外贸女神专访 | 靠外贸吃饭，不靠外貌吃饭。

郑晓虹，这两年在外贸圈圈了不少粉。XTransfer 的广大用户也对她闻名已久。2020年女神节，我们想和她聊聊，你凭什么这么有名？




除了大咖、“网红”这些称号，我们先来看看郑晓虹正儿八经的抬头：

1. 马来西亚动感励图科技有限公司创始人兼总经理

2. 广州Awins和Easysns创始人

3. 阿里巴巴国际站国内外认证讲师

4. 淘宝大学认证讲师

5. Lazada认证机构负责人

6. 全球 GET 项目金牌讲师

7. 国家心理咨询师

8. 美国NLP高级导师

9. 中国舞蹈协会认证教师

10. 意大利服装行业协会、欧洲华商商学院、越南妇女企业家协会等特邀讲师




还有，正儿八经的成绩：

1. ＞900场全球分享，包括东南亚、欧洲、非洲等地区

2. ＞500,000国内外学生，包括买家/卖家场、高校场和政府机构场等

3. 跨境批发端阿里巴巴操盘平台千万+业绩，客户包括世界500强企业

4. 跨境零售端 Lazada操盘至马来西亚服装第一销量

5. 阿里巴巴杰出贡献全国十佳讲师

6. 抖音粉丝过百万、外贸节目《全球生意经》、《外贸大咖说》特邀嘉宾




还有，超高的颜值！







不少人问，她凭什么？好像就是因为长得好看吧？做完访谈的我们如实告诉大家，长得好看是没错。只是，她吃的苦你可能想都不敢想！

高中每天凌晨2点起床

出身普通家庭，不是官二代富二代的郑晓虹极度自律。

在学习上她从来不需要家长操心，是家长嘴里“别人家的孩子”。

她一年级就开始学习舞蹈，参加各种比赛并获奖。多年的舞蹈学习和艺术天赋让上中学的郑晓虹决定参加艺考。如果不出意外，今天的她大概率会是位舞蹈家。

但就在高一，母亲却突然不准她参加艺考转而要她读文科。忽然把重心从艺考转回文科学习，谁都会懵。

为了急起直追，郑晓虹决定，每天晚上10点睡觉，凌晨2点起床！一直复习到天亮后去学校上课。这个节奏……持续了整整2年。

就这样，她不但考上了不错的大学，而且还继续攻读成为香港大学硕士。

舒适区，我看都不看一眼

大学毕业后的郑晓虹先后在 SONY 和瑞士认证机构 SGS 工作。那是多少年轻女孩梦寐以求的工作——500强的市场部，每天出入各类高级场合、接触各大名流，“撒钱不眨眼”…… SGS工作量少，提供员工餐，上下班车接车送，也不愁没有业务，工作毫无压力。

所有这些，都让郑晓虹觉得自己像是“提前退休”了，于是……她离开了500强，“意外”地选择了一家小公司。

这是一家位于广州的家居用品公司。这家原本只做内销和招商加盟的公司把眼光瞄向了海外市场，郑晓虹觉得这是个机会，她想尝试一下从零到一是什么滋味。

郑晓虹在这家公司负责运营电商和外贸平台，但初入公司的她并没有太多电商经验。于是她疯狂的给自己充电，线上线下电商课程全部刷一遍，自己再实际操作一遍！

她曾在凌晨3点起床去机场接一位美国修女客户，也曾用10个小时时间和迪拜客户讲解业务方案。

渐渐地，在回复客户询盘时郑晓虹变得越来越得心应手，转化率超过50%。在接了几个航空公司大单后，郑晓虹收到了采访邀请，她参加了阿里巴巴的讲师赛，拿了奖。

自此一举成名！

1年308场分享

成为阿里讲师的第一年，郑晓虹做了308场分享！至今她已经几年没有过周末了。







你以为只有风光，背后心酸谁又知道？

2019年，郑晓虹受邀去意大利做巡回分享，她每天拖着大大的行李箱乘火车辗转于一个又一个陌生的城市。

她没有助理，也没有亲友在身边。在火车上，她也没有停下来修改PPT，疲惫时她偶尔看看窗外的景色，看看附近依偎在一起的恋人，触景生情，忍不住流下了眼泪。







3年900多场分享也代表着异常的奔波，几乎每天都在路上。

郑晓虹曾经一天内转战5个城市，她要从河南许昌赶到深圳参加阿里的一场大型峰会。那一天下大雪，飞机停飞，可是她必须赶回去。除了船，她坐遍了所有的交通工具。到达深圳时已是凌晨四点，她没有休息，连忙梳洗、化妆、登台。

那一天，她同时拿到了4个奖项，走上了“人生巅峰”。换做一般人，可能还在许昌的酒店里抱怨自己运气不好。

1个人当5个人用

美女总会让人产生怜香惜玉的感觉，郑晓虹却向我们阐释了什么是彪悍。

频繁的出差让郑晓虹面临着外贸总监和讲师的职业抉择。2017年底，她决定创业。她说，人生就是应该不断迎接挑战！

郑晓虹开始创业做跨境电商培训，同时，她也没有放弃做外贸，她在淘宝、阿里巴巴、Lazada以及各主流平台都开了店，她坚持——只有基于实战的分享才是有意义的。

创业初期，资金问题、人员问题、管理问题，都是问题。她不得不一个人当五个人用，一个人上产品，一个人回复询盘，一个人跟订单，一个人做课件，一个人跟客户进行谈判。

那是忙到昏天黑地的一段日子。忘记了饥饿， 忘记了日期和时间， 忘记了原来人是有极限的...

工作生活平衡那么难，照样破

郑晓虹说，事业是持久战，人生也很短暂，除了工作，一定要学会生活。

外贸以外，郑晓虹还学习语言、瑜伽、健身、乐器、广告、阅读，她还养了一只小猫，只要她有空这些就是她的消遣。

郑晓虹曾经为多个品牌代言，参加多个电视节目，还懂3国语言。3国语言包含俄语，嗯，你没看错，是俄语，世界上最难的语言之一。郑晓虹还极力推荐大家去读《心经》，它能让人更释怀，修炼自己。

如今的郑晓虹通过合伙人机制、团队打造、股权激励、资源整合等让自己有了更多的时间去发展企业、学习，以及生活。

外贸人啊，怎么让路越走越宽

我们特别问了郑晓虹，有什么建议给几千万外贸人？

1、有舍才有得

不要太计较。很多外贸人，特别是新人，常常都会很介意自己的得失。但有时候你越在意，越计算，你越是没有。反而你愿意吃亏，你会得到越多。

她举了很多例子。比如，和她一起参加阿里新外贸达人比赛的叶总，一开始创业的时候，厂房合租人突然跑路，叶总却帮他还了租金给业主，业主感动于他的理解和举动。不久后，叶总遇到一次现金流问题，业主康概帮他度过难关，于是才有了现在的准上市公司。

还有很多外贸人会计较尾款收到之后客户的投诉或者是清关时产生的额外费用，不愿意承担，只想着自己不要亏。今年1月，郑晓虹就遇到了这种情况，她毫不犹豫地为德国客户付了额外的滞港费，让客户很满意，不到半个月就有了返单。她怎么会想到客户这么快返单？她只是想做到专业和负责，但这就是gift。







还有，做业务的同学，不要跟老板太计较。吃点小亏，老板都看得到。当有一天你也是老板的时候，你就会深深体会到。




2、永不停止学习

空杯心态，持续学习。

不要因为你很资深了，或者外贸生意做的很大，就不去学习。郑晓虹最大的学员76岁，在新加坡经理人班，看着他满满的笔记，郑晓虹感动的想哭。

这个世界是年轻人的天下，无论是买家还是卖家，外贸人都在年轻化。如果不去了解年轻人喜欢什么，你很快会被时代淘汰。

她举了个例子。有个客户很喜欢我们的产品。但是他说，“不好意思，三个月之后我才能给你钱”。知道为什么吗？这个理由说出来能吓你一跳。他说因为还有三个月我爸才退休。说明了什么呢？说明他爸爸退休了，他接班了就会把他爸爸的供应商都换掉，换成他自己喜欢的供应商。所以，持续学习新知识，了解当下最新外贸局势和买家需求是很重要的！

郑晓虹说，只要你愿意学习你就会有意外收获，而且很可能会在不久的将来为你所用。

郑晓虹有一次在书店看到一本《服装心理学》，心理学专业的她很感兴趣，于是买下了那本书，看到2/3的时候，她就收到了意大利服装协会的分享邀请，而那本书对她来说受益良多，使得她的课件内容更加出彩。







3、永远未雨绸缪




这次疫情，郑晓虹做了5,000个卖家和10国买家学生的调研，她把这些卖家分为两类。

一类卖家，年前就备好了库存，在目标市场有本地化员工等，无论发生什么，他们的损失都会最小。

另一类卖家，明明可以在年前出货，却因为赶着回家过年，或者觉得年后船会便宜一些，于是拖到了年后，变成了延误交期。

还有人好奇，为什么郑晓虹成为那么多平台的讲师、得到第三方资格认证？无他，未雨绸缪。

自从前几年跨境批发订单碎片化后，她就知道懂点跨境零售知识对自己的B2B事业是一定有帮助的，所以开始尝试 Lazada 等，结果不久阿里就出了 RTS 赛道。

再后来，发现零售端通过社交媒体引流很有帮助，于是她又去研究和实操，目前单单抖音一个号就百万粉丝，累计播放量2亿多！还有国外工具比如Facebook、领英等都用来分析客户、开发客户、谈判客户，大大提高了客户引流和订单转化的效率。其实这些都属于跨境大圈子内容，不是跨界。只是懂得更多就会少走些弯路。

如果郑晓虹安于现状，她也不会发展那么快。







好了，今天就到这。郑老师有一句话和大家共勉。

人的一生应该这样度过：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。
——《钢铁是怎样炼成的》尼古拉·奥斯特洛夫斯基