外贸商务邮件中10个重要的小细节

邮件中的基础细节：

1，字体：
不要用“宋体”，不要用“宋体”，不要用“宋体”
适合使用：“Times New Roman, Thomas、Arial、Calibri”。




2，颜色：
邮件字体颜色不能太多，最多不超过3种颜色。
通常“重点 or 改正”内容，才会用不同颜色特意标注。




3，细节：
不要用一些奇怪特殊的字符（给人感觉不正式）。
首字母注意要大写，字体要适中。至少让人看起来舒服。
邮件相对于“Whatsapp，Wechat”等还是比较正式的商业沟通。




4，附件：
能不发附件就不发附件，要发附件也不要超过2M。
避免被系统过滤进入到垃圾邮箱，（或在前一封邮件提前铺垫附件）




5，邮箱后缀：
最好用公司官网的域名地址申请邮箱。
让公司网址后缀和邮箱后缀一致，较有说服力。




正文内容注意细节：

6，不要套用网上随处可见的模板，被人都用烂了。
在详细简洁的前提下，加入你的个人风格，让客户记住你。




7， 写完邮件要进行错字检查。
客户收到错字连篇的邮件，基础都做不好，怎么来做好我的单？




8，在写邮件之前你需要先考虑一件事。
要说的这件事情到底值不值得写邮件？是不是发个信息更快？
还是当面问一句效果更好？如果确定一定需要邮件，那再开始写。




9，写邮件时，要简洁明了。
让收件人看完能立刻明白你在说什么、需要他怎样配合。
别人的工作不仅仅是跟我们对接订单和生产，还有很多工作。
同时，简洁明了的内容有利于判断外贸工作的经验（懂得都懂）。




10，关于邮件签名：

---署名（英文 / 中英文）

---头衔职位（很重要，会影响客户的沟通态度）

---公司名字（要详细，让客户可以在Google上查询）

---地址（要详细，别让客户觉得你是骗子，毕竟是跨境贸易）

---电话号码 （紧急情况下，客户可以联系沟通，避免跑单）

---传真号码（虽然没用传真了，但是有规模的外企还在用）

---邮箱地址（很重要，即使收件上有显示，但还是要写）

---公司网站（客人了解的第二渠道，同时起到广告的作用）

---一些口号或标语（自己的、公司的、展现个人/企业文化）