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随着跨境电商行业的发展,以及越来越多的跨境电商平台来中国招商卖家,中国进入跨境电商行业的人越来越多,对于刚刚接触跨境电商的来说,听到最多的可能是
亚马逊、速卖通、eBay、wish、shopee等主流平台了,那么2021年,对于刚刚进入的新手卖家而言该怎么选择跨境电商平台呢?
其实最开始都会陷入迷茫,往往选择越多越难选择。
可以先从门槛较低的Shopee平台做起,因为Shopee平台相对于新手来讲,后台操作简单,流程和模式也比较好操作。后面陆续接触到了Amazon、Wish、eBay、Tophatter等平台。其实大家要决定做哪个平台,首先要确认的是这个平台的入驻门槛,物流和收款都是怎么样的,只有打通了整个流程的交易闭环之后再上供应链,这样整个盘子就算开始转起来了,至于做得怎么样?能赚到多少钱?这个就因人而异,因产品而异了。那么接下来就从入驻门槛、物流和回款三个方向给大家介绍一下一些跨境平台的情况,然后大家对照自己的供应链情况去抉择。
①ShopeeShopee作为东南亚市场最大的跨境电商平台之一,在国内招商也数年了,至于发展的怎么样,说什么的都有,特点就是模仿TB在做,走低客单,也比较适合群控跑量。是一个介于B2C与B2B之间的跨境电商平台,因为其巨大的市场容量和可操作空间也吸引了一批又一批的国内卖家入驻。当然也有很多的卖家在做本土店,各有优劣。本文主要是以跨境店来讲。
1,入驻条件
营业执照
其他电商平台的流水
200件产品以上
2,物流
Shopee针对国内卖家在深圳、义乌、泉州、上海和杭州建有官方仓(中转仓),对于我们国内卖家来说,我们就把这个中转仓当成是我们的客户就行了,出单之后按照平台要求将货发至离我们自己仓库最近的中转仓即可。接下来,就有平台的官方仓进行进出口清关等工作,将我们的货交至客户手上。一般来讲,我们的仓库到官方仓这一程称之为首程,货入仓之后到客户手上这一程称之为尾程。
3,回款
Shopee平台的回款周期一般是一个月两次,会有短暂的压款,对于现金流压力比较大的朋友一定要把控好这一环节。Shopee平台的交易佣金是6个点,交易手续费是2个点,如果用到平台的服务,比如说参与了平台的活动,用到了平台的某一款营销工具等会收取2个点的服务费。现在参与平台的活动还会被要求交2000元的活动保证金,当然这个是平台在逐步完善的表征之一。那么对应的收款方式是什么呢?平台可以用来收款的三个渠道分别是:Pingpong、Payoneer(P卡)、连连支付(LianLianPay)。这三个收款渠道对应的收款提现周期和费率区别不大,具体可以根据官方了解。需要注意的是这些渠道绑定的国内账户并非要对公账户或者是法人账户,只要是正常的个人账户即可。
②Amazon无论是否做过电商,是否做过跨境电商,提到亚马逊那是无人不知无人不晓一般存在的平台。确是如此,自上世纪90年代以来,亚马逊在电商行业一直是处于龙头的地位,对于这样一个老牌正统的电商平台,对卖家的要求也是非常严苛的。亚马逊是一个综合类的电商平台,也在全球范围内招商,针对每一个站点每一个市场亚马逊平台都会有严格的一审二审。对于很多亚马逊卖家而言,得到的最深体会就是像有一个无形的大手在控制着自己,没错,那就是资本市场。
没有品牌,没有资金支撑,没有成熟的运营团队,没有完善流畅的供应链,你凭什么做亚马逊?你拿什么和别人拼?所以说,新手卖家不推荐直接做亚马逊,无论是从行业竞争还是平台A9算法,对新手来说都是不利的因素,想把店铺做起来,做大做强,如果没有大量资金做支撑基本上是不可能的。无论如何,先了解一下也不是坏事。
1,入驻资料
企业营业执照(个体户不行)
企业水电煤账单
企业派安盈账户
信用卡
法人身份证照片
邮箱
手机号
2,物流
FBM和FBA
FBM可以简单理解为自行发货,海外仓,自发货,虚拟海外仓,只要不用到平台的仓库的发货方式统称为FBM,自发货的优势在于不用计算复杂的仓储费用,货运周期等情况,出单之后自行将货发到客户手上即可。但是自发货的劣势也是很多的,比如说相比于FBA,FBM在店铺权重,在下单支付率,在客户的购物体验等等都是比不了的。
FBA就是用到平台的物流体系。备货到平台仓库上架出售,运营出单,然后管理FBA,简单理解就是需要我们提前将货送到亚马逊在当地的仓库,然后出单之后联系仓库打包发货。这中间涉及到缺货补货,滞销货处理,退换货处理,货运周期,短期仓储费,长期仓储费等。所以说对于一个新手来说,操作亚马逊难度相当高,每一个小细节都是在成本控制的范围之内。
关于FBM相对比较简单,只要将货交给货代就行,后面的工作货代会解决。但是FBA相对来说要复杂一些,容易出错,因为亚马逊是不负责清关和中国派送至亚马逊仓库的服务的,需要卖家自己解决从中国送货至国外亚马逊仓库的报关、清关、缴税的问题。其实这也是最难的。FBA头程服务指的就是从中国送货至国外亚马逊仓库。
如果是新店铺,单量不大的情况下,可以先FBM,如果是单量稳定之后的店铺就可以考虑FBA了。这样对于整个店铺来讲需要运营下大功夫来衡量FBM和FBA之间的利益优劣,比如说当日单量达到多少的时候FBA是划算的,店铺单量多少时FBM和FBA一起操作是划算的。
3,回款
从开店材料里我们就了解到了,国内卖家操作亚马逊店铺的收款就是企业派安盈账户。但是派安盈账户是国内卖家选择较多的渠道,但并不意味着渠道只有这么一个。大体有以下五种:
World First:开户简单,可申请个人(准备个人身份证以及地址)和公司账号(公司营业执照),开户过程全免费,一般需要5天左右,支持美元、欧元、日元、加元等多个币种。
Airwallex:开户简单方便,可开个人和企业账号,开户过程一般需要2~3天,全程免费,也支持欧元、美元、日元等多个国家货币。
Payoneer:开户简单,可开个人账号和企业账号,开户需要2~3天。Payoneer账号可以同时开通一张万事达实体卡(可选,实体卡收年费25美元/年),拿到实体卡邮寄过来通常需要1~2周,开户过程全免费。
PingPong:开户简单,直接在PingPong官网即可申请,个人开户(准备个人身份证)和公司(公司营业执照)都可开户。开户一般需要1~2天,全免费,在账号没有收到款之前,不会产生任何费用。
Lianlian:开户简单,可申请个人(准备个人身份证以及地址)和公司账号(公司营业执照),开户过程全免费,一般需要5天左右,支持美元,加元,日元,英镑,欧元,澳元等多个币种。
五种收款渠道提现周期基本上都是T+1,T+0。
Amazon平台的回款周期是14天,所以综合下来一个月回款两次。
③eBay同样作为一个老牌的跨境电商平台,二十几年屹立不倒的eBay平台到底是以一种什么样的姿态和一些新兴平台竞争,以一种什么样的风格和亚马逊、Wish等平台媲美?eBay这些年也是稳步向上,属于跨境电商四大平台之一,既有拍卖平台的属性也有综合电商平台的功能。注重的是轻工业品,和一些利基市场的发掘地。eBay的算法相对于新手来说并不难,但是eBay已经不在国内招商了,现在我们大多国内卖家实际上是操作着本土店铺或者其他站点的一些店铺。那么国内卖家想注册本土店铺需要哪些条件呢?
1,入驻条件
邮箱(Gmail或者outlook邮箱)
美国信用卡
护照
社保号(SSN信息)
水电煤账单等(备用)
美国手机号(用于接码)
干净的浏览器cookie
2,物流
目前,eBay商家常用的物流方式有三种,即海外仓模式、自发货物流以及和eBay平台合作的橙联物流。
a:海外仓模式
一般选择海外仓模式的商家大都是发展规模比较大的,因为这种模式是需要商家在海外自建仓库或者租赁海外仓库,商家需要提前将货物运往海外仓,等到订单产生之后直接进行终端配送。海外仓头程的物流方式可以选择海运、空运或者快递直发。海运时效性和稳定性都存在一定的弊端,但是胜在资费比较低;空运的时效性和价格相对来说比较合理,并且对于相关的清关工作也会提供服务;快递直发失效性最快、稳定性好,但是费用相对也更加昂贵。商家在选择时可以针对产品的性质以及运输淡旺季等因素,综合性的进行考虑。
b:自发货模式
自发货模式从字面上理解就是,商家需要负责一整个配送过程相关的物流服务。这种模式下商家可以选择的物流渠道也比较多,比如国际EMS快递、DHL、Fedex、专线物流等等。商家选择时可以根据产品的特质和客户购物体验综合考虑,但是无论选择哪种物流渠道一定要遵守平台的相关规定。如果配送的商品被平台列为敏感类商品,比如电池、液体类、化学品等等,最好提前做好运输工作。有的商品有指定的物流渠道专业进行配送,还有一些商品则还需使用第三方物流才能达到买家手中,这些都是需要商家考虑到的。
c:橙联物流
橙联物流是近几年兴起的,是eBay和中信产业基金联合成立专门eBay商家提供跨国物流服务的物流渠道。目前橙联物流已在49个国家和地区展开相关物流服务,能够针对商家和产品的不同需求提供经济且高效的物流服务,得到很多eBay商家的支持。
3,收款
a:汇票
eBay收款可以通过汇票来完成,比如外国的买家会在当地银行购买汇票然后邮寄给你,当你拿汇票到银行汇兑时,等银行向开立汇票的外国银行收款之后,再将金额存入到你的银行账户,完成收款。
b:第三方渠道
第三渠道包含的比较多,我们国内卖家大多数是用P卡、连连支付、Wordfist等来进行收款。
收款各有优劣势,eBay平台也经常压款,但是总体上一个月两次的回款周期还是相对来说没有压力的。
④EtsyEtsy在19年才开始被我们国内卖家所慢慢认知,其实早在2005年6月18日就成立了。特别是在最近两年,我们国内卖家疯狂涌入这个平台,原因无外乎两个,其一就是这个平台比较高的利润空间,毛利可达惊人的500%到1000%之间。其二就是Etsy这个平台特点鲜明,主打手工原创复古设计类产品,这样让很多有此类商品的卖家,个人或者是工作室甚至是一些小作坊找到了聚集地。入驻门槛低,利润大,这样的平台其实非常难找,既然有那么很多了解到这个平台的卖家就陆续开始入驻。也正是因为这样的大环境导致平台一度在一段时间内良莠不齐,很多店铺都是处于无人打理的状态,极大程度上影响了消费者的购物体验。从2021年4月26日开始,平台禁止仅PayPal收款的卖家入驻,继而4月29日官方通告平台将会在接下来的日子里投入最少4000万美金用来净化平台环境,整个风控部门将会扩大十倍。
逻辑很清晰也很明显,Etsy创立初期其实是一种以社群形式存在的,聚集全球手工爱好者,设计者们在一起交流作品,交流心得体会。后面赋予了交易的功能逐渐衍生为一个C2C、B2C平台。规模越来越大,所需要的政策支持、政策完善就要越来越严格,所以很多人不理解为什么Etsy平台对卖家入驻如此严苛,从大方向来说,从平台角度来考虑,提升开店门槛是对卖家、平台和消费者三方面的负责任的态度。由于Etsy现在已经不在大陆招商,我们也是从美国本土店铺的入驻条件,物流和收款三方面来介绍一下:
1,入驻材料
邮箱
双币信用卡(用于付款)
美国银行卡(用于收款)
美国地址
美国SSN
美国IP环境(VPS或者美国当地住宅IP)
产品图片
2,物流
Etsy平台的物流,对时效没有过多要求,因为很多产品属于定制类产品,有一定的出货周期,所以平台也是非常的人性化,只要货能到客户手上并且没有接收到买家的投诉反馈,平台不会做过多的干预。
我们国内卖家操作美国本土店铺,发货是需要发海外仓的,提前将货发至本地仓库,出单之后本地仓库发出完成交易。那很多朋友没有海外仓怎么办?有两个办法:
其一就是租借物流服务商的本地仓库,其二就是虚拟海外仓,出单之后将货发给物流服务商,然后物流服务商完成清关等一系列的工作后将货交到客户手上完成交易,在此过程中,物流服务商会配合我们卖家给到我们一个当地的物流单号,我们卖家将此物流单号回传到后台完成发货,这一过程就是我们的一般虚拟海外仓的操作流程。
3,收款
Etsy平台现在支持EtsyPayments收款,如果我们有美国实体银行卡就用实体银行卡收款,没有的情况下需要借助第三方平台开虚拟美国账户用于收款,比如说Wordfist、Pingpong、Payonner等。美国店铺后台的回款周期可自行设置成日回款、周回款和月回款,这种回款方式也是Etsy平台区别于其他平台的地方之一,货在未发之前也能收到款,其二就是即使店铺被封只要是完成交易的款项平台也会如数的给到我们卖家,未完成交易的订单平台会取消买卖双方的交易。
平台的佣金是5个点,交易手续费是3个点。每个产品上架刊登是0.2美金。
⑤MercariMercari是一个日本的电商平台,主要有日本和美国两个市场,是一个二手商品交易平台,类似于我们国内的闲鱼平台。个人即可入驻,但是要求的是日本或者美国的个人身份材料。Mercari平台被我们国内卖家简称为煤炉,因其巨大的发展空间和相对来说直白的商业模式受到我们国内卖家的追捧。大多数国内卖家来操作煤炉平台也是在做擦边球产品,就是我们所说的A货或者是高仿,利用店群大规模上货出单从而得到较好的收益。平台算法是推新置顶制,新上架产品在一定时间内会有短暂曝光,并且平台没有站内广告入口。对于新手卖家来说只要花费一定精力就能快速得到效果,也是为数不多的买卖同号的跨境平台。
1,入驻条件
日本或美国身份
当地手机号(用于接收验证码验证)
虚拟信用卡(用于绑定付款)
收款
2,物流
海外仓,早些时候正处红利期的煤炉平台是可以发虚拟海外仓的,但是现在平台由于不当操作者形成的风气也处于严打期,所以说自发货或者是虚拟海外仓是行不通的。平台对物流时效也有严格要求,要求必须挂号,10天内妥投。店铺后台虽然有自发货的通道,但是基本上采用自发货的渠道,店铺都会被风控。因为近期煤炉平台火爆,出单速度快,回款速度快,导致不少卖家非法经营。发 送空包骗客户等行为高发,平台进行了控制。新规则之后,不允许卖家走自己的私下物流发货,发货必须走煤炉官方物流,这样,平台可以监控到你是否在发送空包。我们只要走官方物流就可以解决上架死掉的问题。
3,收款
回款是卖家操作煤炉平台最大的瓶颈,我们知道,煤炉平台交易佣金是10个点,交易手续费是3.5个点。那么一般的产品毛利空间是支撑不起来这个扣点的,所以很多朋友也能理解做这个平台的卖家如前文所指的商业思路,店铺只是一个消耗品。那么早期的一批国内卖家是用Pingpong收款的,后来平台查PIngpong收款的店铺,接下来用实体银行卡收款,但是实体银行卡对于绝对多数卖家来讲是一道跨不过去的门槛。但是哪里有需求,哪里就有市场,紧接着一些新的渠道就可以对接Mercari平台了,比如说易鲸,狮子等。
⑥Shopify独立站独立站因其拥有自定义的装修风格,不限制类目,不限制收款,不限制交易模式很受国内外卖家的青睐。从功能上来讲,独立站除了卖货还有品牌推广的基础功能。独立站在2021年显然已经成为了风口,建站引流有成本,但是一旦将独立站做起来了我们的交易额将成指数型增长。而shopify作为独立站的建站工具之一,有将近90%以上的朋友会用shopify作为建站工具来搭建独立站,所以有部分朋友就认为shopify就是独立站,实际上建站工具有很多,shopify只是其中一个,使用的较多。
做电商,流量是基础,有转化才是硬道理。小付哥一直都在说做好独立站的五要素缺一不可,事实上,做电商供应链的每一环都很重要,仪表盘上的数据呈现只是某一个阶段店铺情况的展现。独立站成功五要素:选品、Landingpage、信任度、流量和转化率。那么我们要做独立站需要了解一下建站材料,物流方式和收款。
1,建站材料
邮箱
域名
双币信用卡(缴纳月租)
收款
产品
品牌LOGO
店铺政策
素材(图片、文字、视频、音频等)
2,物流
独立站物流方式不限,也可实现O2O。
3,收款
Shopify独立站的收款可以分成1+3+3模式
国内卖家(个体户):企业PayPal收款
国内企业:除企业PayPal外还可以用钱海、连连和Pingpong收款
美国或者中国香港公司:2 checkout、stripe和Shopify Payments收款
每个平台都有这个平台的特点和优劣势,没有所谓的好平台,每个平台的TOP卖家也都是一步一个脚印的做出来的,一分耕耘一分收获,希望各位卖家找准自己的定位,结合自己的产品做好所选择的平台。