外国客户最关注的问题有以下四点:
1、产品质量每个订单的背后,都是对产品本身的需求:质量、风格等等。如果质量不能满足顾客的要求,那么无论商品多么便宜,顾客都不能赚钱和满意,所以我们必须首先清楚地了解顾客对质量的要求,然后才能进行成本核算和报价;
2、反应速度和输送时间对于许多产品来说,及时性是非常重要的,所以我们的业务员报价是否及时准确,沟通是否高效,订单是否按时交付对订单交易有非常重要的影响;
3、价格价格是外贸客户成单与否的重要环节!报价前一定要先对客户询盘的商品相关信息做认真查询,另外一定要在报价之前首先让客户确认好产品。之后再根据商品具体情况给客户一个针对性的价格。
4.付款方式对于很多国内采购方来说,订单的价格高一点问题不大,最关键的问题是你要给他账期。对于正规的国外公司,30%T/T定金,70%尾款见提单复印件,是基本安全的可以接受的付款方式。
外贸客户到底怎么开发?
1、通过搜索引擎开发大家要知道搜索引擎是很多人获取信息的渠道,所以很多人都在搜索引擎上做引流推广,比如谷歌搜索,输入自己产品的关键词,可以出现很多与该产品有关的公司网站,通过网站进一步得知公司的邮箱,电话,然后再进行沟通。
搜索示例:产品名称+importers+通用邮箱后缀或产品名称+importers+各国邮箱后缀
2、注册多个平台开发除了阿里国际站、中国资源网等付费平台,全球各个国家还有免费的B2B平台,如tradekey, ec21,ecvv, hisupplier, DIYtrade等。你可以多注册几个平台账号,每个平台每天发5个产品信息(内容做好点,才能更有吸引力),坚持三个月,时间久了虽然不一定有客户,但是量起来了,被搜索到的几率就更大点。
3、利用海关数据开发海关数据是每个外贸人的必须课,是最实用,也是最常用。但市面上真正有价值的数据需要花钱购买,几千到几万不等,个人做外贸,花钱买的话不太划算,有的网站也可以查询到免费的海关数据,比如这个:https://www.cnabke.com,自带买家精准邮箱,可以试试!
具体查询步骤如下:第一步,集中挖掘高匹配度买家1)进入查询官网,免费注册登录;
2)输入【产品描述】或【HS编码】,可获取相关供应商、采购商所有的交易数据;
3)通过对【采购商】详细的进出口数据分析,筛选出适合自身产品的高匹配度买家。
第二步,查看及分析该买家进出口数据根据详细的分析报告,分析该买家的交易情况及具体的市场分布,从而调整自己的市场策略,找到开发突破口。
第三步,深度挖掘该买家的联系方式点击【搜邮箱】,通过公司名称、公司网址或社媒号,可以挖掘到该买家负责人的详细的邮箱地址了!
第四步:筛选精准邮箱投递开发信利用邮箱有效性检测工具,筛选出精准邮箱,再写定向开发信,这样成功几率更大!
注:邮箱有效性/在线翻译/汇率换算/FOB计算等都来源于AB客免费工具箱,外贸工作中使用率还是很高的,注册后即可免费使用啦!
4、利用社交工具开发国外主要的社交媒体包括Youtobe、Tiktok、Facebook、 Twitter 、 Linkedin等。想要利用SNS开发到客户,首先你要摸清它的规则。如Facebook建议添加好友不要过于频繁,站内信发送不要过于频繁,否则很容易被封号。其次,要学会维护自己的账号,平时多发些产品周边相关新闻、穿插着自己工厂的照片、自己产品的用材优势等等,就好像微博运营一样,客户主动上门你就赢了。
5、利用获客软件开发AB客——询盘速递,
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