基于互联网消费行为的新品牌全网布局战略

天猫淘宝也许是传统企业做电商的首选平台，但是很多企业并不知道淘宝的成交大多数是基于搜索行为的成交，而搜索的大词不是所有品牌所在的类目都会拥的。很多的培训机构例举的都是女装行业，搜索人气上千、上万、上百万……的关键词数不胜数，而很多新品牌所在类目除去品牌词之外能用的关键词只有屈指可数的几百不过千的关键词，所有搜索词加起来每天可能只有不到3000搜索，而同样是面临上万、上百万的竞品，试问如果只做淘宝、天猫，这些类目的新品牌出路何在?

因此我们需要全网布局来让更多有需求的人看到你的品牌，了解你的品牌，信任你的品牌，购买你产品!

本文标题是《基于互联网消费行为的新品牌全网布局战略》，既然是战略因此会可能会忽略一些战术上的问题。我们看看互联网消费者行为：

需要→搜集信息明确需要→决策→购买-→分享

下面我们详细解读这几个行为：

需要：心理、生理、情感……这个无法创造，与生俱来。

收集信息明确需要：先解释一个概念，需要=能够付出(金钱、时间等)+需要，注意：不是愿意，是能够。

收集信息明确需要可能使用的平台：

①询问他人：QQ群、QQ好友、微博好友、微信好友等

②自主寻找：搜索引擎、专业论坛等。

产生需求：在收集信息的过程中，网名会确定几个问题买什么样的产品(典型词：XX功效产品)、买什么价位的(这个是根据用户自身的收入、购物习惯、问题严重程度来决定的)、在哪购买(XX产品哪有卖)。

决策：消费者决策时会从社交平台、第三方评价等来寻找参考，减少购物风险。

社交平台：QQ、QQ群等。

第三方评价：淘宝天猫的好评、问答平台的评价、第三方测评平台等

1、淘宝：好评我就不用说了，差评(默认按先评价的优先、有的类目是等级高的优先)诸位可以看看自己的类目然后把好评放在中差评上。

2、问答平台评价：百度知道、搜狗知道、360问答、新浪问答、知乎)：品牌词的评价，要做好舆情监控的同时，做好自问自答。(搜索排名一般点击量大的排前面，所以要先下手为强哟。。)

3、 第三方评价平台：大众点评网、数码产品测评网等。

购买平台：设计到购买平台，支付方式。支付方式是一种习惯，而每个平台的支付方式可能不相同，每一个消费者愿意接受的支付方式也不尽相同，所以我们需要足够的交易平台和支付方式。

交易平台：天猫、淘宝、京东、亚马逊、1号店……

支付方式：支付宝、财务通、网银、货到付款等

分 享：这是能让你的品牌知名度几何倍增或几何下降的一个步骤。分享好的你必然出名，分享坏你也出“出名”。所以分享平台要做好舆情监控、要做好公关。当然最好公关也是一种推广。

平台：微博、微信等社交平台出现的可能性最大。

在淘宝看完产品到搜索引擎搜索XX产品怎么样的是一大把、在百度搜索找到产品去天猫搜索产品的也是一大把、在百度上找到产品，然后继续在百度搜索XX产品怎样的人很多……所以全网布局很重要，特别是对在淘宝没有搜索量的类目，我相信大家已经不用我说怎么做了，但还是啰嗦的讲几个重点：

1、搜索引擎seo：品牌词必须做，非品牌词，如功效功能词等最好开付费推广来做大量的A/B test再优化比较好，因为百度排名实现周期比较长，如果优化了转化率较低的词。那么是很浪费时间、精力、金钱的。

2、百度问答：问答分为自问自答和问答真是问题两部分。这写都可以通过万能的淘宝实现，我相信大家都比我熟练了。但要注意一点就是自问自答所设置的问题一定是自己品牌产品目标用户比较关心的;如下图为洗发水用户关心的一些问题。

3、微博微信：

我这里不说微信的推广，我相信大家都比我强。只想提醒一点：没有认证的赶紧认证，不要怕浪费一点时间、一点点钱。这个对危机公关是很有作用的，网络传播的速度很快，不要等出了事再来认证，等认证下来黄花菜都凉了。

4、关于成交平台：

建议能开的全部开，因为有的是和搜索引擎合作的。对于一个新品牌来说，这些对品牌形象都是一个有效的提升方式。

5、开放平台：如搜索引擎开放平台可以官网认证、服务电话认证等等这些对品牌形象提醒都有非常大的帮助。

最后总结一下，事很多，每个公司的资源不一样，一定要分清轻重缓急，把资源发挥最大效用。