利人即使是和陌生人相见，也打招呼。和主人交谈时，不要主动议论钱、宗教或政治之类的话题（除非主人先谈起）。奥地利人喜欢别国人知道自己民族的特性和谈论自己的成就。

奥地利的商务礼俗，宜穿保守式样的西装。奥地利商人相当正规、严肃，尤其是首都维也纳，令人觉到一种莫扎特、贝多芬、斯特劳斯等世界著名的音乐家在此活动过的、王朝风格的气氛。奥地利企业家的性格中，较为特殊的，是注重头衔。比如，把部长误称为级别较低的课长，那么，在以后的商谈中，准会麻烦百出。与奥地利人通信的时候更要细心，务必正确无误地冠上他的正式头衔---把董事长写成总经理，你就完了。如果他的名上显示有好几个头衔，务必问问他，那一个是最重要的。另外还可加上“教授、工程师、经济专家……”头衔。

遵守先约定好的时间，那是必须做到的。拜会公、私单位时，均记与每个人亲切握手。如应邀“午餐”，不要抢着付账，但是最好找机会回请一次午餐。若应邀你到家中作客，记得一束鲜花或一盒巧克力去。东方人总希望交易成立以前，索取对方公司表示业务情况的数据。但是，奥地利人的习惯则不愿意在建立商业关系之前，提出供这类的数据。

设法在前往奥地利之前，充实一下你的古典音乐及滑雪常误解。几乎每一个奥地利商人都会滑雪。奥地利是莫扎特、斯特劳斯的家乡，每年7-8月，连续5个星期的萨尔茨堡音乐节是一大盛事，国家上许多著名音乐家必来此聚会。在音乐之乡维也纳，人们除了去剧院听歌剧外，另外一个愉快的去处要算是西班牙骑术学院了。在那里，可以赏到世界知名的“白马舞芭蕾”，该城是旅游胜地和艺术中心，古罗马的贸易中心。

访问过奥地利的人，都异口同声称该国大自然之美。每年有8-9万外国旅游者前往避暑，冬天又有很多人到那里滑雪溜冰，或者到加斯德音等矿泉区治治病疗养。

入关时，海外访客可携免税香烟400支，或雪茄100支，或烟草1磅。葡萄酒2瓶。欧洲内部访客减半。本国货币限携出15000Sch。外币进口不限，先申报，可携回。旅舍、夜总会小费10-15%，已附加入账单。