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U-Mail谈邮件群发的适用领域和忌讳

眼下越来越多的企业应用邮件群发来做资讯推送、商品推广工作,可能有部分人狭隘的把邮件理解为简单交流,认为微信之类即时通讯工具也可以做到,另一部分人则把邮件片面等同于商家宣传品,毕竟铺天盖地的广告邮件充斥邮箱是常见之事嘛;这些人都是只知其一不知其二。那么邮件群发可以用来做哪些事,在哪些行业如鱼得水呢?而哪些内容又是禁区不能碰的?不妨听听业界知名品牌U-Mail营销专家刘工的解释。

刘工伴随着U-Mail品牌长大,亲眼见证了U-Mail十几年的发展历程,服务过数千客户,从寥寥数人发展到现在拥有130多人囊括专业工程师和客服的队伍。U-Mail的用户可以说各行各业均有,深得一些国家企事业单位和行业巨头信赖。刘工说:群发邮件实际上不能等同于单纯的商品广告,他以U-Mail为例,举出另几类应用场景:

一、电商用邮件群发来构筑一个闭环的购物流程

电商,尤其是行业巨头,销售商品门类五花八门,为了省力省心,同时带给顾客一个热情周到的购物体验,于是会在顾客接触平台的那一刻起,围绕着客户为中心,由他的每一个行为动作,自动触发系列事务性邮件,如:注册欢迎、确认激活、修改密码、付款确认、商品物流变化、售后反馈、购物车商品变动通知等等。此后,由于顾客的访问平台、成交金额、购买次数、喜爱商品种类、兴趣爱好、邮件点击等数据均被电商捕捉到,这就有利于电商针对性地做好后续客户关系维护、持续推广、消费潜力挖掘。

由于电商需要长期、大量、频繁群发邮件,跨境电商更需要克服国外不同的互联网环境和网络基础设施建设差异带来的困扰,所以对邮件群发平台提出了严格要求。而U-Mail邮件营销平台依托境内外广泛架设的服务器,可以提供稳定、高效的专用通道,日均群发数量可达千万封级。

二、行业协会用邮件群发电子杂志

杂志无纸化是普遍趋势,因为电子杂志组稿、编辑、修改相对容易,瞬间到达,既为发行方节省了纸张印刷快递等费用,也为订阅者省钱,可以说两全其美。所以行业协会组织采用邮件来给会员群发电子杂志。这些电子杂志不像纸张占用空间,又容易保存,方便会员随时随地用各种移动端设备阅读处理,深受欢迎。

三、大型企事业单位邮件群发工资条和消费账单

大型企事业单位,如水电煤气石油等以及一些,员工多,服务客户也多,它们用U-Mail群发员工的工资条和客户的消费账单,快捷、方便而且明细项一目了然,让员工心中有数,让客户不会忘了及时缴费。U-Mail的稳定投递性能保证了发送到户,U-Mail丰富的模板定制功能和可设置多达几十个变量的特点,让邮件针对性强。

刘工介绍完了U-Mail常见应用场景后,又语重心长的指出邮件群发不可滥用之处:

1.务必征得对方同意;

2.国家法律禁止类;

3.各种游戏类和游戏辅助软件以及各类药品,彩票;

4.涉及敏感政治领域及宗教宣传内容,包括星座、命理、面相学之类等;

5.各类考题及答案等;

6.涉及他人隐私的内容;

7.伪冒假劣产品以及盗版、仿制艺术品之类;

8.个人税务代理及发票类。

希望每位营销人员都能善用手中工具,认真总结经验,将其功用发扬光大!

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