外贸理论知识：外贸业务的程序

一、交易前准备：
1、国外市场调研：
①问卷调查
②通过媒体寻找信息资料
③委托驻华或我驻外商务机构进行调查。

2、客户资信调查：
①委托咨询公司
②委托中国银行及其驻外分支机构
③委托我驻外商务机构

3、建立业务关系：
①寻找客户
A、他人介绍：即企业通过委托我驻外使领馆的商务参赞处代办，国内外各种商会，银行及与我业务关系的企业介绍寻找客户。
B、媒体寻找：即企业利用各国商会，工商团体，国内外版的企业名录及国内外报刊杂志上的广告，以及计算机数据库中提供的客户信息，资料，查找客户，好的B2B网站应多发布，那怎样知道网站的好坏呢？要时常观察你所发布产品信息的反馈，常看看B2B网站的质量如何！
3、主动出击：即通过在国内外参加或举办各种交易会，展览会的方式找到客户。
4、会写建立业务关系的信：国际贸易中，买卖双方业务关系的建立，往往是由交易一方通过主动向对方写信，发传真或E-MAIL形式进行。

二、交易磋商：会写询盘，发盘，还盘，接受等函。

询盘应注意问题：
1、询盘对询盘人，被询盘人无法律约束力。
2、询盘不一定要有“询盘”字样。
3、询盘可向一个或几个建议方发出。

发盘必须具备的条件：
1、发盘应向一个或一个以上特定的人提出。
2、发盘内容必须十分确定。
3、发盘人须有一旦发盘被接受即受约束的意思

发盘的终止有四中情况：
1、因受盘人拒绝而失效
2、因受盘人撤消自己的发盘而失效
3、因规定的接受期限已满而失效
4、因“合理期限”已过而失效 

还盘的协作：
1、确认对方来函。
2、强调自己所报价格的合理性

接受具备以下条件：
1、接受必须由受盘人作出。
2、接受必须在发盘有效期内传达到发盘人。
3、接受的内容必须与发盘相符

报价核算：三种贸易术语的价格构成
FOB=购货成本+国内费用+预期利润

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