相对了解外贸出口行业的我的来回答一下。大家都很了解疫情对于我们的消费影响,不仅仅只是对于中国消费者,对于外国消费者来说也是不小的影响。相信有了解过的朋友们都知道,像美国人更喜欢的是沃尔玛形式的购物方式。在国内我们日常不可缺失的网购生活对于部分外国人来说还是比较陌生的,而在疫情的影响下才有部分人“被迫”选择网购。
特别是再美国,从很多数据都能看到,美国消费者的网购比例相比疫情前有了很大提升。这对中国商家,特别是跨境电商商家是个利好。可以给大家提供一些数据供参考。
疫情在海外爆发后,在跨境电商平台速卖通上,中国制造的家电、家具、玩具、电子消费等海外销量都有了十分显著的增长。
例如,
电冰箱在西班牙市场有了700%的增长。
中国假发也是许多非洲裔外国人的刚需产品,在疫情期间,线下的超市和商场关门,外国消费者选择了线上购物,在速卖通上欧美等主要市场的假发成交额增长了100%。这些数据都可以表明跨境电商的潜力,甚至逆境增长的能力。
疫情前就有许多的出口商户在源源不断的向国外输送商品,他们采用的大多数都是传统的线下批发模式,一般为大订单,大需求。在疫情期间物流受阻,还在坚持传统模式的商户,会因为国际物流运力缩减而导致订单缩水。但被减少订单或取消订单不代表着国外消费者没有消费需求,事实上国外消费者的消费需求还是尚存的。
我了解到的许多传统模式的外贸商户,特别是中小商家在疫情期间已经积极向跨境电商转型。对于中小商家而言,国际物流发货速度更加得不到保障,也没有大量的资金抵御货物积压的风险,所以外贸小公司对于疫情更敏感,也更容易向新模式切换。向B2B或者B2C跨境电商模式转型,成为很多中小外贸企业不得不选择的出路。中国外贸也需要从“订单经济”向“需求经济”转型,从被动的出口变为主动抓住国外消费者的购买刚需。
相信更多人对跨境电商的平台更熟知的还是亚马逊,但在这种趋势下,我个人推荐国内阿里巴巴旗下的全球速卖通。相比亚马逊,
我能在速卖通上看到更多的创新与外贸基础设施的构建。诸如最近速卖通将直播带货模式引入海外,在俄罗斯和西班牙等国家就有不错的反响。
此外,阿里对于线上零售的经验也比亚马逊更充足,特别对于想从淘宝、天猫向海外拓展的企业,速卖通的生态与模式更适合它们;此外,速卖通的展现形式与亚马逊不同,速卖通的展现形式是以店铺与品牌为单位展现,有助于商家在海外打造自己的品牌和忠实消费者群体;第三,速卖通直接连接了商户与客户,可以更好的反馈客户刚需和产品优缺点,有利于产品进步和售后保障。
可能还会有外贸商户担心疫情过去后国外消费者的线上购物会不会减少,在我个人看来是不会的。用户对网购和电商的黏性,一定是长期甚至于永久的变化。一旦体会到网购就会发现,线上购物非常便捷,且他们可以做的选择更多,性价比更高,就会一直将线上购物行为持续下去。
作为传统出口企业,将速卖通作为外贸转型跨境电商的“第一枪”,我个人认为会是一个不错的选择!