跨境电商营销的主要平台整理

觅达外贸王昭淋整理跨境电商媒体营销的主要平台

传统模式下的营销以销售为主，目的是让目标消费群体对自己的商品 或服务有所了解，最终促使他们消费，现代营销则更加注重与消费者之间的交流互动。仅依靠传统媒体(如报纸、电视等)进行商品推广，无从知晓用户的反馈信息，利用搜索引擎、邮件进行信息传播，也不能达到这个目的。

为了与消费者直接进行互动，有些商家尝试举办线下活动进行产品营销。但是，这种方式需要大量的资本投人，且覆盖范围有限。如今，社交 平台被用户熟知并广泛应用，商家开始通过社交网络与用户互动，并进行营销模式的创新。

下面，我们来分析一下几种跨境电商可以应用的社交平台。 Facebook

Facebook是全球第一大社交网站，据该公司2014年公布的数据显示， 其每月活跃用户大约为13亿，同时，有三千万家小规模企业将Facebook 作为应用工具，通过该平台进行付费广告推广的企业占据其中的5%。如 今，已经建立Facebook官方页面的B2C跨境电商企业有DX、兰亭集势 等，不仅如此，利用Facebook对海外市场进行商品推广的方式开始得到 许多电商经营者的应用。不过，若是针对俄罗斯消费者的电离运背，原优先使用VK来取代 Jachook，因为大多数俄罗斯用户以及稚名东败国家的消费者和使用VK。

Twilter

Twiter是全球第一大微博平台，其用户规模在5亿之上，尽管该平自将用户发送的单条信息字数限定在140个字将以下，仍然有很多企业通过Twiner来发布商品信息，扩大品牌圈流来说，戴尔公司于2008年圣诞节期间在Twiter上推出商品促销活动，销售规模超过100万美元。美国最大的鞋品销售B2C网路Tapps的例始人兼CEO在Twiter上与appom的忠实用户交流互动，增强了消费 者的认可度，另一方面，腾境电商也可联手Twitter上具有号召力的公众人物，来 扩大自身产品及品牌的覆盖范围。例如，一些财经评论人在Twiter上撰 写文章，对时下的财经动态进行评论，通过独特的视角及专业化的解读来 吸引用户的关注，将他们转化为粉丝用户。不仅如此，Witer于2014年 第三季度以来新添了购物功能，给跨境电商的商品营销带来了便利。

Tumblr

作为全球第一大轻博客网站，Tumblr上的博文数量已达数亿篇。所 谓轻博客，是博客与微博之间的产物，属于一种新兴的网络服务。Tumblr 比微博更倾向于表达，比博客更倾向于为用户提供社交功能。

所以，通过Tumblr来推广企业品牌，应该着重选择恰如其分的表达 方式。举例来说，相对于将企业或商品信息直接发布到Tumblr上，不如 以讲故事的方式将品牌信息植人其中，通过生动的故事阐述来打动用户。若博文本身能够引起用户的关注，利用Tumblr便能实现较好的传播效果，提高企业品牌的知名度。

YouTube

YouTube是世界第一大视频平台，广受用户欢迎，很多用户通过该视 频网站发布、观看与共享视频信息。通过YouTube传播的视频内容能够在 更短的时间内实现更大范围的扩散。例如，鸟叔的《江南Style》通过该平台的传播，不久后便家喻户晓。所以，跨境电商企业利用该网站来推广企业品牌及商品，也可以获得理想的效果。

企业可以在YouTube上发布趣味视频来获得用户关注，或者将商品推 广信息融人新颖的视频表达中，也可以邀请社交达人对自己的视频广告进 行评价等等，增强对用户的吸引。

Vine

Vine是一项短视频服务，隶属于Twitter，该应用投人运营后仅半年零 一个多月的时间，其用户规模就达4千多万。6秒钟的视频表达形式受到 众多年轻用户的青睐，文字添加功能也是该平台的特色之一。

相关的统计结果显示，在800个电商零售企业中，有304家企业通过Vine来推广商品信息。从跨境电商经营者的角度来分析，利用该平台进行品牌推广不仅能够达到营销效果，还能降低成本消耗。视频传播形式能 够以三维视角对产品进行实景还原，还可以在一段视频内呈现同一系列产 品的不同种类，除此之外，也可在为用户提供日常指导信息的过程中融人 品牌信息。比如，销售围巾的商家可以将围巾的不同系法拍成视频发布到 Vine，并将品牌信息结合在视频介绍中。

除Vine之外，MixBi也主打视频服务，视频时间达16秒，比Vine稍差。

Piuderest

Pite是世界第一大图片分享平台。到2015年9月，其月活跃用户 已经超过一亿。对跨境电商平台而言。图片宣传还是十分有必要的，好的 商品图片能够引起用户的关注，激发他们的消费欲望。经营者可开通独立 的品牌页面，专门用来发布商品照片，与潜在消费者沟通交流。

Piateres平台于2014年9月上线广告业务，商家可通过图片形式进行 商品营销，链接商品的购买地址，方便用户直接下单。除此之外，该平台 还对用户数据进行分析，把握用户的内在需求。提高信息推送的针对性。 所以，对跨境电商企业来说，采用Pinterest的广告推广方式也是不错的 选择。

除了Pinterest之外，Flickr及Snapchat平台也提供相关的服务项目。

他社交媒体

社交媒体具有广阔的覆盖面，上文中提到的几种社交平台仅是几个代 表性的例子。另外，博客、论坛、问答社区等也可作为电商企业的推广平台。

通常情况下，专业化标准较高的商品会将这些平台作为营销渠道、比如电子产品。我型案例是DX，该企业以计算机、通讯及消费电子产品的经营为主导，该公司在早期发展阶段就十分注重论坛营销。Linkedlm是世界第一大职业社交平台，适用于面向职场人士的商品营销，此外，很多电商企业也通过Coogle+引人流量。

近年来，商家与用户之间的关系维护在整个营销过程中占据着越来起 重要的地位，社交媒体能够在一者之间搭建桥梁，为企业的品牌营销带来便利，并节省大量投资。跨境电商企业应充分认识到社交媒体在营销过程。