菜鸟想做的跨境智能发货，这家竟然做成了！

跨境电商，是最能体现互联网技术连接人与人、人与物的代表，通过线上电商平台，一个人或企业，可以将商品卖到全球大多数地方。根据官方数据，2015年中国其中出口跨境电商交易规模达4.5万亿元，其中B2C零售7200亿元，同比增长33.3%。以物流成本占货值15%算，跨境电商物流交易额超1000亿，至2020年，这一数据预估将超过5000亿。跨境电商的发展，吸引着越来越多的80/90淘宝等国内卖家转型加盟，但你知道一条典型的跨境电商物流链条是多么让人抓狂么?就是这么复杂，不仅环节繁多，而且参与者众多。

对于出口跨境电商卖家来说，发货常常面临以下痛点：

1.不同SKU需要对接不同类型跨境物流服务商

货代、邮政、国际快递、专线……每类物流服务商，都有相对适用的发货重量范围。出于成本和时效综合考虑，卖家一般首先会针对每个订单的实际情况，比选择最经济的发货方式，然后再寻找服务和价格最优的物流服务商，邮政与国际快递的价格相对透明，而货代和专线，就需要反复对比才能避免“入坑”。

2.业务发展需要持续寻找新的物流服务商

每家跨境物流服务商，都有自己有限的擅长线路/区域，对于卖家来说，当出现新的发货区域时，新的一轮寻找物流服务商和比价可能就要开始了。订单数量越多，寻找供应商和比价工作量越大。询价、比价痕迹如何留下，让财务可以审计确认就成了大问题。

3.难以实现每票订单的全程追踪

国际快递和优质的跨境专线，一般还能通过单号查询在途状态，货代基本只能依靠人工打电话询问运输情况了，遇到多次转手的货代，一道道查询下来，不仅耗时耗力，信息和问题还不能及时得知。每个客户都着急来看，老板也想看看整体KPI，怎么及时整合订单履约信息让人崩溃。

4.异常等情况难以及时处理

首先，异常的反馈就具有延迟性;其次，卖家很难知道准确真实的异常情况;再次，遇到物流服务商推卸责任、拖延处理的情况，大多时候，卖家只能自认倒霉。异常管理及对账扣款的便捷性也需要系统支持。

货代水深、邮政太慢、快递价高、专线线路单一……对于跨境操作经验不足、议价能力弱的出口中小卖家群体，物流逐渐成为困扰和制约他们发展的主要阻力之一。在互联网深度渗透人们生活方方面面的今天，就需要更高效的互联网跨境物流整合平台出现。

2015年初上线的货兜平台，利用互联网平台+深度物流服务，成为跨境物流服务平台的领先者，成立即获得知名投资机构阿米巴资本的种子投资。

货兜定位于跨境物流深度整合服务商，利用互联网平台整合跨境物流资源，并投入线下物流服务设施和服务体系构建，帮助中小型跨境卖家低成本、高效率的轻松搞定各类订单物流需求，价格对比一目了然、服务时效丰富可选、物流追踪实时可见、异常情况处理无忧。

缘何货兜在跨境物流服务领域能快速发展，其创新之处确实深刻地体现了互联网+跨境物流平台的优势。

1.一个整合平台，匹配中小卖家的各类跨境物流需求

货兜整合了上百家国际快递、邮政、优质跨境专线等多类物流服务商资源，服务范围覆盖全球，并为卖家提供三类服务：国际快件、电商小包、FBA。通过智能匹配算法，为跨境卖家提供适合自身的任何一条线路的物流商时效、服务和报价，对比一目了然，可以满足用户各类场景下的跨境物流需求。

2.线上线下结合，首创一站式跨境物流服务平台

线上通过SaaS云平台，对接各大跨境电商平台和跨境物流服务商系统，为中小跨境电商平台客户提供从比价、下单到物流、支付、追踪、结算的全流程在线物流服务。货兜现已与Amazon, AliExpress, eBay, Wish四大主流B2C跨境电商平台合作，并且还在对接更多平台，卖家可以在多渠道轻松获得货兜提供的服务。

线下利用重度物流运营，货兜聚合并管理优质跨境供应商资源，同时拥有自己的仓库和操作人员，以及合作的第三方公司，实现全国范围内提货入仓、货物安全检查、确认货物材体等操作，为卖家和物流服务商提供准确的货物材积数据。

极度重视服务，货兜设有专职客服团队，为卖家解决交易过程中出现的各种异常问题，同时，卖家可以在下单的时候选择购买保险，遇险后，货兜会第一时间先行赔付。

3.物流全程可视，订单管理及时便捷

货兜与合作的物流服务商均已实现系统对接，包裹发出后，货兜系统可同步获取到包裹的物流数据，从而形成一个货兜订单号，即可通过PC端和APP，跟踪全程物流信息，获取货物状态反馈，提高了包裹的安全性和操作时效。对于卖家来说，不论是发快递、邮政，还是专线，都能获得标准统一的物流追踪服务，构建了发货管理的全局视图。

4.严格的物流服务商准入，价格和服务体验两手抓

在邮政快递方面，货兜与四大快递与邮政均有深度合作，并获得远低于市场水平的服务价格。专线也是货兜非常重视的供应商资源，为保障服务质量，货兜设置了严格的专线筛选机制，最主要的两条是：

路线均为自主经营，以保障服务和时效

提供完善的售后服务，免除卖家后顾之忧

货兜会在合作之前，多方面确认供应商的服务要求和异常情况处理机制，并在上线该承运商后，在平台上详细说明承运商的服务内容和保障机制，帮助用户全方位了解供应商情况，以进行更好的比价和选择。

5.面向大中型卖家，提供定制化物流解决方案

对于大中型卖家，货兜会通过调研沟通为客户提供定制化系统和物流解决方案，包括交接流程重构、系统API对接、账期金融解决方案、KPI报表定制等多种服务。

从严格供应商准入、打通全流程信息流、把关操作的每个环节、专职客服团队及时进行异常处理、为有需求的用户提供整体解决方案……对比纯线上服务平台，货兜做的物流服务更实更稳更可靠;对比传统跨境物流服务商，货兜为用户提供更加便捷、完整的互联网体验和增值服务。货兜正在测试通过仓库内自动化设备，实现自动测量货物的长、宽、高、实重，并与系统打通。同时，平台沉淀下来的大数据，可以支持卖家进行业务分析和决策优化。从2015年成立至今，在不到两年的时间里，货兜平台的出口跨境卖家已有5000+家。

在复杂的跨境电商物流领域，卖家需要的就是货兜这样标准化、易操作的一站式跨境物流互联网平台!

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