“在对的时间做对的事”这句话是颠簸不破的道理。拿最近火热得一塌糊涂的A股来说,从最低2000点到3000点,稍作停留,又扶摇而上4400点,机构、媒体都大呼:“牛市来了!”但是在这轮牛市中,也有很多投资者“满仓踏空”,他们手中的股或许前期涨幅太大了,已经透支了未来几年的成长空间,这些投资者咒骂抱怨不已,然而如果翻开手中股的历史,其实有那么一段时间大涨过的,只是你没赶上。类似的道理,你做邮件营销,如果没掌握好发送时机,你的收获也会相当“惨淡”。
时间为什么非常重要?因为人的心理、情绪、状态都存在一个周期,像职场上著名的“星期一综合症”便是一例。当你百无聊赖“闲的蛋疼”时,即时是一张乏味的广告招贴,拿在手里,也会看得津津有味;当你身心愉悦时,哪怕一段跑调音乐,你也会忍俊不禁原谅对方的“不专业”;反之,你手头琐屑杂务一大堆,老板还追着你要业绩,哪怕香甜的美食、性感的美女、精美的风景片放在眼前,恐怕你也无暇他顾,先着急自己的“饭碗”要紧。业界知名品牌服务商U-Mail邮件群发平台曾经在一篇文章中详尽的论述过这个问题,我们认为,通常人们会在工作日集中精力处理公务,一般来说,周一大多数上班族经过周末休息,精神抖擞来上班,这时给其群发邮件会获得较高的点击率(特别用户的邮件群发列表中有大量企业邮箱的话),考虑到周一通常需对一周工作进行规划,会议也多,因此周二反而更佳。无独有偶,知名门户网站网易通过对其个人电子邮箱用户行为进行跟踪研究,也得出了类似结论如下图:
周末通常是全家共享天伦之乐的时候,看看电影,读读书,运动购物聚餐…..此时最好别去打扰他人。所以,假如你是旅游网,最好在节假日半个月之前便群发邮件告知目标人群,许多人在此时便已规划好出游计划;如果是餐饮推出打折活动,最好在月初便邮件群发当月有效的“优惠券”;群发电子账单最好是月底结账时;当然,如果你是定期群发的行业杂志,需要客户细细品味阅读的,则反而临近周末群发效果更佳。
具体到某个时间段,网易也同样有个统计数据:每天8点-18点为一天登陆及收发信的高峰时间段,其中以10点和15点为两个高峰点引领全天的最高峰值,其次为19点-24点,而凌晨1点-7点为一天中的波谷,但这里,我们也需要注意到不同地区的时区不一样,尤其是外贸业主要受众在海外,他们的“兴奋点”与中国并不一样。
要客服时区的障碍,同时假如你经过多次邮件群发测试掌握了目标受众的“兴奋点”之后,就可以利用U-Mail邮件群发的“定时发送”功能,设定好时间,交给系统到点自动发送即可。
还有一点需要提醒大家的是,不是所有行业都适合这个规律,还是需要大家结合自身情况做一个群发测试,多总结。
当然,邮件群发有个好处,就是它不比当街散发的传单,可能看了就马上扔垃圾桶里去了,它如果很有吸引力,就会长久保存在客户邮箱里,等他忙空了再看。但这也有一个前提,就是你的群发邮件确保能稳定、高效的送达对方邮箱,目前,业界内像U-Mail邮件群发平台这样投入大、轮巡IP多、技术研发团队强、熟悉群发机制的服务商比较少见。
欢迎点击网站,来看看U-Mail邮件营销平台是如何助你做好邮件营销的。
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