新人外贸业务员应该快速掌握哪些技能？

外贸人真的是一个全能型的人才行业，需要掌握各种各样的技能和知识。

1，必须要熟练掌握外贸出口操作流程：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇的每一步。曾经看过一篇最全的流程，特别适合外贸新人收藏和学习：干货：外贸新人必须要学会的外贸出口操作流程

2，要掌握语言

作为外贸人，在汉语的基础上，最需要掌握的外贸语言是英语，如果开始做外贸了，你还要自学英语，那你就在基础上比别人慢了一步，当然，如果你在英语的基础上还能掌握一些小语种语言，不需要多精通，能够简单的交流一下也是一个不错的技能。

3，掌握外贸必须使用的工具

很多软件是我们外贸工作中经常用得到的，比如各种获客的软件，

如免费的海关数据：_海关数据库

智能客户推荐：AI智能客户推荐，每天为你免费推荐精准客户

客户公司资质查询：http://www.kompass.com

全网搜邮箱：知道客人名，知道公司，如果google上找不到客人邮箱，用这个全网搜邮箱

https://crm.cnabke.com/

4，要完全掌握产品知识

很多人对了解产品有一定的误解，总觉得做外贸只需要了解产品的价格，了解一下产品的优势和劣势就差不多了，但是如果客户跟你聊起这类产品在市场上的行情，跟你聊这类产品的生产成本构成，跟你聊这类产品的操作规范以及注意事项，跟你聊这类产品的销售市场、目标受众和销售前景的时候，你只能尴尬的听着，仿佛是客户在跟您卖东西一样，那你能留住客户才怪了。

5，掌握好沟通技巧

跟客户沟通是个很难的技术活，任何产品都会有一定的售后问题，怎么跟客户沟通能够产生最大的效益，这是一门长久的学问，很多外贸业务员都是在工作中慢慢积累的经验，但是我们也可以去找到一些前人的经验先学习学习。跟客户沟通其实说白了就是待人接物那一套，网上可以找出一大堆为客户着想的教程，慢慢学。

6、要会做市场调查

行业市场变化快，市场调查是要经常做的，只有详细的了解了市场，了解了你的产品在市场中能占有什么样的地位，你才能更好的把产品推销出去。目标受众的分析，用户反馈信息，市场价格的波动，竞争对手的价格、客户以及产品，这些都需要进行调查。海关数据一定要学会利用，AB客海关数据中有专门的分析报告，做市场调查刚刚好；

7、相关客户国家的法律知识

确定了目标受众，就需要了解到目标受众所在区域的相关行业法律法规知识，甚至是一些产品的使用规格标准等等，这些将会影响到你的销售情况以及产品的设计和定位。

以上这些只是基础的的，在外贸实际工作中，还需要掌握各种各样的技巧。