如果说选品是核心,那么物流就是跨境电商的基石,只有选择了正确的物流方式,才能像血液一样源源不绝地把“氧气”送到客户手上。
下面和大家分享目前跨境电商卖家选择最多的四种物流模式。
邮政包囊模式邮政包裹模式是目前跨境电商物流最主要的物流模式,邮政包裹模式因其自身特质和跨境电商整体环境因素,使其成为跨境电商直邮出口的重要渠道。对于中小卖家而言,要在运费、安全性、时效三者之间寻求平衡的话,邮政包裹模式在哪个方面都能较好地满足中小卖家的需求。
优点:- 邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。
- 由于邮政一般为国营,有国家税收补贴,因此价格非常便宜。
缺点:- 物流时效慢、节点信息不透明,丢包率较高。
- 一般以私人包裹方式出境,不便于海关统计,也无法享受正常的出口退税。
适合:中小卖家、货物价值不高、货物重量不大。
国际快递模式
主要由UPS、Fedex、DHL、TNT四大巨头包揽。国际快递对信息地提供、收集与管理有很高的要求,以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。自发货的卖家一般会选择国际快递模式,类似于国际版的“顺丰”快递,服务、客户体验都会相对前两种物流模式会好。国际快递通常以空运为主,一对一的派送模式使运输的安全性较高,导致了国际快递高昂的费用,通常只有少数卖家根据自身产品要求才会选用。
优点:物流时效快、运输安全性高,丢包率低。
缺点:价格昂贵,且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用,且会向客户收取运费。
适合:单量比较低、货物价值高为主。
海外仓模式
海外仓模式就是卖家事先将商品提前备货到目的国的物流仓库中,等待客户在平台下单后,卖家直接通过海外仓发货给客户,中间省去了跨国运输的时间及丢包地风险,带给客户较好的购买体验。值得注意的是,因需要提前在海外仓库备货,所以其中会容易出现货物囤积的情况,从而加大仓库储存费用的问题。
优点:客户体验好、物流费用相对低,有利于拓展销售品类。
缺点:供应链管理、库存管控、动销管理等方面成本增加。
适合:热销单品为主。
综合物流模式
由传统物流模式演变而来的。传统物流模式中,空运和海运只做机场到机场和港口到港口的运输服务,至于目的国进口清关、离港配送等服务,基本由目的国的进口商匹配当地公司的服务完成。而在亚马逊这种电商平台兴起后,同时在出口电商卖家只能做到本地发货,目的国清关和配送无法对接的情况下。为了匹配亚马逊FBA模式的头程送仓物流配送需求,电商卖家普遍需要将上门提货、仓位预定、出口清关、空海运运输、目的国清关、机场港口配送至FBA仓库这些不同环节整合至一个物流公司“一站式“全部完成的物流服务模式,于是以空加派、海加派模式为主的综合物流模式应运而生。
优点:头程方便处理、物流时效快、运输过程清晰,有效解决单次发货量大。
缺点:费用高、发货地集中,国内揽收覆盖地区小。
适合:体积大,单次发货量大的产品
对于跨境电商的卖家来说,怎么选择适合你的物流模式呢?这需要根据你所售产品的尺寸、品类、贵重、通关等特点来选择合适的物流模式。
- 对于新手卖家来说,结合你所售产品特点将利润更大化,比如家具等大件产品一般适合海外仓模式,而不是邮政包裹模式。
- 前期,亚马逊新手卖家可以选择FBA仓发货模式,等你完全熟悉整个后台运作流程后,销售稳定情况下再选择海外仓模式,减少物流、仓储成本,提高客户体验感。
- 在淡旺季要灵活使用不同物流方式,例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本,在旺季或者大型促销活动时期采用香港邮政或者新加坡邮政甚至比利时邮政来保证时效;
最后,售前要明确向买家列明不同物流方式的特点,为买家提供多样化的物流选择,让买家根据实际需求来选择物流方式。