6. 工贸一体的公司，外贸新人初期怎么做？

工贸一体，我用大白话解释一下就是自产自销，公司自己有工厂，有技术研发团队。




对新人来说，其实工贸一体的公司学到会更多一些。你涉及到的工作内容，跨部门协调的事情会很多，是一个很好的历练自己的机会。




那么进入工贸一体的公司，外卖新人初期应该怎么做，能够让自己快速成长起来呢？




下面我以自己的一段工作经历为例，我当时的熟悉时间大概用了一个月。背景是公司是大型制造业企业，占地100亩，行业龙头企业，当时分4条产品线。




闲话不多说，前方干货预警：




第一步：快速了解公司及产品信息




A. 信息获取渠道：

a. 公司网站;

b. 产品样册（中英文的都要看);

c. 公司对外推广用的PPT(管市场部要，中英文的都要看,如果没有英文的PPT，按照中文内容翻译成英文）




第一步很重要，我们说你得带着问题去学习，那首先你得有个大致了解吧。为什么现在很多应届生说领导不愿意教自己，没耐心是吧。不一定是没耐心，你要基础的信息都没有了解，问的都是公司资料里能找到的答案，那领导肯定不愿意搭理你。就是劝大家一句，不要懒。




要求能用英文描述下面各项内容，目的是让别人听得懂，不需要太复杂，主要是日后和客户交流使用。




公司的成立年份，规模，产品线，应用场景，主要客户，重点项目，各产品线的优势及工作原理。




第二步：下车间，快速了解各产品的加工流水线




下车间不是不是让你去当操作工干活，是带着问题去找答案。第一周的时候看了资料，样册，你是通过图片和文字来了解的。接下来你要去看实物了，然后把文字内容理解不清楚的地方，想办法在下车间的过程中解决掉。




你需要带着笔和本子，遇到不懂的问题，就在车间问操作工。产品实物的照片你可以用手机拍下来。




总结一下我当时通过下车间学习到的内容：




A. 整个厂区的布局，每个车间都是加工什么产品的，哪些车间涉及商业机密不对外开放




当你有客户来验厂的时候就发挥作用了，如何制定参观的路线，如何避开不对外开放的车间，自己心里都得有个数。




B. 所有产品线产品的内部结构按照样册上的内容逐一对应，拍实物图




样册上的实物图和工作原理图很多看起来很抽象，基本就是个示意图。如果你想让客户觉得你比较专业，那你就需要通过实物让自己更懂。




我当时是拿着样册，把每一个工作原理图和实物对，有不懂的当场就问操作工。操作工解释不清楚的，我就拿笔记下来，然后去问技术。




C. 主要配件和原料的供应商




这不是要卖商业机密啊，这是要有一个大概的了解，将来在和客户价格谈判的回合中会用到。对产品的等级划分要有一个清晰的认知。




当客户跟你说一些小作坊工厂，杂牌的价格比你便宜一大截的时候，你可以有理有据地说你们的产品为什么价格比客户说的那家贵，为什么别别人家的好。而不是就会那一句，我们的东西好，谁不这么说啊？




D. 主要设备的数量，产能要清楚




当时我们有一批国外进口的设备，样册上只是写了有国外进口设备，但是没写数量和都是做什么用的。下车间以后，我拍了照片，用本子记下来一共有几台，每台都是用于生产哪个产品线的产品的哪个零部件。




后来有客户来工厂参观的时候，我都会给客户介绍我们的进口加工设备，客户很惊讶说你看着很年轻，懂这么多，以为我在这家公司工作很多年了。其实我当时刚入职3个月而已，客户说你的老板应该为有你这样的员工感到骄傲。




第三步：学习并掌握选型软件




很多技术型的公司有自己产品的选型软件，其实按规定基础的选型可以填单子让售前去做，但是要3个工作日反馈。公司几百个销售，很多项目需要做方案，有大的有小的，只能排队。




对于比较简单的产品选型，能用软件搞定的，我就自己做。前期学的时候让同事，技术教我，我在旁边记录步骤，不会的就问，当场解决掉。后面选型都是我自己完成，有一次周五马上下班了，客户发来一个询盘，要做100多个选型，我花了3个小时做完当天就发给客户了。




很多规模大一些的公司，销售人员多，支持部门人手不够，工作量大，不可能每次都在你的客户能等待的时间内完成。那你怎么办呢？自己学呗，反正技多不压身。搞不定的就交给技术部门去做，比较简单的，能自己学就自己学，多掌握些技能没有坏处。




总结一下，外贸新人如果加入的是一个规模尚可的工贸一体公司，是一个不错的锻炼自己的机会。肯花心思和时间打基础的人，能力提升会很快。初期大致要熟悉公司和产品信息，下车间去了解学习弄清楚整个工艺流程和加工线都有哪些步骤，尽可能地多掌握一些技能，简单易操作的能学就学。

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深耕外贸行业12年，英语翻译专业，分享职场经验，英语学习方法

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