参加展会是外贸企业拓展新客户、维护老客户的重要机会,充分的做好展前准备,在展会过程有效的沟通记录,才能保证达到理想展会的结果。
如何选择境外展会:
选择一个好的展会,往往能带来超出预期的效果。
1、每个行业都会有权威性的国际展会,优先选择肯定没错。有一个问题要说明的是,正在好的展会,展位是很难拿到的,比如法兰克福圣诞礼品展、德国的ISPO等。
2、如果你们的公司招有小语种的人才,那一定要了解有没有地方性展会。因为小语种的询盘和开发都有一定有难度,与其坐以待毙不如主动出击。
3、选择专业性强的展会,做家具的企业就去专业的家具类展会,不要优先选择家庭用品类展会。
4、参加地方性政府有补助的展会,这个当然是优先的,能够给企业省不少钱。
如何选择展位?
1、首先要注意离展位最近的展馆出入口。一般货运出入门口的位置不被看好。有停车场的地方门口被认为是最佳。
2、企业也可以选择在登记处附近,或者在通往其他展馆通道附近的展位。
3、企业最好关注下自己展位周边的其他企业,最好不要与有同样产品的竞争企业相邻。而展位邻近或者周围有大型的特装企业的位置,容易吸引观众的眼球。
4、企业应该查看自己展位所在的通道,是不是主要人流量的地方,如果是边边角角的地方,人流量自然会受影响。
5、最简单挑选好展位的方式是选择那些邻近主要入口,并且有双面开口的位置。最不好的展位一般都那些是在角落里,没有出入口,周围都是标准摊位的位置。
展前需要做什么准备?
1、确定样品。在展会前半年开始,留意并搜集更适合需求、市场发展趋势的新产品、选择能代表公司生产能力的产品。
2、展品摆设。展品前至少一个半月前,参照摊位面积及开口情况,在公司样品室内演练一遍展品摆放位置,并拍照记录。
3、展品运输。国外展会至少提前一个半到两个月(海运),国内展会至少提前二十天将样品打包装箱。每个箱子内分别附样品形式发票,以备国外展入境时清关为了保证样品无损坏,选择坚实的外箱装运,如有必要选择木条箱或者铝箱。向上贴好买唛头,包括如下信息:A展会全称(中/英文),B展馆名称,C参展公司,D摊位号,E联系方式。
关于物流公司,选择大会指定公司,以便能将样品送到摊位上。至少也要能到达展馆内。将货的运单原件、协商好的报价单、运输公司展馆联系方式等,要随身带到展馆。万一出现当布展当天物品还没到达摊位的情况时,可以及时联系到相关物流公司负责人。
4、展前半个月给客户写邀请函。包括信息:展会名称、日期、举行地点、我司摊位号。
5、报价表、产品目录、客户调查表、写真画、宣传单、名片的制作。
6、准备好公司相关资质,认证的复印件。其他文具等。
在参展过程中有什么要注意的?
1、准时到达展馆,不迟到,不早退;保持好的仪容仪表和精神状态。
2、在和潜在客户交流的时候,一定要保持流利和准确。这样会让人想和你买东西的信心倍增。
3、所有的来访客户都一一记录,能多完善就多完善,好记性没用的,建议大家可以多多和客户合照。
4、及时的回复客户,客户说要的报价表,产品的详细信息什么,当天晚上都要回复好,哪怕客户没有说今天晚上发给他。
5、报价的条理性,不要经销商的价格是150刀,就直接报150,给自己留点余地,也满足客户砍价后的成就感呀!
6、注意礼节,还有一些打招呼的简单语言,拉近关系。
7、不要除了生意,没有生活,可以和客户在展会不忙的时候聊聊天,聊聊当地的吃,喝,玩,介绍介绍中国。
展后如何跟踪客户?
1、如果在展会上客人给了定金或者继续需要确认订单的,这种客人我喜欢先发资料过去,直接确认相关事宜,然后再打一个电话过去“乘热打铁”。
2、像在展会上泛泛而谈,或者只看不说话却留了名片的客户,首先,应该看他们的名片是否是行业买家,(地址,网站,是否有代理等等因素)。当然,面谈中也是可以感悟出来的,只要是行业买家,都要及时联系一遍,如果有回复则重点跟进,没有回复的,也要让对方知道还有人记着他们。
3、最好能当天展会上接待的客户,当天晚上或者展会结束后一周内联系。在展会上,客人不止在你家看过。尤其是欧洲人很懒,他们有可能会从3-5家里面选择一家成交。所以,如果你们在展会上互动,交流OK,那么胜算也会很大。