2021年6月27日,精英说携手阿里巴巴全球数字人才联盟资深创业导师、资深品牌战略专家及海归创业先锋,相聚上海举行了一场创业者沙龙,为正在创业或有创业想法的小伙伴们带来一场干货十足的头脑风暴,用品牌新思路为创业项目赋能!
除了干货满满的嘉宾分享,更有两位阿里GDT项目的优秀学员,现场进行了创业经历的分享和创业项目的介绍,用亲身经历的讲述了中国品牌的力量。
01主题分享
活动由阿里巴巴全球数字人才联盟秘书长周涌老师开场。作为互联网、国际教育领域的连续创业者,周老师用他富有魅力的声音讲述了全球数字品牌的发展趋势以及中国消费品牌的优势和崛起,感染了在场的每一位观众。
他说道,在数字经济蓬勃发展的今天,任何一个品牌都应该「Born to be Global」(天生就是一个世界性的品牌)。在未来的一段时间,这些世界性的品牌其实是会产生于中国。
近些年,由于整个数字生态的服务商日渐完善,并且新消费群体的崛起,使得DTC「Direct To Customer」(直接面对消费者)的品牌,不论在中国还是西方国家,都将迎来一个巨大的风口,因为这些品牌打破了所有的中间环节,直面消费主体的诉求,会导致传统品牌的规模优势土崩瓦解。
尤其在中国,拥有世界上最先进最具生产力的供应链,以前的产品需要通过外贸出口,而今通过数字平台和社交媒体,中国的消费品牌可以直接触达海外用户,从底端的供应链转型成为世界级的消费品牌。而且数字化的工具,可以大大降低人员和组织架构成本,甚至可以说“一个人就可以做一个跨境电商”,这将是未来商业的根本改变。
周老师紧接着分析了中国所有想出海的企业现状,即使在一切利好的大环境下,仍然面临着挑战,如何懂用户,如何产生用户共鸣,将是许多中国品牌需要去跨越的鸿沟。
具有海外背景的创始人+中国供应链的优势+本地化的运营团队=中国品牌出海,这是周老师给出的公式,这会让中国品牌在世界消费品赛道上越来越有一席之地。
周老师最后深情的说道,几十年前,留学生的使命是将国外先进的技术引进中国,但在这个时代,年轻的留学生应该肩负起将好的中国品牌带向世界的任务,这是一个长远的使命,坚定信念,直面挑战。
第二位演讲的嘉宾是拥有18年市场品牌策略咨询顾问经验的行业老法师——张航老师,他在科创、法律、医美、国际教育等领域深耕多年,为多家品牌机构提供顶层架构设计,品牌整体战略定位等专业服务。
张航老师,首先分享了5个有趣的品牌故事,并且提出了一些思考问题。
小米新LOGO设计者原研哉是无印良品的艺术总监,深入贯彻了无印良品的“没有设计就是最好的设计”的哲学逻辑。
茑屋书店,日本最大的连锁书店,近些年在全球范围内迅速扩张,得益于“茑屋卖的不是书,是生活提案”的理念。
国货花西子,3年在彩妆领域迅速抢占国际一线大牌的市场,除了与电商主播李佳琦的捆绑,更是将中国苗族的国风文化作为品牌噱头,抢占用户心智。
蜜雪冰城,依靠一首神奇的主题曲,完美的出圈营销,在抖音创下了12亿的播放量,成为中国第二大茶饮品牌,三四线城市遍地开花。
Lululemon,被称为“一条瑜伽裤的致富经”,贩卖生活方式与文化,构建品牌专属销售社群,在消费者心中称为“瑜伽圈的爱马仕”
张航老师在分享完这5个非常有趣的品牌故事之后,抛出了两个问题:
商业的本质是什么?
品牌打造的核心力是什么?
在揭晓问题答案之前,他又分享了一组《腾讯00后的研究报告》的数据,报告中显示,00后群体的消费态度大多是“向往在专注领域有深刻见解的品牌”、“愿意兴趣付费”、“在自己能力范围内消费”、“通过社交平台”、以及“关注国产品牌”。这一套故事+问题+数据的组合拳,又让现场观众陷入了新的思考。
张航老师继续说道,无论是行业巨头,还是新兴品牌,他们都在干一件事——研究他们的对象!大多数消费品的核心差异在品牌而不是产品本身,品牌打造的核心是心智,你需要被消费者记住,而这又是一件很感性的事。
品牌打造的核心力,是洞见人心!起点是“品牌运营为谁而舞”,想要得到谁的心,想要赚谁的钱。然后是“我是谁”,品牌是什么?有没有品牌故事?一个品牌应该做的事情是展示你的“朋友圈”,淡化你的“另一面”,思考自己“拥有什么,缺少什么?”比如,卓越团队、核心产品、政府背书、传播内容、传播渠道等。接下来,思考“表达什么,倾听什么?”,如何让消费者理解和认同品牌的价值主张。
一系列问题分析下来,张航老师得出结论,数字时代下,让品牌成为客户的心灵捕手,成为那个最懂客户内容的品牌。最后,他终于揭开了品牌的奥秘就是,“品牌运营,别走寻常路”。
02 圆桌论坛
活动的第二个环节,由精英说创始人吴菁担任圆桌主持人,对话嘉宾——周涌、张航,以及消费品赛道投资人戚洪源,和跨境医疗的连续创业者刘达,共同探讨数字经济时代,创业与品牌的问题。
Q1:作为投资人,是否看好“新消费”这样一个赛道?
戚洪源:我们很早就开始关注这个赛道,之前投了一家公司——波罗蜜,是一个跨境电商平台,这家公司帮助B站探索了多方位商业化的可能性,除了广告之外,开拓了电商的业务。因为我们发现现在的消费者愿意看到他们喜欢的Up主推荐和展示一些商品,所以才有了那个“小黄车”(购物车)的产品,并且最后的转化效果是非常不错的。现在对90后00后来说,内容即社交,这个是时代的风口,作为投资人也会抓住这个机会。
Q2:在Z时代,有哪些新的营销方式?如何利用抖音这种社交电商推广品牌?如何抓住直播的红利?
张航:渠道依然有非常强大粘性和客户的影响力,但渠道没有内容和核心价值,是一种无效的传播,所以借助有效的营销渠道,传递品牌动作,成本收益才是最高的。所有行业都有竞争者,无非是比你快三个月,还是慢三个月,任何一个赛道都没有开天辟地第一人的可能性,遇到这种情况的时候,所有品牌的策划和营销的核心,找到哪一个环节和内容是别人没有的,做一系列的动作和策划,才具有真正的竞争力。
戚洪源:大概是17、18年的时候,抖音、直播电商才刚刚出来,那时候很多人关注度并没有那么高,觉得很像之前的电视购物。很多品牌去做直播投放的时候,只会把它当作一个PR的成本。随着短视频和直播的渗透,用户越来越多,打开的频次越来越高。当红的主播,曝光量成亿级增长,转化的效果是非常好的。现在,基于短视频内容,电商营销是一个非常主流的做法,直达用户心智,转化非常有效。
Q3:作为跨境平台的创业者,如何了解用户?有什么经验分享?
刘达:我是做跨境医疗这件事的,主要就是信息差,所以我们需要非常了解客户,也就是病人和病人的家属,在短时间内,获得客户的信任。
在疫情之后我们也做出了转型,一方面是做成了一个本土化服务的企业,把最核心的团队和医疗资源带到国内。另一方面,就是开始做消费品,用产品获客是最直接的方法,产品作为一种沟通形式,导流到后期的服务中。
我之前一直把国外领先的东西带回国内,我们现在也在思考反向输出。无论外国人,中国人,所有底层的人性是非常相通的,都具有社会性。在跟全球的消费者沟通的过程中,价值观的输出是很重要的,让全世界认可中国品牌的价值观,才是中国品牌走向世界的基石。
Q4:对于年轻的创业者,优势和劣势是什么?哪些值得发扬光大?哪些坑需要去避?
周涌:原本这个行业的人太固化了,而且年轻创业者,就算没有行业经验,但他们懂用户,他们知道聆听用户需要什么东西。留学生扮演了一个非常重要的角色,他们懂国外用户,可以从语言上和文化上与全球的消费品产生共鸣。
劣势是缺乏行业经验,所以招募本地化的团队是非常重要的,产品本身没有国界,用户也都一样,但团队的文化却有高低之分。比如,你现在号召一群美国人给你拼命,你拿什么去感召他们,这就需要价值观,这对创始人的要求是极高的。
我一直说的「Born to be Global」,不是去国外创立一个中国品牌,而是这个品牌来自于中国,解决的是全世界人的痛点。这个价值观树立起来,你就可以号召不同国籍,不同文化的团队为你打工。这是年轻创业者需要面临的挑战,带领国际化的团队,站在世界的舞台上。
Q5:品牌升级或者转型,需要做哪几点?
张航:无论来自于哪个国家,无论所谓的社会价值观是什么,本质都是要关注到作为人的价值观。当一个品牌要打破所有的边界,包括国界,要走向世界,首先要想到,从人的角度,能解决什么问题。产品设计从这些角度出发,而不是带太多政治性,社会价值观,会更快发展起来,品牌自有的文化会慢慢溢出来。品牌运营的未来十年,一定是得品类者得天下。
03年轻创客分享
阿里GDT项目的优秀学员,一位是毕业于UCLA的丁一柯,一位是毕业于耶鲁研究生的吴茂华。两位同学虽然非常年轻,但在创业这件事儿上摸爬滚打了多年,创立了自己的品牌,并且将这些品牌带出中国,走向世界。
他们分别分享了自己的创业经历和创业项目,更重要的是,作为创业的亲历者,他们分享了很多感悟:创业是一条勇敢者的道路,每天要经历无数次的大起大落。创业者,是需要拥有坚定的信念和使命,可以经受住反人性的挑战,不断创新,在自己热爱的事业上付出时间和精力。这是中国新生代创业者的崛起,也是中国品牌走向世界舞台的探索者。
活动到此圆满结束,所有的观众都久久没有离去。大家格外珍惜这个交流的机会,和与会嘉宾及创业伙伴们充分沟通,不仅汲取到了干货的养分,也在创业路上结识了几位伯乐和同行者特别感谢
阿里巴巴GDT(Global Digital Talents全球数字化人才)轻创计划,整合阿里巴巴多年在数字经济领域的发展和时间、中国新锐品牌的创新经验、中国优质供应链资源、在出海领域的服务生态理念以及数字经济新商学的培养理念,为有热忱投身品牌出海这一前沿赛道的精英创业者们量身打造的人才发展计划。
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