商派云起联合快递鸟开启物流服务“新蓝海”时代

自2016年年初，商派云起与快递鸟达成全面战略合作之后，近期动作不断，继双11前夕合作推出“全网订单物流实况大屏”之后，在商家正紧锣密鼓筹备双12之际，再次联合快递鸟重磅推出物流监控、物流体检、智选物流、取件通知、货到付款等物流服务模块，12月15日起，商派云起会员可免费体验。

目前，电商企业发展重要瓶颈就是物流管理。由于中小型电商企业缺乏自建物流的能力，在发展电商中必须借助第三方物流，因此在物流时效、服务质量等方面无法把控，只能被动等待消费者反馈。此次，商派云起与快递鸟联合推出的多项服务，将有效解决此类问题，商家可直接通过商派云起系统进行快递查询、在途跟踪管理、提前发现问题件，在提高用户体验的同时，大幅降低企业物流管理成本。

以今年双11哈尔滨快递运输车坠落冰河，导致20吨快递包裹打水漂为例，商家看到此类新闻第一时间会考虑自己家的包裹是否在该车上，由于双11业务暴涨，如果手动去排查，则工作量太大，等到消费者反馈再去处理时，必然会影响购物体验。尽管这是小概率事件，但一旦发生对商家而言就是100%的事件，如果处理不得当，将会严重影响DSR评分。

15日之后，商派云起会员可通过ERP后台进行问题件批量查询，仅需几秒钟就可将所有的问题件一次性导出，并及时联系消费者，采取补发货物等手段挽回用户体验。快递鸟物流监控服务将实时跟踪监控包裹，一旦发生类似情况，将会自动判断该包裹为问题件，提醒商家。除此之外的其他情况，如包裹3天无状态等也将列入问题件范畴，商家可及时解决此类问题。

另外，本次推出的智选物流服务，将有效提高电商企业的快递时效、减低物流成本、减少超区率。取件通知服务与20家快递公司合作，选择这20家快递公司的商家可以享受优先揽件，“两小时之内快递员一定会上门。”除了物流服务之外，本次新增的服务还有货到付款服务。电商用户可直接通过ERP后台享受COD服务，为商家全程信息化的代收货款服务，支持五家快递公司、全国3.3万多个网点，返款周期最快T+1，货款直接返到商家制定账号。且推广期间，韵达快递可享受1元/单补贴。

商派云起ERP为国内电子商务软件领导品牌商派(Shopex)旗下的电子商务后端管理软件，依靠十年以上电商经验和技术实力，与国内大小电商平台稳定对接，并且以云收订的形式将全网各平台的订单收入商派云起ERP统一管理。快递鸟系快金数据旗下 品牌，为电商ERP系统 、仓储系统、电商平台 、跨境电商、社区O2O 平台等提供全球物流接口及货款金融服务。与国内外400多家快递公司进行信息整合对接，帮助商家完成站内多快递比价与轨迹查询。

商派云起联合快递鸟引领物流服务全面升级，随着互联网的经济转型，物流服务将是电商行业的下一个蓝海。