Zara首次季度亏损、星巴克关店400家，连锁门店该何去何从？

1987年，中国第一家肯德基开业，其快餐业态以及相应的连锁经营模式被引入中国。此后，第一家连锁超市、第一家连锁百货等等相继诞生。

在30多年的中国连锁史中，线下实体企业在以往一直占据主体地位。而近年来，连锁门店的经营开始走向精细化，并将销售渠道从门店拓展至线上。

一、连锁门店为什么要开展线上经营业务?

1. 电商发展对实体门店的冲击

电商平台以让利促销的价格优势吸引消费者，又凭借送货上门的便利满足当代人足不出户，买到心仪商品的需求，使得实体门店的客流量和销售额大不如前。

2. 线上商城影响覆盖能力强

如果一家门店原本的业务覆盖能力是周围两公里，线上渠道在一定程度上可以帮助其吸引全国网民的关注。

3. 疫情加剧连锁业态的震荡

ZARA母公司Inditex集团出现史上首次季度亏损，将永久关闭旗下1000-1200家门店;

星巴克也将在未来18个月内永久关闭400间美国及加拿大的分店......

二、连锁门店怎么拓展线上经营业务?

连锁门店的经营之路如同逆水行舟，不思进取就会被时代淘汰。

面对当下实体门店在夹缝中寻找生机的艰难形势，与其坐以待毙，不如把握住机遇主动出击，将生意转移至线上。

Hishop海商旗下的友数连锁新零售门店管理系统可以从四个方面帮助你快速实现线上转型!

1. 搭建线上卖货小程序店铺

根植于微信的小程序是当下使用最便捷、性价比最高的线上商城模式，以下五步教你快速搭建友数小程序店铺：

①注册域名及备案

②申请微信小程序和微信支付

③绑定微信小程序，审核上架

④店铺装修，设置好门店分配

⑤设置好营销活动，推给客户

友数连锁的线上店铺还具备7大亮点：

2. 四大流量通道，建好会员鱼塘

友数连锁门店解决方案提供四大流量通道，让每一个线上商城都能快速吸引流量，建立自己的专属流量池。

①门店导购推广获客，分享成交可获取佣金

②微信社群建设，打造更近距离的服务

③官方导购个人微信号搭建，做门店信息输出

④以客推客，每个客户都可能是流量池

了解更多连锁门店运营管理方案

3. 规划配送方案，满足不同下单场景

友数连锁支持3种不同的配送方案，消费者可根据自己的实际需要做出选择，服务更加人性化。

①快递发货：与门店沟通，即可享受快递服务，足不出户，货物到家;

②送货上门：根据门店地址，可为顾客提供周边区域的送货上门服务;

③到店自提：顾客方便时还可选择上门自提，顺路捎回家，轻松又安全。

4. 多维度促进拉新引流成交转化

友数连锁系统内提供多种营销功能，可以设置拼团活动，团长受优惠价格，并且能够虚拟成团以提升销量。此外，还有限时抢购、积分商城优惠券发放等功能。

成熟的会员体系也是友数连锁促进转化、增强用户黏性的一个重要渠道。

会员体系下设置有等级卡和会员卡两个模块，等级卡面向所有会员开放，根据成长值自动升级，会员可享受相应等级的福利。

会员卡需要会员付费开通，有一定的时间期限，用户开通后可以享受丰厚的专属福利。

三、当下连锁门店经营还应注意哪些特性?

1.规模效应遭遇黑天鹅

曾经许多创业者从沃尔玛的成功经验里学到，门店数量会影响规模效应、规模效应影响成本结构。

但如今简单追求门店规模已经不可行，资本市场的考核指标更多偏向于单店业绩，连锁门店的经营需要更加精细化。

2.连锁管理是底层竞争力

连锁行业最难的是管理，不论是数据管理、资金管理还是加盟连锁等等都需要耗费商家大量的精力。

在友数连锁系统的支持下，商家可以通过在线系统对线上线下直营店和加盟店进行简单高效的管理，实现管理全方位的在线化。

3.线上渠道“去中心”

2020年，微信及Wechat的合并月活增至12.06亿，一个新的商业生态在此诞生。在这个去中心化的渠里，只要内容足够好，品牌就能免费引流、转化。

因此，商家还是要以提供优质产品为核心，通过朋友圈、社群或者直播进行分销，吸引用户转化建立自己的私域流量。

想要实现转型的传统门店，可以选择友数连锁新零售门店管理系统，赋能线下门店，实现线上商城、线下门店、收银系统和进销存一体化管理，帮助每一个想要创业的你，让零售更高效!