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外贸知识之尼斯共和国商务礼仪

一、国名渊源

突尼斯军名源于首都突尼斯城。相传3000多年前,提尔国腓尼基人女季多娜,为避其兄(当时塞浦路斯的统治者)谋杀自己丈夫的扬言,乘船携夫抵今突尼基城址附近。后来在这里建立了迦太基城,不久,又在此城东南建起一座新城,称“提尼斯”,这就是最早的突尼斯城。1957年7月25日正式宣布成立“突尼斯共和国”。



二、地理位置

突尼斯位于非洲北端。西与阿尔及利亚为邻,东南与利比亚接壤,北、东临地中海,隔突尼斯海峡与意大利相望。

三、主要概况

突尼斯全国面积16.415万平方公里。主要是阿拉伯人,另有极少数柏柏尔人和犹太人。突尼斯全国划分为23个省,省下设市镇(县、乡)。首都突尼斯。货币为“第纳尔”。国语为阿拉伯语,通用法语。



四、社交习俗

突尼斯人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括:

突尼斯人好交往, 重视宗教和信仰;

迎宾方式很奇特, 问候用语连串讲;

以蛇敬客为盛情, 河水泼客情谊长;

形式多样献诚意, 实心实意表忠肠;

“橄榄”象征爱和平, 它为人们添吉祥。

在生活细节上有如下特点:

突尼斯人十分友好。熟人见面总要热情打个招呼,互致问候,并往往要说一连串的问候话:“你好!”、“向你致敬!”、“你身体好吗?”、“你工作顺利吗?” 等等。饭前乐于问候“祝你胃口好!”;饭后说声“祝你身体健康!”等等,客套语几乎不离嘴。突尼斯东部的尼牙库茨克姆人。村落与村落之间都有严格的规定。别人进入另一村时,都要向该村落打招呼,这样才会避免怀疑和误会。他们打招呼的方式极为奇特,是用唱歌来表示,当地人称其为“借路歌”。外村人一边唱歌,一边进村。村里人看到外村人唱“借路歌”进村,就会礼貌地频频点头,有时村里人也唱和歌,对外来人表示欢迎。突尼斯南部地区的人,当家里来了客人,饭后他们不是请客人在家里洗脸,而是把客人请到小河边去洗。主人为了表示对客人的尊敬,还要亲自捧一把清凉的河水泼在客人脸上,甚至把客人的衣服泼湿。这时客人反向主人连声道谢。突尼斯诗斐米德人逢遇客人来访时,主人定会出两条蛇装在客人的口袋里,以表示对客人的盛情欢迎之意。这两条蛇一黑一红,黑蛇表示友好,红蛇则表示欢乐。客人不仅不要表示出恐惧和厌恶感,而且还应按当地风俗来向主人表示谢意和高兴,否则主要会认为你不实诚,甚至还会产生反感的。突尼斯的女青年,特别是少女,喜欢别人当面夸奖她漂亮,既使不太熟悉的人赞美她,她也会极为高兴的。他们喜欢鲜花,认为鲜花是友谊纯洁的象征。他们喜欢红颜色、白颜色和蓝颜色,视红色象征爱情,白色象征兄弟情谊,蓝色象征和平。他们十分珍爱油橄榄,并把它的丰硕果实看成为珍贵之物,其树喻为吉祥之树。认为油橄榄象征着纯洁与和平。他们没有喝热水的习惯,平时一般都惯于喝自来水或矿泉水。一般家庭在吃饭时,都爱在餐桌上的每人面前摆一杯自来水。



五、礼节礼仪

突尼斯人与客人相见的基本礼节是握手礼。握手后,他们还要把右手放在胸口,以示出自于内心与客人真诚的相见。突尼斯的上层人士在社交场合与客人相见时,一般都讲究施拥抱礼,同时再说一些吉利的祝愿语,以表达热情友好之意。突尼斯人在亲朋好友相见时,一般都惯施亲吻礼(既在面颊的两边亲吻,先右后左,若关系特好,要亲吻两遍)。突尼斯人男女之间,除亲人或关系极为密切的亲戚外,见面后施亲吻礼的不多见。戴面纱的伊斯兰妇女,除与亲人外,一般都不与男人握手和亲吻。年青人还喜欢相互拍打对方的肩膀,以此来表示特别亲切。



六、信仰忌讳

突尼斯人绝大多数信奉伊斯兰教、并以伊斯兰教为国教,有极少数人信奉天主教。

突尼斯人忌讳左手传递东西或食物。认为平时左手总干肮脏、下贱的活,因此是不洁净的。右手才为洁净、高贵之手。所以,待客递接物品都以右手为礼貌。用左手是不礼貌的,甚至有污辱人的意思。他们忌讳别人打听、询问自己的工资情况,认为这样做是不礼貌的。他们虽说喜欢送礼,但他们对初次见面就送礼的作法是很看不惯的,认为这样做有行贿的企图。他们忌讳“13”数。认为“13”是不吉利的和厄运的象征。突尼斯人,尤其是商店的服务人,特别不愿听到对方说他们卖的东西“太贵”一类的话语。他们忌用酒作礼品,因为他们是伊斯兰教国家,其教规严禁教徒喝酒。突尼斯人禁食猪肉和内脏;忌讳使用猪制品,也忌讳谈论有关猪的一切,对猪的形象及有关图案也极为反感。他们在饮食烹调方法上,不喜欢红烩带汁的菜;对没熟透的菜也不适应。



七、饮食习惯

突尼斯人招待客人时,往往都要上一只或几只烤全羊(其烹制方法习惯将羔羊除去头脚,掏空内脏,然后塞进大米饭、杏仁、松子、葡萄干、橄揽、肉丁等,放在炭火上烤制而成)。然后上些甜食和水果。他们平时以西餐为主,也乐于品尝中国菜肴。突尼斯的上层人士,一般用餐习惯使用西式餐具,而不用手抓食。但南部一些地区的人,至今还保留着传统的用手抓饭的习惯。

突尼斯人在饮食嗜好上有如下特点:

①注重 讲究菜看富有民族特色,注重菜看浓郁、焦香。

②口味 一般口味喜清淡。

③主食 以面食为主,喜欢吃大饼、面包和米饭。



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