深入探讨：如何成为一名优秀的外贸业务员

如何成为一个优秀的外贸业务员？外贸从业近6年，身边的朋友也都是从事外贸行业好几年的人，我们曾一起探讨过这个话题，最后得出了一个结论：想成为一个优秀的外贸业务员，必须要养成这 9个习惯。

一、时刻关注市场行情

汇率、原材料价格、政策变动等都和外贸生意息息相关，甚至国外的市场形势也会影响着出口工作。如果你不懂行情，外贸工作就如同瞎子过河，效果可想而知了。

所以在日常的工作之余，要主动去关注所在行业的市场情况，从中多思考、分析，带着思考做外贸，你会越来越优秀。

二、多关注外贸新工具、外贸新技术

每一个优秀的外贸业务员都会掌握很多外贸工具，因为借助它们能简化工作、提高效率。当下实用的外贸工具不少，这篇文章：https://www.sohu.com/a/244331421_100156980 进行了详细介绍，新手们可以深入了解下。不懂的话，可以向有经验的同事请教。

三、多学习前辈的经验

外贸不是高精尖的工作，但却是一个经验活；如果你想把它做好，成为一个优秀的外贸业务员，一定要多学习前辈们的实战经验；成功不能复制，但经验却可借鉴。找客户的经验、发开发信的经验、报价的经验、和老外沟通的经验、发货经验，等等都要去学习，它们总能在某个时刻发挥作用，指引你作出正确决定。

找客户是外贸工作中最重要的一个环节，也是外贸新人最头疼的一个环节，方法虽多，但经常是花费了大量时间也找不来一个意向客户。之前有人也发私信问过这个问题，在此分享一个快速有效找客户的方法，应该能帮助到大家：

1、进入这个网站：https://www.tradesns.com/cn/data/buyer.html，上方搜索框中输入“产品关键词”查询，会出来很多采购商。这些采购商都是“对该产品有过采购历史的”国外买家，都是你可以深入开发的目标客户。

2、注册会员，登录后点击采购商名称，你可以看到他的具体进口数据，他每次采购多少量、采购金额、采购价格、联系人信息、起运港及装卸港信息、贸易伙伴……等等都可以看到。但是免费会员、每天只能免费看10个采购商的进口信息。建议大家每天登录、变换关键词去搜索，可免费获得很多目标买家的联系人信息、进口信息。

四、认真做好客户建档工作

外贸成交客户是一个长期的过程，一个客户跟了半年才下单是常有的事，这中间会有很多的邮件往来、文件传输、客户需求的改动，如果不建档的话，客户信息会很凌乱，不利于后续的跟进、成单。

建议：为每个客户建立一个档案，最好以Excel表格形式记录。客户的姓名、国籍、公司名、电话、每次联系的时间、联系的内容、传输的文件、客户的回复等都统计记录下来。这样每次跟进时，看一下表格就可以很清晰的知道上次的联系情况，一目了然，节省时间、提高效率。

五、养成售前、售后的客户调研习惯

很多外贸新手都忽视了客户的调研工作，只要有客户咨询就兴奋不已，马上倾其所想所知去为客户答疑解惑，完全不去想这个客户是不是真的客户、是不是有购买实力，结果浪费了大量时间去跟了一个假客户。

建议：接到客户询盘后，要先用Google去搜索一下，了解下这个公司的相关信息，企业的规模、企业的主营产品等等，去初步判断下这个客户的真实性和实力。

另外，对于已经成交的客户，也应该做一下售后调研工作，如：他对此次合作的满意度、对产品的满意度、对产品功能方面的改进建议等等。通过这些调研工作，你能间接得了解到他对产品的需求及采购计划，有助于二次开发。

六、多角度深入了解产品

外贸也是销售，做销售产品是根本，你对产品了解得越多越深，在和老外谈判的时候，你就越有底气和自信，就会有更多的谈资和话题，就愈发专业、老道，这些正是打动老外的关键所在。特别是机械行业的国外买家，采购负责人很多都是技术出身，如果你不熟悉产品，很难获得他们的青睐。

建议：从产品的原理、特点、参数到用途、包装、市场同类产品的比较，等等，都要了解清楚。可以多下工厂、与生产或技术人员们多沟通，对你深度了解产品很有帮助。

七、加强语言学习、行业词汇学习

语言是做外贸的必备工具，想成为一个优秀的外贸业务员，必须要有过硬的英语水平；如果你还能懂一些小语种，那就更好了，会让你的外贸工作锦上添花。

建议：每天抽出一部分时间去加强英语的学习，一定要开口去说，如果可以在生活中可以多用下英语。语言的学习贵在应用，如果不用很快就会遗忘。有些行业有很多专业词汇，要加强这些行业词汇的学习，对你写开发信、写邮件有很大帮助，能一下就抓住客户的需求点，引起客户的好感。

八、多结交一些同行朋友

上面说到外贸也是销售工作的一种，做销售怎么能少了人脉呢。所以，建议大家一定要注重贸易人脉的积累。怎么积累呢？

平时的电话——做外贸过程中，不免会泄露手机号，由此会接到很多物流货代的电话。不要决绝的挂掉，你可以听一听，感觉不错的可以记下一些。一方面是为了以后发货时可以有多个选择以防万一；一方面是可以从他们这里获得一些国外客户的信息。

外贸工作往来——在外贸工作中，我们会接触到很多同行，如：贸易公司业务员、工厂外贸业务员，中间商等等，这些人都是可以发展的人脉，在某个特定时刻能帮助到你。

你的同学朋友亲戚——多去留意，他们中就有些人在从事外贸。

贸易人脉网——有一些专门的贸易人脉网，如：领英、易之家，通过“关键词搜索”就能得到该产品相关的人脉列表，可以看下这篇文章：https://www.sohu.com/a/234279049_100156980 。

九、养成做工作计划的习惯

有了计划，才有执行力，有了执行力，才能出订单。否则，想到哪做到哪，只会更加手忙脚乱。建议大家周五下班之前就要把下周的工作内容、工作重点做个规划、列个清单。

每一个优秀的外贸业务员都是从这些一点一滴的事情中成长起来的，所以，一定要正视这些习惯，监督自己做起来！