和做外贸的人交流时发现,他们普遍对外贸有着不同的误解。误解不是错误,主要是思维上的理解偏差, 下面给大家分享一些常见的外贸误区:
一、局限于邮件
你的外贸营销第一个过错有可能是把营销和邮件营销划等号。确实,客户开发从邮件开始是个好的开端,邮件跟进客户也没问题。可是,你应该不放过其他的交流互动途径,如Facebook、Linkedin、Twitter等等社交平台。
要充分利用你能运用的一切途径,让你的客户在整个网络中检查到你的内容和状况,而不是局限于邮件开发。但是这些海外平台在国内需要翻墙使用,在使用时需要注意因频繁更换IP而导致账号被封的情况。当然,你也可以使用询盘云中的Facebook模块,免翻墙运营你的Facebook,随时随地与你的客户互动,同时其中的邮件管理模块,可以很好地管理您的客户情况。
二、缺少个性化
最糟糕的营销就是向所有人推送完全相同的内容。比如你的主推产品是A,你再三地向所有客户推送相关信息,可是可能客户a需求的是你最不起眼的产品B,而客户b对你的产品C感兴趣,那么这样的营销除了糟蹋你的时间和金钱投入外,可能还会失去客户对企业的认可。
完成个性化营销,首要条件就是获取客户的精准需求。而这些,询盘云同样可以做到,无论是你的网站访客,还是邮件孵化的客户,他们的需求都会归结到询盘云CRM中,让你在第一时间掌握客户的真实需求。然后你要做的就是对症下药地进行精准营销。
三、把每个访客都作为潜在客户
不是每个客户都是你的“Mr. Right”,假如访客只是随意阅读你的网站而并非有需求,你的客户开发只会糟蹋资源。询盘云能够让你取得访客的行为画像,深入了解访客并断定是否有跟进价值,汇集最好的资源花在最有价值的客户上才是最高效的营销。
四、不做数据分析与总结
营销软件能够帮你节省时间,甚至帮你发现意想不到的转化时机。可是你也需要多花时间在营销效果的分析与总结上。哪些战略效果好?你的潜在客户是否精准?你需要根据数据分析纠正方向性失误,然后优化你的营销战略。
五、太急于求成
外贸软件很便利,能够让你对客户的信息一目了然,可是你可能因而变得太急于求成。就好像你在约会时,假如你打电话、发短信太频繁或者过度表现你自己,你可能直接就被淘汰了。
营销也一样,是要去孵化客户而不是轰炸他们,必须要注意节奏。
综上所述,外贸营销必定要直接有效但不能粗暴,突出个性化。询盘云是B2B外贸营销解决方案,集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能,帮您留住网站客户,促成客户的成单!
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