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阿里巴巴 交易争议处理规则具体修订内容

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如今,在电商竞争日益激烈的大背景下,1688为了能够更好的发展,对其平台进行不断整改,致力为广大用户提供更加全面优越的交易环境。据悉,近日1688发布公告称,为了适应1688.com市场平台的发展变化,促进1688.com交易市场的持续健康发展,平台将对《交易争议处理规则》进行修订。修改后的版本将于2020年3月30日生效。

据了解,此次修订主要针对退货相关问题。修订后,因卖家责任交易作退货退款处理的,若商品性质已不适宜退货,或买家退货存在客观障碍且卖家无法或拒绝提供退货帮助的,则作退款处理。

另外,商品性质不适宜退货或买家退货存在客观障碍的情形,包括但不限于:已过期或已拆封的食品、已损毁的商品、物流或快递禁运品。

来源:行行出状元(www.hhczy.com)

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